to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon hattındaki 08.15 Pegasus uçuşum için havaalanına vaktinde gitmeme rağmen sistem arızası gerekçe gösterilerek ne bagajım alındı ne de tarafıma bilet kesildi. Görevli personel, 5’te orada olmam gerektiğini söyleyerek baştan savma bir şekilde işlem yapmayı reddetti ve yaşanan sorunu tamamen bana yükledi.
Oysa belirtilen uçuş saati için oradaydım ve sistem arızası nedeniyle yaşanan aksaklıkta yolcu olarak mağdur edildim. PNR kodum 1Z7MVM’dir. Havaalanında durumu defalarca anlatmama rağmen “Bizim sorunumuz değil, erken gelseydiniz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Uçuşa alınmayarak mağdur edildiğim bu süreçte, satın almış olduğum bilet ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için PNR kodu 1zbwls olan biletimle seyahat edecektim. Uçağın kalkmasına henüz 50 dakika varken havalimanında olmama ve uçuştan çok önce orada bulunmama rağmen check-in işlemlerim gerçekleştirilmedi ve uçağa alınm...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin’e yapılacak Pegasus uçuşum için, uçuştan 1 saat önce (05:30’da) havalimanında olmamıza ve personelden yardım istememize rağmen uçağa alınmadık. Önce mobil stantta işlem yapmaya çalışırken, tekerlekli sandalye ihtiyacımız ol...
26 Kasım 2025 tarihinde Konya – İstanbul Sabiha Gökçen 09.25 Pegasus uçuşumda 2 saat 55 dakika rötar yaşadım. Bu uçuşa ait PNR kodum 1HV5WZ’dir. Yaşanan ciddi gecikmeye rağmen bilet iadesi talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bileti zaten uçuşa yalnızca yaklaşık 2 saat kala satın almama rağmen, ta...
Pegasus’tan 20.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Trabzon hattı için tek yön aldığım 02.02.2026 tarihli uçuş biletimi çeşitli nedenlerden dolayı 24.12....
06.01.2026 tarihli, PNR kodu 1M2DB5 olan Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda haksız yere ekstra bagaj ücreti talep edilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uçağın kalkış saati 22.50 olmasına rağmen bagajımı 22.05 civarında teslim etmeme karşın, benden bagajı teslim almak için ekstra 1.200 TL...
Yorumlar