Pegasus iade

11 Kasım tarihinde Pegasus'un PC2491 sefer sayılı Muş çıkışlı uçuşunda mağdur edildim. Uçağın kalkışına 45 dakika kala havaalanında ve biniş kapısında olmama rağmen, önümdeki yolcular uçağa alınırken beni uçağa almadılar. Personel tarafından önce başka bir yere yönlendirildim, orada sıra bekledim ve...

10.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC1252 sefer sayılı uçuşu için Amsterdam Schipol Havalimanı’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuşum için online check-in yaptıktan sonra, bavulumu teslim etmek üzere havalimanına zamanında geldim. Ancak, bagaj teslim noktasının erken kapatılması nedeniy...

11 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kahramanmaraş’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2437 numaralı uçuşumda, biletimde 15 kilogram bagaj hakkım olmasına rağmen, uçak kabininden tekrar indirilerek benden 1800 TL ek ücret tahsil edildi. Oysa sadece el bagajım olduğu ve biletimde açıkça...

10 Kasım’da PC351 uçuş numaralı biletimi Pegasus mobil uygulamasından almak istedim. Uygulamada 14 Kasım İstanbul–Üsküp gidiş ve 18 Kasım Üsküp–İstanbul dönüş için toplam fiyat 4.833,36 TL görünüyordu. İşlem uygulamada gerçekleşmeyince çağrı merkezini aradım ve bana 4.565,36 TL fiyat verildi. Fiyat ...

28.09.2025'de Pegasus web sitesi üzerinden önce Akbank kredi kartımla kendim için bagajlı bilet aldım ve bu işlemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Hemen ardından, aynı uçuş için eşim adına bagajsız bilet almak istedim. Ödeme kartımdan 7.363 TL olarak çekildi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle bilet ...

10 Kasım 2025 tarihinde Erzincan Havalimanı’ndan İstanbul’a Pegasus ile uçacaktım. Uçağın kalkmasına 30 dakika olmasına rağmen, biletimi vermediler. Gerekçe olarak online check-in yapmadığımı ve sistemin kapandığını söylediler. Orada da check-in yapılamayacağını belirttiler. Gişe personeli, internet...

10 Kasım’da İzmir havalimanında Pegasus’tan bir ay önceden aldığım uçak biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşımın küçük olduğunu bilet alırken belirtmeme rağmen, havalimanında hiçbir uyarı yapılmadı. Uçağa binmek üzereyken, kimliğimde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. O an...

10 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un PC1867 sefer sayılı 20:30 Kıbrıs Lefkoşa uçuşunda, kızımla birlikte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bilet alım aşamasında, kızımın kimliğinde fotoğraf olmadığına dair hiçbir uyarı yapılmadı. Ancak havalimanında, kiml...

3 Kasım tarihli Tiflis-Antalya uçuşum (PNR: 16ldde) için bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Dedemin vefat etmesi nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi belirttim ve Pegasus’un talep ettiği tüm belgeleri (ölüm belgesi, yakınlık belgesi vb.) eksiksiz olarak e-posta yoluyla ilettim....

14 Ekim 2025 tarihli Zürih-SAW dönüşlü Pegasus uçak biletimi iptal etmek üzere, 13 Ekim 2025 tarihinde Pegasus çağrı merkezi üzerinden işlem yaptım. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi, 1000 TL ceza ücreti kesileceğini belirtti ve bu tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Toplam ödediğim bilet t...

13.11.2025 tarihli, 1CJB5E PNR numaralı Antalya–Stuttgart uçuşumun biletini Bolpuanlarım ve kredi kartımla satın aldım. Mobil uygulama üzerinden biletimi iptal ettim. Ancak Bolpuanlarımın iadesi yapılmadı. İptal işlemi sırasında bana Bolpuanlarımın iade edilmeyeceği veya iptal kesintisinin Bolpuanla...

10.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Elazığ’a saat 06:50’de gerçekleşecek 1G2VEC PNR numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen ne online olarak ne de havalimanındaki cihazlardan check-in işlemini gerçekleştirebildim. Cihazlar çok yoğundu ve kimse ilgilenmiyo...

