to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları, satın aldığım biletimin koltuğunu bir başkasına satmış ve bana havalimanında tazminat ödeyeceğiz dediler. Numara ve bir telefon numarası verdiler. Neredeyse iki hafta oldu, hâlâ aynı maili atıp duruyorlar. Mail ise şu: (Başvurunuzun incelemesi devam etmekte olup en kısa sürede dönüş yapılacaktır.)
Pegasus'tan 23 Aralık günü 3029 TL lik bilet aldım. Parayı garanti bankamdan çektiği halde biletimi alamadım. Pegasus'un müşteri hizmetlerini aradığımda biletin askıda kaldığını 2 gün içinde iade olacağını, bileti tekrar almamı söylediler. Bileti tekrardan aldım. 2 gün geçtikten sonra param yatmadığ...
Pegasus Hava Yolları Ücretli olarak aldığım ekstra diz mesafeli koltuğu başka birine de satmış. Ücret iademi alamıyorum. Bir haftadır karşılıklı olarak mailleşiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mail ile işlem yapılabileceğini söylüyorlar. Hem başka bir koltukta yolculuk yaparak mağdu...
Pegasus'tan bilet aldım 2 defa bilet iptal oldu. Öncesinde biletimi bulamadılar. Sonrasında buldular ve hakkınız baki size atacağımız maile cevap verin. Bilete karar verdiğinizde dediler. Maile cevap vermeme rağmen kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ben arıyorum o zaman da inceleme devam ediyor diyorlar. ...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım biletin bilgilerinde hata olması nedeniyle (uygulama kaynaklı bir hata sonucu bileti başkası adına almama rağmen, bilet bana aitmiş gibi ismim gözüküyor) müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım tarihte uçuşa 2 haftadan fazla zaman vardı. Bana geri dönüş yapıl...
Pegasus'tan aldığım biletleri 1 hafta önce iptal ettim ancak hala ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yapamadıklarına dair mail attılar, maile IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgilenmediler. Şikayetçiyim, asla bu firmadan bilet almak istemem.
Yorumlar