Uçakta Haksız 250 TL Çekim Ve Kabin Görevlileriyle Tartışma

30.06.2026 tarihinde PC 2572 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları’nın Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda, uçak içi satış sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş sırasında kredi kartımla satın aldığım ürünler için ödeme yaparken fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığımız halde ekstradan bir filtre kahve daha eklenerek toplamda 250 TL fazla tahsilat yapıldığını fark ettim.

Durumu kabin görevlilerine ilettiğimde önce nakit olarak iade yaptılar, ancak kısa süre sonra kendi aralarındaki hesapların karıştığını söyleyerek bu nakit iade bedelini benden geri aldılar. Yolcuların arasında gereksiz ve rahatsız edici bir tartışma yaşandı ve en sonunda benden ayrıca başvuru yapmam ve sonradan paramı talep etmem istendi. Kendi yaptıkları hatadan dolayı beni uğraştırmaları ve bu süreci yolcu önünde tartışmaya çevirmeleri beni ayrıca rahatsız etmiştir.

Uçak içinde kredi kartımdan haksız yere çekilen 250 TL’nin eksiksiz biçimde kredi kartıma iade edilmesini, yaşanan bu karışıklık ve uğraştırma nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini ve sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.