to read complaints and reviews, or file yours.
28.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1581 sefer sayılı Vnukovo – Antalya uçuşunda, yaklaşık 60 dakikalık bir ...gecikme yaşadık. Uçuşumuza toplam 6 kişi olarak katıldık ve bu süreçte tarafımıza tatmin edici, net ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme sonucunda yolculara s
13.35’te kalkması planlanan PC1274 sefer sayılı Oslo – İstanbul uçuşunda “kargo kapılarının donması” gerekçesiyle 14.10 ...itibarıyla hâlâ kalkış yapılamadı ve yaklaşık 35 dakikadır uçak içinde bekletiliyoruz. Saat 13.00’ten bu yana uçağın içinde hiçbir ikram yapılmadan, bir bardak su bile verilmeden b
30.01.2026 tarihli PC1024 München – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve uçuşum 31.01.2026 tarihli PC...7024 seferine aktarıldı. Uçuş iptali sonrasında Pegasus tarafından bir otele yerleştirildim ve havaalanı–otel–havaalanı transferlerini taksiyle kendi imkanlarımla yapmam, ücretleri
Yaklaşık 3 yıldır Pegasus’tan, hiçbir aboneliğim ve üyeliğim olmamasına rağmen sürekli e-posta alıyorum. Gelen e-postala...r sadece kampanya duyuruları değil, başka kişilere ait bilet iptali, bilet bildirimi, rezervasyon ve üyelik bilgilendirmeleri gibi çok çeşitli konuları içeriyor. Tek bir e-posta a
31 Ocak Cumartesi günü saat 08.00–12.25 saatleri arasında Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Hava...limanı aktarmalı olarak Muş’a, 1kxd15 rezervasyon numaralı uçuşla seyahat ettim. Muş Havalimanı’na indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm ve hemen ilgili birimlere başvurarak rapor
1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon hattındaki 08.15 Pegasus uçuşum için havaalanına vaktinde gitmem...e rağmen sistem arızası gerekçe gösterilerek ne bagajım alındı ne de tarafıma bilet kesildi. Görevli personel, 5’te orada olmam gerektiğini söyleyerek baştan savma bir şekilde işle
"Sorunum çözüldü"
31.01.2016 tarihinde saat 19:35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan A...nkara’ya yaptığım Pegasus uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrasında bagajı
Pegasus’tan 01.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Mardin uçuşu için aldığım ve online check‑in’ini önceden yaptığım bilet...im, havaalanına zamanında gitmeme rağmen “geç kaldınız” denilerek yakıldı. Uçağın kalkış saati 06:40 idi, ben 06:03’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda olmama rağmen uçağa alınmadım.
01.02.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan saat 05.05’te kalkması gereken Pegasus uçuşu için havalimanındaydım. Uçak y...aklaşık 1,5 saat rötar yaptı, buna rağmen 06.35’te kalkması gerekirken saat 07.00 olduğunda bile hâlâ kalkmamıştı. Aynı saatteki ajet uçağının 07.15 yolcuları bile uçağa bindi, anc
31.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a olan Pegasus uçuşumda, kabin boy olan valizim uçağa alınmadı. Valizimin üzeri...nde kabin boy olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, görevliler valizi kabine kabul etmeyip bagaja yönlendirdiler. Bu durum uçuş sonrası bagaj beklememe neden oldu ve gereksiz za
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1894 sefer sayılı Gaziantep – KKTC uçuşunda yaşamış olduğum bagaj kayn...aklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuştan önce bagaj işlemleri sırasında elimdeki parça için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, uçağa biniş aşamasında benden 1300 TL ek ü
Pegasus’un Sabiha Gökçen–Kastamonu hattında hiçbir zaman uçuş olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kastamonu Üniver...sitesi’nde okuyan kızım sebebiyle bu güzergahta sık sık seyahat etmemiz gerekiyor; ancak direkt uçuş olmadığı için yolculuklarımız hem çok uzuyor hem de maddi ve manevi olarak bizi