10 Kasım 2025 tarihinde 1fetzy kodlu Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan biniş yapmak istedim. Ancak uçuş saatine 40 dakika kala check-in işlemi yapılamadı. Oysa 9 Kasım’da Ordu’dan aynı dakikada bindiğim uçağa sorunsuz şekilde binebilmiştim. Bu tutarsızlık nedeniyle mağdur oldum. Sor...

9 Kasım’da Luksor’a yaptığım Pegasus yurt dışı uçuşumda, bagaj teslimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Girişte bagajımızı teslim edeceğimizi bilmiyorduk ve bu konuda Pegasus ofisindeki görevliye danıştık. Görevli, form doldurup yardımcı olabileceğini, ancak bunun yarım saat süreceğini söyled...

09.11.2025 tarihinde Pegasus’un 2863 numaralı Ordu-Giresun kalkışlı uçuşu için 1ferr1 PNR kodlu biletim vardı. Uçuş saatim 20.20 idi ve 19.10’da havalimanına ulaştım. Güvenlikten geçtikten sonra 19.35’e kadar bilet sırası bekledim. Sıra bana geldiğinde ise görevliler, sistemin check-in işlemi için k...

28 Eylül 2025 tarihli, 1AP6YB ve 1AP55A numaralı Pegasus uçuşları için bilet iadesi talebimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşu gerçekleştirecek kişi olan kız kardeşim, 27 Eylül 2025’te acil olarak hastaneye kaldırıldı. Bu nedenle Pegasus’un web sitesi üzerinden mücbir sebep bildiriminde ...

5 Nisan 2025 tarihinde Üsküp-İstanbul arası PC 354 sayılı Pegasus uçuşum (PNR: C359T7) son dakika iptal edildi. Bu nedenle ertesi gün işime yetişebilmek için 6 Nisan 2025 tarihli Piriştina-İstanbul PC 342 seferinden yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Son dakika bilet almak zorunda kaldığım için ya...

26 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları'na ait İzmir Adnan Menderes Havalimanı - Adana Çukurova Mersin Havalimanı uçuşu için PNR: 1F6G6M ile 1000 TL ödeyerek bilet aldım (Fatura No: bba2025002989333). Ancak biletimin tarihini yanlış aldığımı fark edip birkaç gün öncesine d...

16 Ekim tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir-Bakü arası gidiş-dönüş uçuşum için acil çıkış koltuğu satın aldım. 20 USD (835 TL) karşılığında gidiş ve dönüş olmak üzere toplamda 40 USD ödeme yapmam gerekirken, kredi kartı ekstremde bu tutarın üç kez çekildiğini fark ettim. İşleme ait referans num...

22.10.2025 tarihinde Düsseldorf – İzmir direkt uçuşum vardı (pvvlhd). Sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşu erkene almak istedim ve müşteri hizmetlerinizle telefonda görüştüm. Personeliniz, ek ücret ödeyeceğimi ve uçuşun aktarmalı olacağını belirtti. Mecbur olduğum için ek ücreti ve aktarmayı kabul etti...

15.11.2025 tarihli Sivas-İstanbul Pegasus uçuşum için 1fvemd PNR numaralı biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Bileti alırken promosyon kodu kullandığım için, biletimi iptal etmek istediğimde iade işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Obilet, iade politik...

13 Kasım 2025 saat 20:40 Pegasus uçuşum için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1.178,83 TL tutarında bilet aldım ve 200 TL değerinde kupon kullandım. Ancak biletimi iptal ettikten sonra ücret iadesi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının kullandığım kupondan düşük olduğu için i...

7 Aralık 2025 tarihinde Barcelona-İzmir uçuşu için Pegasus’un resmi web sitesi flypgs.com üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 9.651,20 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı uçuş için bugün tekrar fiyat kontrolü yaptığımda bilet fiyatının 7.322 TL olduğunu gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeni...