to read complaints and reviews, or file yours.Bugün internette Pegasus bilet iptali yapmak isterken karşıma çıkan “Ataşehir Doğa Turizm” isimli bir siteyi resmi sayfa... zannederek işlem yaptım. Bilet iptali için benden 1.000 TL talep ettiler ve Yapı Kredi kredi kartımdan bu tutarı çektikleri halde sonrasında sitenin Pegasus’un resmi kanalı olmadı
"Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü."
Pegasus Hava Yolları’ndan iki kişi için açık bilet satın aldım ve her biri 3.207 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme y...aptım. Her iki bilet için de ayrı ayrı ödeme yapmama rağmen sistemde her iki bilet için aynı PNR olan 1T52Y6 oluşturulmuş. Pegasus ile görüştüğümde sistemlerinde sadece tek bir açı
27 Haziran saat 10.40 Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus üzerinden kayınvalidem ve kayınçom adına bilet satın aldım. Bilet...te, Sabiha Gökçen’e giden uçuş için terminal bilgisi olarak North Terminal yazıyordu ancak uçak aslında Terminal 1’den kalktı. Ayrıca bu uçuşun Flynas firmasına ait olduğu bilet üz
16 Mayıs saat 16.10 Barcelona–İstanbul Pegasus uçuşumda kabin içi satış sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. Benden ön...ceki yolcunun iptal edilen siparişi cihazdan silinmediği için, benim siparişimle birlikte o sipariş de kartımdan çekildi ve kartıma fazla tutar yansıtıldı. Bu hata tamamen ekipten
05.07.2026 tarihinde saat 10.15’te Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum için, uçuştan yaklaşık ...yarım saat önce kapıda olmama rağmen 24pdv2 PNR numaralı biletimle uçağa alınmadım. Kapıya zamanında gelmiş olmama rağmen görevli personel kapıyı kapattıklarını söyleyerek uçağa gi
Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır hattındaki 19:50 tarihli uçuşunda, hem check‑in sürecinde hem de uçak içi... yerleşimde kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Uçuştan tam bir saat önce havalimanındaydık, otomatik kiosklardan check‑in yapmak istedik ancak sistem koltuk vermediği için işlemi
04.07.2026 tarihinde PC2554 sefer sayılı Pegasus uçuşu için Sabiha Gökçen’den Erzurum’a yolculuk yapacak olan eşimi, uça...ğın dolu olduğu gerekçesiyle uçağa almamışlar. Eşimin elinde onaylı online bileti vardı, ancak havaalanındaki kapı güvenliği kendisine check-in yapmasına gerek olmadığını, sadece k
30.08.2026 tarihli Stockholm – Antalya Pegasus uçuşumuz için yaptığımız rezervasyonda, uçuşun iptal edilmesi sonrasında ...yeniden işlem yapmamız gerekti ve bu süreçte bu kez bagaj için ek ücret talep edildi. 2614Dr. PNR numaralı rezervasyonumuz kapsamında, uçuş Pegasus tarafından iptal edilmiş olmasın
25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin Havalimanı’na yapılacak PC2770 sefer sayılı..., saat 13:35 uçuşum için Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Polis memuruyum ve Havalimanı içerisindeki silah teslim noktasına silahımı teslim ettikten sonra, Pe
4 Temmuz sabahı saat 08:55’te Malatya – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda annemi kimliği eski olduğu gerekçesiyle uçağa alm...amışlar. Kimliğinde fotoğrafı olmasına rağmen sadece kimliğin eski olduğu söylenmiş, başka bir gerekçe belirtilmemiş. Annem 62 yaşında, hasta ve yaşlı haliyle orada mağdur edilmiş,
4 Temmuz 2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan saat 09.15 kalkışlı Pegasus uçuşuma girebilmek için saat 08.00’de h...avalimanında olmama rağmen, yapılan yetersiz ve anlaşılır olmayan anonslar nedeniyle uçağımı kaçırdım. Sırada beklerken doğru yönlendirme ve net bir çağrı yapılmadığı için kapıya z
