Pegasus hata

28.09.2025'de Pegasus web sitesi üzerinden önce Akbank kredi kartımla kendim için bagajlı bilet aldım ve bu işlemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Hemen ardından, aynı uçuş için eşim adına bagajsız bilet almak istedim. Ödeme kartımdan 7.363 TL olarak çekildi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle bilet ...

20:30’da gerçekleşen PC1923 numaralı Kıbrıs – Sabiha Gökçen uçuşunda bagajımın kilit kısmı tamamen kırılmış olarak teslim edildi. Üstelik bu bagajı ilk kez kullanıyordum ve Pegasus Havayolları tarafından kullanılamaz hale getirildi. Hasarın hemen ardından bagaj fişimle birlikte Pegasus’a başvurdum. ...

Pegasus’un 'Sana Özel %40 İndirim' kampanyasından yararlanarak İstanbul Sabiha Gökçen - Sırbistan uçuşu için, 2 Mart - 6 Kasım tarihleri arasında 1FVF4M PNR numarasıyla bilet satın aldım. Kampanya bağlantısını doğru şekilde kullandım ve şartları sağladığımdan eminim. Ancak ödeme ekranında kampanya i...

22.10.2025 tarihinde Düsseldorf – İzmir direkt uçuşum vardı (pvvlhd). Sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşu erkene almak istedim ve müşteri hizmetlerinizle telefonda görüştüm. Personeliniz, ek ücret ödeyeceğimi ve uçuşun aktarmalı olacağını belirtti. Mecbur olduğum için ek ücreti ve aktarmayı kabul etti...

21 Kasım 2025 İstanbul çıkışlı, 29 Kasım Brüksel dönüşlü Pegasus uçuşu için bilet almaya çalışıyorum. Hem Pegasus’un mobil uygulamasında hem de web sitesinde farklı cihazlarla yaklaşık 20 kez deneme yaptım. Yolcular arasında 3 adet 18 yaş altı kişi bulunuyor ve doğum tarihi bilgileri doğru olmasına ...

10 Kasım’da İzmir–Londra uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak ek 10 kg bagaj hakkı satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında “bol bol ile ödeme hatası oluştu, çağrı merkezimizle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata aldım. Bu sorunu üç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla kar...

Pegasus bol bol hesabım yaklaşık 2 yıldır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve bu süre boyunca puanlarımı kullanamıyorum. Puan eklenmeye devam ediyor ancak kullanmaya çalıştığımda sistemde “hata oluştu” mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise hesabımın “şüph...

Pegasus mobil uygulamasında mevcut üyeliğim ile giriş yapamıyorum. İPhone 15 Pro Max cihazımda, uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen 10.09.2025 tarihinden bu yana “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın. Ancak daha önce kullandığın bir h...

5 Kasım 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden PC293 numaralı uçuş için bilet aldım ve “Tüm Hatlarda Vergiler Hariç %15 İndirim ve Hediye bolpuan” kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarını dikkatlice inceledim ve tüm koşulları sağladığımdan eminim. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmes...

Merhaba, 05.10.2025 tarihinde almış olduğum Londra/İstanbul biletini, 15 dakika sonra iptal ederek iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra aradığımda, banka red etmiş cevabını aldım. Akabindeki aramamda, Pegasus çalışanı arkadaşın son onayı vermeyi atladığını, kendisinin son onayı verdiği ...

Pegasus bol bol üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak sahip olduğum ING bol bol kredi kartı nedeniyle üyelik sonlandırma adımında sürekli hata alıyorum. Banka ile iletişime geçtim ve kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını belirttiler. Pegasus müşteri hizmetleriyle hem sesli görüşme hem de Flyb...

12 Aralık tarihli Köln–İstanbul ekonomi sınıfı uçuşumu, 15 Aralık’a ertelemek istiyorum. Ancak Pegasus’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen “sistem hatası” nedeniyle işlem yapamıyorum. Üç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve iade etmek istediğim biletin iade tutarını ...

