to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihli İzmir–Mardin PC3204 ve 4 Ocak 2026 tarihli Mardin–İzmir PC3205 gidiş–dönüş uçuşlarım Pegasus tarafından iptal edildi. Bu iptalin ardından bilgi almak ve çözüm bulmak için 31 Aralık günü Pegasus çağrı merkezini yaklaşık 50 dakika boyunca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Herhangi bir temsilciyle görüşme sağlanmadan, yalnızca hatta bekletilmeme rağmen dakika başı ücret kesintisi yapıldı. Pegasus kaynaklı bir iptal sonrası, hizmet sunulmadan çağrı merkezi görüşme ücreti alınmasını ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum.
PNR numaram 1JJFFP’dir. İptal edilen uçuşlarım nedeniyle, çağrı merkezi aramam sırasında hattımdan tahsil edilen tüm çağrı merkezi görüşme ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde PC 1742 numaralı Pegasus uçuşum havalimanında aniden iptal edildi. Tarafıma herhangi bir konaklama veya alternatif uçuş teklifi sunulmadı. Havalimanında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konaklama masraflarının karşılanacağı söylendi. Ancak konaklamayı ken...
Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 3J9M7B olan Mardin uçuşumla ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum. Bugün itibarıyla, yarın sabah 06:40’ta görünen Mardin uçuşum Pegasus sisteminde hâlâ aktif görünürken, Mardin Havalimanı’nı aradığımda 31.12.2025 tarihinde hiçbir uçuşun yapılmayacağını, tüm uçuşl...
29 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un PC2433 sefer sayılı, Mardin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum iptal edildi. Uçuşumuz iptal olduktan sonra, hem havalimanında check‑in ve diğer işlemlerle ilgilenen Pegasus personeli hem de Pegasus çağrı merkezi, otellerin dolu olması...
Pegasus ile 31.12.2025 tarihinde Mardin’den İzmir’e saat 09.05’te olan uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine biletimle ilgili bilgi almak ve ne yapmam gerektiğini öğrenmek için Pegasus çağrı merkezini aradım. Ancak tam 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde te...
25.01.2026 tarihli, PNR numarası 1J7WUN olan Pegasus uçuşuma ait biletin iptali için 8 Aralık’ta müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bu görüşme sırasında bilet iptali için ekstra bir ücret talep edildi ve bilet ücretimin tamamı hesabıma iade edilmedi. Tarafımdan toplam 12.500 TL talep edildi, sonrasın...
Yorumlar