30 Ocak 2026 tarihli Kahire‑İstanbul PC 582 Pegasus uçuşumuz, uçuştan sadece yaklaşık dört saat önce, tarafımızca havaal...anına gitmek üzere yola çıkarken iptal edildi. İptal bilgisini aldıktan sonra Pegasus ile telefonla görüştüğümüzde, bize ancak 31 Ocak tarihindeki uçuşla gelebileceğimiz, ek sefer
31 Aralık 2025 tarihli İzmir–Mardin PC3204 ve 4 Ocak 2026 tarihli Mardin–İzmir PC3205 gidiş–dönüş uçuşlarım Pegasus tara...fından iptal edildi. Bu iptalin ardından bilgi almak ve çözüm bulmak için 31 Aralık günü Pegasus çağrı merkezini yaklaşık 50 dakika boyunca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi
30 Ocak saat 23:55’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pe...gasus uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan 31 Ocak saat 02:45’e ertelendi. İlgili uçuşların PNR kodları 1ZE2SZ ve 1ZE2YP’dir. Yaklaşık üç saatlik rötarın ardından İzmir’e indi
31 Ocak 2026 saat 06:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşunda (PNR: 1lykyf) Pegasus ile çok rahatsız edici bir deneyim y...aşadım. Uçağa yerleşme esnasında kabin bagajlarımızı yerleştirirken kabinlerde boş yer olmadığı için bir süre ayakta beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, görevli olması ve bize yard
Pegasus Havayolları’na ait mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Mobil cihaz üzerinden giriş yapabileceğiniz üyelik... sayısı bloklanmıştır. Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğunuz için yeni bir hesapla giriş yapamazsınız. Ancak son giriş yapılan 5 hesapla giriş yapabilirsiniz.” şe
29 Ocak tarihli Pegasus Hava Yolları Sabiha Gökçen – Trabzon 23:05 uçuşum, “operasyonel nedenler” gerekçesiyle önce 30 d...akika gecikmeli olarak bildirildi; ancak uçak indiğinde gelen yolcuların inmesi, temizlik yapılması ve yeniden yolcu alınması derken kalkış saati 00:30’u geçti. Bu süreçte verilen
Pegasus’un Google üzerinde yayımlanan yurt dışı uçuş kampanya reklamlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve bu dur...umdan dolayı ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Reklamlarda 29–30 Ocak tarihleri arasında satın alınacak, 16 Şubat’tan itibaren başlayacak yurt dışı uçuşlarının 9 eurodan başladığı
31.01.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’nda Pegasus kontuarında, prn numarası 1zwhpu olan, personel bilet banko 24’te çok ...saygısız ve kaba bir personel ile karşılaştım. Sabah saat 07:35 civarında yaklaşık 40 dakika sırada bekledim, önümde son iki kişi kalmışken görevli, etraftaki personelle sohbet edi
31 Ocak tarihli İstanbul–Gaziantep PC2402 seferli Pegasus uçuşumda, firmanın uygulamaları ve personel tutumu nedeniyle n...eredeyse uçağı kaçırıyordum. Check-in sırasında valizimle ilgili işlem için beni tam 4 farklı yere yönlendirdiler ve bu süreç yaklaşık 30 dakika sürdü. Bu yüzden hem ciddi stres ya
Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden Podgorica için toplam 16.960 TL tutarında bilet aldım. 1,5 yaşındaki çocuğumun dah...a önce 3 kez büyük bağırsak ameliyatı geçirmiş olması, bağırsağının bir kısmının alınmış olması ve vücuda yayıldığında ölümcül olabilen Hirschsprung enterokoliti geçirmesi nedeniyl
Pegasus Hava Yolları, satın aldığım biletimin koltuğunu bir başkasına satmış ve bana havalimanında tazminat ödeyeceğiz d...ediler. Numara ve bir telefon numarası verdiler. Neredeyse iki hafta oldu, hâlâ aynı maili atıp duruyorlar. Mail ise şu: (Başvurunuzun incelemesi devam etmekte olup en kısa sürede
29 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC 694 sefer sayılı, saat 21.25’te gerçekleşen uçuşunda yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Mekke uçuşu sırasında 20C ve 28D koltuklarında seyahat ediyorduk ve en temel ihtiyaç olan suyun bile tamamen ücretli olması bizi ciddi şekilde mağdur etti