Pegasus iade

03.10.2025 sabahı, PNR 1ahhnl ile İstanbul Sabiha Gökçen - Atina uçuşumu gerçekleştirdim. Seyahatim iş amaçlıydı ve sabah 11:00’de önemli bir toplantıya katılmam gerekiyordu. Toplantı için hazırladığım numuneler, 20 kiloluk bagajımla birlikte uçağa teslim edildi. Hem gidiş hem dönüş için bagaj hakkı...

24 Ekim 2025 tarihinde PC2741 numaralı Kayseri (asr) - Sabiha Gökçen (SAW) Pegasus uçuşumda, kabin boy bagajım baggage ölçere sığmadığı gerekçesiyle benden 1200 TL ek ücret talep edildi. Oysa aldığım bilette zaten 15 kg bagaj hakkım bulunuyordu. Ancak bu hakkımın sadece check-in bagajı için geçerli ...

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Pegasus bol bol hesabımdan yanlışlıkla başka bir kişiye (Z****** K******) 5.000 puan gönderdim. Bu işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hem Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de uygulama ve web sitesi üzerinden puan iadesi talep etmeye çalıştım, a...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Viyana–İstanbul dönüş uçuşumun (4 Ekim 2026 tarihli, rezervasyon numarası: 1dwagw) biletini iptal ettim. Gidiş biletimin ücreti kısa sürede iade edildi, ancak dönüş biletimin yaklaşık 5000-6000 TL civarındaki ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini birkaç g...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, Flex paket dahil olan ve 2 kişilik gidiş–dönüş Roma–İstanbul / İstanbul–Roma uçuşlarını kapsayan FCA15P referans numaralı biletimi iptal ettim. Biletlerde herhangi bir indirim (çocuk, öğrenci, engelli) bulunmamaktadır. İptal işleminin ardın...

20 Ekim 2025 tarihli 3204 sefer sayılı uçuşumun biletini kendi isteğimle iptal ettim. Bileti Obilet üzerinden satın almıştım ve iade talebimi de bu kanal üzerinden ilettim. İptal sonrası tarafıma yalnızca 310,60 TL iade edildi, 2317 TL’lik bilet tutarından yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir kesint...

18 Eylül Sabiha Gökçen-Köln (3 kişi), 20 Eylül Köln-Sabiha Gökçen (3 kişi) ve 25 Eylül Sabiha Gökçen-Amsterdam (2 kişi) Pegasus uçuşlarımda ciddi mağduriyetler yaşadım. Satın aldığım koltuklara check-in yapılması engellendi, uçağa binebilme gerginliği yaşatıldı, en ön sıra için ücret ödememe rağmen ...

Geçen sene 21-24 Kasım 2024 tarihleri arasında Sabiha Gökçen-Antalya gidiş-dönüş uçuşları için Pegasus’tan, Yolcu 360 acentesi üzerinden toplamda 5 bin TL’yi aşkın bir ödeme ile bilet aldım. Hastalığım nedeniyle uçuşumu gerçekleştiremedim ve Pegasus ile iletişime geçtiğimde biletlerimin açığa alındı...

21 Ekim’de Pegasus uygulaması üzerinden Clio marka bir aracı 2 günlük süreyle kiraladım ve 5.758 TL ödemesini yaptım. Sivas Havalimanı’na vardığımda, aracı teslim almak için Avis yetkilisini aradım ancak kendi sistemlerinde bu rezervasyonun görünmediğini ve bu nedenle aracı teslim edemeyeceklerini b...

24.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşen PC7115 Pegasus uçuşunda, PNR kodum 1DF1HS ile seyahat ettim. Uçuştan önce zaten ekstra bagaj hakkı satın almama rağmen, kontrol sırasında kabin bagajım ve kişisel eşyam olan sırt çantam kabul edilmedi ve benden ekstra 50 Euro ücret talep...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden Prag-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Biletleri alırken eşim çocukların isimlerini yanlış yazmış. Satın alma işleminin hemen ardından bize gelen bilet bilgilerinde bu hatayı fark ettik ve Pegasus müşteri hizmetlerini aradık. Çağrı merkeziyle y...

