Pegasus Kayıp Bagajı İçin Acil Teslimat Ve Maddi Manevi Mağduriyet Bildirimi

31.01.2016 tarihinde saat 19:35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara’ya yaptığım Pegasus uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrasında bagajımı teslim alamadım ve havalimanında kayıp bagajla ilgili tutanak tutuldu.

O günden bu yana hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Zaman kaybı yaşıyorum, kişisel eşyalarıma ulaşamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Pegasus müşteri hizmetlerini bir kez aradım ancak şu anda telefonlara ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Bagajımın en kısa sürede, en geç 1 gün içinde bulunarak tarafıma teslim edilmesini, sürece dair yazılı olarak bilgilendirilmemi ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.