Acil Serviste Doktor Ve Sekreter Yokluğundan İlgisiz Tedavi

07.06.2026 Pazar günü saat 16:08 civarında annemin öksürükle birlikte nefes darlığı ve baş ağrısı şikayetleri başlaması üzerine Tokat Devlet Hastanesi acil servis yeşil alan 2 bölümüne başvurduk. Annem Yeter Uludağ adına 107 sıra numarası ile işlem yapmak için gittiğimizde, ilgili doktor ve sekreter yerlerinde yoktu. 3–4 dakika beklememize rağmen gelen giden olmadı.

Hasta kayıttaki diğer doktorlara sorduğumda, “10–15 dakikaya gelir, lavabodadır, yemektedir” gibi cevaplar aldım. Yaklaşık 15 dakika daha bekledim ancak yine kimse gelmedi. Müşahede bölümüne sorduğumda da “Gelir, bekleyin” denildi. Ben de 15 dakikadır beklediğimi, annemin durumu acil olsa ne yapacaklarını sordum, bunun üzerine telefonla aranıp yerlerine geçmelerinin söylendiğini gördüm.

Daha sonra sekreter ve doktorlar eller cepte, son derece yavaş bir şekilde kapıyı sert bir şekilde iterek içeri girdiler ve yerlerine yerleştiler. Kapı çarpmasın diye kapıyı elimle tuttum uzaktan sadece “Neyin var? ” diye sorup anneme bir sprey ve oksijen yazdılar, ardından “Gıcıktan çok öksürüyorsun” diyerek bizi gönderdiler. Bu süreçte ne aciliyet duygusu ne de hasta sağlığına yönelik ciddiyet göremedim.

Devlet hastanesinde çalışan herkesin işini layıkıyla yapmasını ve bu görevi insan sağlığı için yaptıklarını unutmamalarını istiyorum. Burayı babalarının hayrına açılmış bir yer ya da kendi özel dükkanları gibi görmeden, hastalara saygılı ve özenli davranmalarını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz tutum ve ihmal nedeniyle ilgili doktor ve personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.