Evlilik öncesinde Pegasus’tan 31 Ekim tarihli gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için bilet üzerindeki soyadımın güncellenmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, düzeltmeyi denediler ancak sistemsel olarak yapamadıklarını söyleyip e-posta göndermem...

22 Ekim 2025 tarihinde PC2770 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus kontuarında bagaj işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Kendi sistemlerindeki bir sorun nedeniyle bagajımı vermem gereken saati kaçırdım. Bu nedenle, bagajımı uçağa alabilmek için benden 1200 TL e...

14 Ekim 2025 tarihli, 189F9U PNR kodlu Pegasus uçuşum için sağlık sorunu nedeniyle bilet iadesi talebinde bulundum. Bilet, Recep b***** adına kredi kartı ile 5.538.86 TL olarak satın alınmıştır. 6 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretsiz iade için talep oluşturdum ve sağlık raporumu...

Pegasus hava yollarından 1 ay sonrasına uçak bileti aldım. Değişim veya iptal olasılığı için iptal iade paketi satın aldım. Satın almamın 3 saat içinde iptal etmek istediğim halde uçak biletimin yarısı kadar para kesileceğini söylediler satın aldığım paket sadece iade edebilme hakkı içinmiş. Zaten i...

09.10.2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden, 13.09.2025 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a yapılacak uçuş için F**Ö*** adına bilet satın aldım. Ancak internet sitesindeki aksaklık nedeniyle ilk denememde ödeme alınamadığı bilgisi verildi ve işlemi tekrar etmek zorunda kaldım. Daha s...

21.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus firmasına ait 1B8NED PNR numaralı 07:40 uçağıma, saat 06:30’da havalimanında olmama rağmen çeşitli gerekçelerle oradan oraya yönlendirildim ve kimse yardımcı olmadı. Sonrasında “geç kaldınız, alamayız” denilerek uçağa alınmadım. 2 yaşındaki ...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC4588 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – İzmir uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.35’te kalkması gereken uçağa bindirildik, ancak yaklaşık 40 dakika sonra teknik arıza gerekçesiyle uçaktan indirildik. Ardından 401 numaralı kapıya geri getirildik ve b...

PC4387 sayılı Pegasus Kayseri Erkilet Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Kabin boyu bagajımı yanımda götürdüm, bagajımda kesinlikle kilo aşımı yoktu, ebatları da kabin için uygundu. Erkilet Havalimanı'ndaki Pegasus çalışanı benden 1200 TL bagaj parası aldı. Uçak kabin ...

31 Ekim gidiş, 3 Kasım dönüş tarihli İstanbul-Atina uçuşum (PNR: 14hxc1), annemin ani gelişen ve tedavisi olmayan beyin tümörü rahatsızlığı nedeniyle iptalini talep ettim. 7 Ekim’de Pegasus’a, istenen tüm epikriz raporları ve doktor kaşeli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak bilet sadece bir y...

11.10.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e (DLM-SAW) saat 11.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BB378) kabin bagajım için haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Check-in sırasında cihazda problem olduğu için Pegasus görevlisi yardımcı oldu ancak kabin bagajımla ilgili bana hi...

2 Kasım tarihli Prag-İstanbul uçuşum (PNR: 19F6JX) için eşimle birlikte Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 8.077 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak uçuş öncesinde ayak bağlarımda yırtılma oluştu ve bu durumu heyet raporuyla belgeledim. Sağlık sorunumun ani gelişmesi nedeniyle, hem kendi biletim h...

31 Ekim 2025 tarihli İzmir-Bahreyn uçuşumun (PNR: PU7JMA) iptalinden dolayı iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve tüm ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak iadenin yapılacağı IBAN numarasını iptal ettiğimi belirtmeme rağmen, bana sadece 7 iş gün...

30 Ekim 2025 gidiş, 2 Kasım 2025 dönüş olmak üzere Pegasus’tan üç kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için yaklaşık 13.500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra dönüş biletini 3 Kasım 2025 tarihine almak istediğimde, bilet değişiklik sayfasında toplam tutarın yaklaşık 7.200 TL’ye dü...