to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini 0850 241 88 91 ve 0850 250 67 02 numaralarından yaklaşık 20 kez aradım.... Çoğu aramam hatta hiç bağlanmadı, bazıları bağlandıktan bir süre sonra görüşme ortasında kesildi veya tekrar müzik sesine aktarıldım. Uzun süre uğraşmama rağmen çağrı merkezine s
8 Temmuz 2026 tarihli 26Z93Q kodlu Sabiha Gökçen – Trabzon 06.50 Pegasus uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Pegasus uygulamasında uçuş saatim 06.50, kapı kapanış saatim ise 06.30 olarak görünüyordu. Saat 06.05’te havalimanına giriş yaptım, 06.08’de bir Pegasus görevlisine 06.
Pegasus Havayolları’ndan Enuygun üzerinden toplam 11.000 TL tutarında bilet aldık. Bu bileti Enuygun acentesi üzerinden ...yanlışlıkla 30 Haziran yerine 30 Eylül tarihine kesmişiz. Hatalı tarihi fark edince bileti iptal etmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradık ve bize iptal halinde sadece 1.048 T
6 Temmuz 2026 tarihli İzmir–Trabzon PC2189 seferi için PNR numarası 26aren olan biletimi Pegasus üzerinden satın almama ...rağmen, adıma bu uçuş görünmemektedir. Uçuşu Pegasus’un uygulaması ve web sitesi üzerinden görüntüleyemiyorum, sistemde bu uçuşa dair hiçbir kayıt çıkmıyor. Elimde yalnızca satın a
Pegasus bol bol hesabımda yaklaşık 29.000 puanım bulunuyor ve bu puanları kullanarak 14 Temmuz 2026 tarihli PC1920 sefer... numaralı uçuşum için pasta siparişi vermek istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır Pegasus internet sitesi üzerinden denememe rağmen ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Farklı zam
27 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Bakü uçuşumda (PNR: 23L63D) bagaj konusunda ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bir adet uçak altı bagaj, bir adet kabin bagajı ve ekstra olarak da hakkım olan kabin bagajını zaten satın almış ve ödemesini yapmıştım.
6.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06:15’te Muş’a tek yön olan Pegasus uçuşum için ailem tarafından,... kız kardeşim Sibel Y***** üzerinden üç adet uçak bileti alınmıştı. Check-in sırasında yeğenlerimden birinin doğum yılı bilette yanlış yazıldığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedik
"Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü."
16 Mayıs saat 16.10 Barcelona–İstanbul Pegasus uçuşumda kabin içi satış sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. Benden ön...ceki yolcunun iptal edilen siparişi cihazdan silinmediği için, benim siparişimle birlikte o sipariş de kartımdan çekildi ve kartıma fazla tutar yansıtıldı. Bu hata tamamen ekipten
05.07.2026 tarihli Venedik – Marco Polo – Sabiha Gökçen uçuşum için (PNR: 2619yk) Pegasus bol bol puanlarımla kabin baga...j hakkı satın almaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Aynı rezervasyonda birlikte yolculuk ettiğim arkadaşım kendi puanlarıyla yanımda kabin bagaj h
04.07.2026 tarihli Mardin kalkışlı PC3205 seferinizde, 2,5 yaşındaki çocuğuma annesi ve babasından ayrı koltuk verilmesi... nedeniyle mağduriyet yaşadım. Küçük bir çocuğun ailesinden ayrı oturtulması hem güvenlik hem de psikolojik açıdan son derece yanlış ve kabul edilemez bir uygulamadır. Durumu ilk
30.06.2026 tarihinde PC 2572 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları’nın Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda, uçak içi satış sıra...sında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş sırasında kredi kartımla satın aldığım ürünler için ödeme yaparken fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığımız halde ekstradan bi
03.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1871 sefer sayılı Ercan–Antalya uçuşunda yolculuk yaptım. Online check-in... işlemi sırasında sistem tarafından bana otomatik olarak 19b koltuğu atandı. 19a ve 19c koltuklarına ise iki erkek yolcu yerleştirilmişti ve ben bu iki erkek yolcunun tam ortasında
Pegasus üzerinden 3 Mayıs 2026 saat 11:45 tarihli uçuş için iki kişi adına gidiş–dönüş bilet aldım. Rezervasyonumuzun PN...R numarası 2649J4’tür. Sadece bir yolcunun biletini iptal ettirmek isterken, müşteri hizmetleri görevlisi PNR’ları ayırmakla uğraşmak istemediği için iki yolcunun da biletini birde
Pegasus’ta bulunan açık biletimi 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40’ta İzmir’den Elazığ’a olan uçuş için kullanmak iste...dim. 25 Haziran’da sisteme girdiğimde bu uçuşun fiyatı kişi başı 4.061 TL olarak görünüyordu, ancak açık biletimi kullanarak biletleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata
27 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Amsterdam’dan İstanbul aktarmalı Ankara’ya seyahat ettim. Bu uçuşum için ekstra va...lizim olduğu için sisteme girerek 20 kg ekstra bagaj hakkı satın aldım ve bunun için 2089 TL ödedim. Normalde bu ekstra bagaj hakkımın hem Amsterdam–İstanbul hem de İstanbul–Ankara
Pegasus üzerinden 02 Eylül 2026 tarihli, saat 07:35’teki uçuşuma ait 1lnpy6 ve 1LNQ1c PNR numaralı biletleri satın aldım.... Ancak bu biletlerde T. C. Kimlik ve doğum tarihi bilgilerimin hatalı veya eksik göründüğünü fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunun çözülmes
06.07.2026 tarihli PC1279 seferi için Pegasus üzerinden ekim ayının sonlarında ailecek, 4 kişilik bir uçuş planladık. Oğ...lumun Türkiye geneli yüzme yarışlarına katılma ihtimali olduğu için, özellikle onun biletini esnek bilet olarak almayı tercih ettik. Amacımız, yarış tarihleri netleştiğinde gerekir
Pegasus havayollarının PC1274 sayılı 28 Haziran 2026 (pazar günü) tarihli 1...5:15 saatli oslo kalkışlı İstanbul inişli uçuşunda, 8 adet – yazı ile sekiz
30.06.2026 tarihli Pegasus PC4575 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Rize Artvin uçuşuyla seyahat ettim. Uçağa sapasağl...am teslim ettiğim, ünlü bir markaya ait olan valizimi, Rize Artvin Havalimanı’nda tekerleği kopmuş şekilde teslim aldım. Valizime verilen bu zarar, normal bir kullanım hatasıyla aç
30.06.2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden 6 Temmuz gidiş, 21 Temmuz dönüş olmak üzere Kayseri–İzmir ara...sı gidiş-dönüş bileti satın aldım. Tüm aşamalarda, kart bilgilerimi girip ödeme onayına kadar tarihleri özellikle kontrol ettim ve dönüş tarihi sürekli 21 Temmuz olarak görünüyordu
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, oğlum ve kendim için Yunanistan seyahati amacıyla gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. S...atın alma sırasında iptal hakkı seçeneğini işaretlediğimden emindim, hatta sonrasında aynı rezervasyona bagaj da ekledim. Buna rağmen daha sonra biletlerimin iptal hakkı olmadan dü
Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasına hesabımla giriş yapamıyorum. Telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde sistem... sürekli hata veriyor ve giriş sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Şifremi e-posta aracılığıyla defalarca yenilememe rağmen mobil uygulamadan hes
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri Erkilet uçuşuna bilet almak ...isterken, uygulamadaki karışıklık nedeniyle farkında olmadan 14 Temmuz tarihine bilet almışım. Hata yaptığımı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde çağrı merkezini arayarak de
