to read complaints and reviews, or file yours.Bugün sabah 9’dan beri Pegasus mobil uygulaması üzerinden 23 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Lyon gidiş uçuşumun biletini de...ğiştirmeye çalışıyorum; ancak uygulamada sürekli hata alıyorum ve herhangi bir şekilde değişiklik yapamıyorum. Uygulama, bilet değişikliğini engelleyen bir hata veriyor ve bu neden
Cuma günü Sabiha Gökçen aktarmalı Gaziantep‑Edremit uçuşum vardı. Kontuar’da 15 kg kabin bagajımı ve 7,2 kg el bagajımı ...aşağıya vermek istedim, ancak böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler (THY’da var). Her neyse, el bagajımı yanımda aldım. Kontrollerimden geçtikten sonra, “Madem aşağıya veremiy
Bu sabah saat 05.23’te Pegasus Airlines’ın resmi WhatsApp hattı olan +90 850 822 67 01 numarasından bir mesaj aldım. Bu ...mesajda, telefon numaramın Pegasus işletme hesabına katıldığı bilgisiyle birlikte, tanımadığım iki farklı kişiye ait uçak bileti check‑in detayları ve biniş kartları gönderildi. Me
Pegasus’un internet sitesinden hesabıma giriş yaparak bilet almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık yarım saattir teknik bir ...sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 1. Yolcu bilgilerini eksiksiz girdikten sonra 2. Yolcu bilgileri ekranına geçtiğimde, 1. Yolcuya ait tüm bilgiler sıfırlanıyor. Ayrıca bö
29 Mart 2026 Pazar günü saat 22.30’da Ordu‑Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum için cid...di bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün Sabiha Gökçen Havalimanı’nda birçok uçuşun iptal olduğunu öğrenince, saat 18.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak uçuşumda bir ipt
07/05/2026 tarihli Basel – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı satın almak istiy...orum. Yaklaşık 1 haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Peg
1 Nisan 2026 tarihli Pegasus Cidde–İstanbul uçuşum öncesinde ilave bagaj satın almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir ka...naldan işlem yapamıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi de dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denedim. Her denememde sistem “hata var”, “sistem arızası”, “anl
Bugün PC3111 sefer sayılı, saat 21.55’te olan Elazığ çıkışlı Pegasus uçuşumuz 22.55’e ertelendi. Uçuştan önce online che...ck-inimi yapmış ve tüm bilgilerimi sisteme işlemiştim. Belirtilen saatte havaalanına gittik. Elazığ Havalimanı küçük bir yer olduğu için aynı saate denk gelen başka bir uçuş da var
PNR kodu PNR1S68AZ olan, yarın sabah 07:15’teki Samsun uçuşumun iptal edildiğini yaklaşık 2 saat önce öğrendim. Yarın sa...bah mutlaka Samsun’da olmam gerekiyor ancak iptal sonrası hiçbir işlem yapamıyorum. Pegasus’un web sitesi üzerinden değişiklik ve yeni uçuş için işlem yapmayı denediğimde sistem s
29 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden ailem adına, 3 kişilik İzmir–Prag uçuş...u için, tamamı 1U99xr PNR numarası altında olmak üzere bilet satın aldım. Toplam 36.740 TL tutarındaki ödemeyi kişisel kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma e
30.03.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen hattındaki 05:40 kalkışlı, 07:15 varışlı Pegasus uçuşum hava ko...şulları nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptalini öğrendikten sonra yaklaşık 1,5–2 saate yakın canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak kimseye bağlanamadım, siteler defalarca h
29.03.2026 tarihinde saat 13.10’daki Pegasus uçuşumda yaklaşık 8 saat rötar olduğu için uçağa binemedim. Bu mağduriyetim... giderilmediği için 30.03.2026 tarihine, saat 13.05’e yeni bir uçuş bileti aldım. Rötar nedeniyle binemediğim 29.03.2026 tarihli biletimi iptal ettirmek istediğimde ise Pegasus bil