03.11.2025 tarihinde KKTC-İstanbul arasında gerçekleşen PC7235 numaralı Pegasus uçuşumda, rüzgarlı bir hava olmamasına rağmen tüm uçuş boyunca sürekli türbülans yaşandı. Özellikle iniş sırasında üç kez tekerlekler havalanarak ciddi bir sarsıntı oldu. Bu durum, uçuş boyunca ve inişte büyük bir rahats...

02.12.2025 tarihli Madrid-Sabiha Gökçen uçuşumun biletini Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve rezervasyon numaram 1V9EGF’dir. Biletin toplam tutarı 11.052 TL’dir. İade işlemi başlatmak istediğimde ceza tutarının 3.369 TL olması ve iade edilecek tutarın 7.683 TL olması gerekirken, siste...

8 Kasım 2025 tarihinde Pegasus ile SAW-Tiflis uçuşum var. Ben pasaportumla, annem ise kimliğiyle giriş yapacak. Check-in işlemi yaparken "kimlik kartı" seçeneğini seçmeme ve belge numarasını girmeme rağmen "pasaport numaranızı kontrol ediniz" diye bir uyarı alıyorum. Yani kimlik kartını seçmeme rağm...

27.10.2025 günü Pegasus Hava Yolları'ndan Antalya kalkış, Çukurova Havalimanı varışlı, kendi adıma bir uçuş bileti alarak seyahat etmek istedim. Ancak beş buçuk saat rötar yaşadık. Hava yolu şirketi ile iletişime geçerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik fakat olumsuz yanıt aldık. Hava şart...

Pegasus Havayolları tutarsızlığı: Bugün, yurt dışı biletimde değişiklik yaparken bir hata oldu ve Aralık ayına alacağım bilet, Ekim ayına (30 Ekim, bugün) uçuş kapanış saatine yarım saat kala verildi. Hatalı bileti fark ettiğimde ve kendilerini aradığımda, uçuş kalkış saatine iki saat kaldığını ve b...

5 Ekim'de Pegasus şirketlerinden İstanbul-Bodrum uçağına binmek için bilet aldım. İlk kart bilgilerimi girdim, son sayfada onay verdikten sonra kendi internet siteleri hata verdi. Daha sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, para çekildi fakat müşteri danışmanı bilet oluşmadığını bildirdi. Neyse,...

15.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2520 sefer sayılı Pegasus uçuşum için 1XTH8R PNR numarasıyla biletim olmasına rağmen, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde, başka bir uçuş alternatifi olmadığı ve y...

Pegasus bol bol üyeliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram 0505******440’tı, yeni numaram ise 0505******440 olarak güncellendi. Mail adresim m************@hotmail.com. Ancak, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem uygulama hem...

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Antep uçuşu için Pegasus üzerinden, ucuzabilet.com web sitesi aracılığıyla 1B8DJN PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında tarayıcıda güzergâh yanlış yazıldığı için biletim iptal edildi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Yani gidiş buton...

27.10.2025 tarihinde saat 23:30 ile 23:55 arasında Pegasus Hava Yolları'nın resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için aldığım bileti başka bir güne değiştirmek istedim. Değişim ücreti olarak 355 TL belirtilmişti. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, her seferinde kartımdan p...

28.10.2025 tarihinde sabah 07:30'da Kayseri Havalimanı'nda dönüş uçuşumuz için hazır bulunduk. Ancak, gidiş-dönüş aldığımızı düşündüğümüz biletlerin aslında ayrı ayrı düzenlendiğini ve dönüş biletimizin yanlışlıkla İzmir-Kayseri yönünde alındığını havalimanında fark ettik. Pegasus'un internet sitesi...

28 Eylül 2025 tarihi için İzmir-Mardin uçuş bileti aldık. Ancak özel bir nedenden dolayı biletimi flypgs.com üzerinden 7 Ekim’e erteledim ve bu işlem için kredi kartımdan 1.371 TL erteleme ücreti kesildi. 7 Ekim 2025’te uçağa binmek üzere havalimanına gittiğimizde, biletimizin olmadığı söylendi ve u...