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihli saat 13:25 İstanbul – Paris ve 29.06.2026 tarihli saat 12:55 Pa...ris – İstanbul uçuşları için PNR numarası 1L5QQV olan biletimi 2025 Aralık ayında satın aldım. Bilet alırken light paket seçtim ve her iki yön için de uçak altı bagaj eklemesi yapt
6 Temmuz 2026 tarihli saat 09:15 Sabiha Gökçen – Prag uçuşu için Pegasus Hava Yolları’nın web sitesinden bilet bakarken,... ilk gördüğüm fiyat 3.935 TL idi. Birkaç dakika sonra aynı uçuş için “son 4 koltuk” ibaresiyle fiyatın 5.039 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu fiyattan bileti satın almak zorunda kal
Kızım için Pegasus’tan 7 Temmuz 2026 tarihine bilet aldım ve yaşadığım durum tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bir gün... önce Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda aynı uçuş için yaklaşık 5.000 TL civarında fiyat verildi. Ertesi gün gece 23:57 civarında bileti satın aldığımda ise kartımdan 6.992 T
01.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC1044 sefer sayılı uçuşla Ankara’ya gitmek üzere Pegasus il...e yolculuk yapacaktım. Uçuştan önce online check-in işlemlerimi yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında yaşadıklarım beni ve özellikle iki küçük çocuğumu derinden etkiledi.
30.06.2026 tarihinde PC 2572 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları’nın Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda, uçak içi satış sıra...sında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş sırasında kredi kartımla satın aldığım ürünler için ödeme yaparken fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığımız halde ekstradan bi
30 Haziran Salı günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştireceğim uçuşum ...için 17.15 saatli seferime zamanında gelip bagajlarımı teslim ettim. Kapı olarak 209 numaralı kapı gösterildi ve ben de diğer yolcularla birlikte kapıya geçtim. Bazı yolcular uçağa
3 Temmuz sabahı saat 08.25’te gerçekleşen Rize–İzmir Pegasus uçuşunda üç arkadaş birlikte seyahat ediyorduk. Uçuş yaklaş...ık saat 09.00 civarında yeme içme servisi başladığında üçümüz de peynirli sandviç talep ettik ancak kabin ekibi peynirli sandviç kalmadığını, bunun yerine tavuklu sandviç verebilec
12 Temmuz tarihli Mardin–İstanbul uçuşum için bir bilet platformu üzerinden Pegasus bileti satın aldım ve yaklaşık 4.000... TL tutarındaki bu biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kullandığım platformun kendi sayfasında, biletimi iptal etmek yerine “açığa al” seçeneğini kullanırsam bilet tutarın
3 Temmuz tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Antalya Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na 04.30 saatli uçuş için bilet ...aldım. Uçağımıza saatler geçmesine rağmen hâlâ alınmadık, şu an saat 04.44 ve henüz içeriye bile alınmamış durumdayız. Uçuş saatine güvenerek otobüs biletimizi de buna göre ayarla
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.05’te gerçekleşen İstanbul – Düsseldorf Pegasus uçuşumda, yıllardır kişisel eşya olarak ...sorunsuz kullandığım sırt çantam için haksız şekilde 50 € ek ücret talep edildi. Aynı çantayı Pegasus ile en az 20 defa uçuşumda kullandım ve 30 Haziran 2026 tarihli Düsseldorf – İ
Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için sabah 08:30 gidiş ve akşam 21:30 dö...nüş olmak üzere toplam 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi alırken bütlerimin olduğunu ve seyahat edemeyeceğimi sonradan öğrendiğim için, iade edilebilir bilet almamıştı
24 Haziran 2026 tarihli PC4064 seferi için Sabiha Gökçen Havalimanı çıkış, Gazipaşa Alanya varış uçuşuna Pegasus Hava Yo...lları’ndan yaklaşık 7.000 TL tutarında bilet satın aldım. 21 Haziran Pazar günü, hiçbir onayım ve iznim olmadığı halde bileti ben iptal etmişim gibi işlem yapıldığını, telefonuma g