Pegasus Hava Yolları ile PNR kodu 1sdutb olan Milan Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşlarımızı aile...cek 4 kişi olarak gerçekleştirdik. Eşim ve benim bol bol puanlarımız sorunsuz şekilde hesaplarımıza aktarılmasına rağmen, yine bol bol üyesi olan kızım ve oğlumun puanları sistem t
28.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için yaklaşık bir saat öncesinden havalimanına geldim ve uçağı bekle...meye başladım. PNR numaram 1U6829’du. Biniş kapısına geçip uçağı beklerken, uçağın kapısının değiştiğini sonradan öğrendim ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Kapı değişikliği ile ilgili
20.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul PC2823 sefer sayılı, PNR kodu 1T4DXP ...olan Pegasus uçuşumuzda yaşadıklarımız nedeniyle şikayetçiyim. Uçağımız önc
Pegasus üzerinden bol bol puanlarımı ve %25 indirim kampanyasını kullanarak Sabiha Gökçen – Bakü arası 15–19 Nisan tarih...leri için bilet almaya çalıştım ancak bir türlü satın alma işlemini tamamlayamadım. Ödeme adımına geldiğimde “işleminiz gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve sistem devam et
27.03.2026 tarihli PC2183 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda çok ciddi bir mağduri...yet yaşadık. Tarafımıza herhangi bir anons yapılmadan, “güvenlikten geçmişsiniz, valizleriniz de uçaktan çıkarıldı” denilerek uçağa alınmadık. Oysa biz zamanında oradaydık ve ileti
"Defaatle müşteri hizmetlerini arayıp tabiri caizse darladım. En sonunda bir tarafıma ulaştılar ve iadenin yapılmadığını kabul ettiler. Daha sonra farklı bir metot ile iade ücreti tarafıma transfer edildi."
Pegasus 3 Şubat 2026 tarihinde iptal ettiğim 1jyn31 PNR numaralı uçuşun ücret iadesini aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...ğmen henüz yapmamıştır. Süreç ile ilgili iletişim kurduğumda ücret iadesi yapıldığı sözle beyan ediliyor. Ancak banka ile iletişim kurmamız için gerekli olan makbuz ya da dekontu a
10 Nisan 2026 tarihinde Batman Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na saat 15:30 uçuşu için nişanlım O*** A*...**** adına Pegasus Havayolları uçuşlu bir bilet sitesi üzerinden 2100 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Biletleme işlemi sırasında sehven isim kısmına “O*** A*****” yerine “J****
11 Mart 2026 tarihli PC1591 sefer sayılı uçuşta, Pegasus üzerinden engelli yolcu için önceden onaylanmış tekerlekli sand...alye yardımı talebimiz olmasına rağmen, kayınvalidem Lalizer Talo’ya uçuşun hiçbir aşamasında bu hizmet sağlanmadı. Elimizde, kendisi için engelli ve tekerlekli sandalye hizmeti iş
26.03.2026 tarihli İzmir (ADB) – Lefkoşa (ecn) uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden uçuşumu değiştirmek isterk...en sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorun yaşadım. 26.03.2026 gecesi saat 00.15 civarında PNR numarası 1ttxar olan rezervasyonumda değişiklik yapmak için uygulama üzer
Mart ayında Pegasus bol bol kampanyasında aldığım biletimin ücretsiz değişiklik hakkını da aynı şekilde bolpuan ile aldı...m hatta üzerine para ekledim satın alırken. Bilet değişikliği yaparken hata almam üzerine çağrı merkezini aradım ve bol bol ile alınan ücretsiz değişim hakkını kullanamayacağımı sö
19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafım...a gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu
18.03.2026 tarihinde saat 19:55’te gerçekleşmesi planlanan 1hpq99 sayılı Pegasus uçuşum havayolu şirketi tarafından ipta...l edilmiştir. Bu iptal üzerine tarafıma sunulan ücretsiz değişiklik hakkı kapsamında 19.03.2026 tarihinde saat 07:25 uçuşuna rezervasyon yaptım ve bu işleme ilişkin bilgilendirme m
