to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihli İstanbul–Gaziantep PC2402 seferli Pegasus uçuşumda, firmanın uygulamaları ve personel tutumu nedeniyle neredeyse uçağı kaçırıyordum. Check-in sırasında valizimle ilgili işlem için beni tam 4 farklı yere yönlendirdiler ve bu süreç yaklaşık 30 dakika sürdü. Bu yüzden hem ciddi stres yaşadım hem de uçuşu kaçırma endişesiyle çok zor anlar geçirdim.
Ayrıca check-in esnasında bagaj ağırlığı için 1.200 TL ek ücret ödedim. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen, sürecin bu kadar karmaşık ve yavaş ilerlemesi, üstüne personelin son derece kaba davranması kabul edilebilir bir durum değil. Yolcuya yardımcı olmak yerine tersleyen, ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve stresin dikkate alınmasını, ödediğim ek ücret ve uğradığım zaman kaybı ile kötü muamelenin Pegasus tarafından değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde saat 11.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’nın PC1021 seferi ile yaptığım uçuşta bagaj işlemlerim sırasında haksız bir şekilde ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Check-in sırasında 1 Hanım 445 numaralı bagaj fişimle teslim ettiğim bagajı...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
26.01.2026 tarihli saat 12:50'de İstanbul–İzmir Pegasus uçuşum için bir gün önceden online check‑in işlemlerimi yaptım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanına giderek valizimi teslim etmek istediğimde, görevli personel valizimi normal şekilde kabul etmeyip, ancak ekstra ücret ödemem durumunda ...
8 Aralık 2025 sabahı saat 05.55 Sabiha Gökçen–İzmir uçuşu için Pegasus’tan aldığım biletime rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce check-in işlemini mobil uygulama üzerinden yapmıştım, ancak bagajım olduğu için teslimi havalimanında yapmak zorundaydım. Saat tam 05.00’te havalimanının için...
09.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları'nın 2027 sefer sayılı uçuşunda, kabin bagajımla ilgili haksız bir şekilde ek ücret talebiyle karşılaştım. Kabin boy olan ve ağırlığı 15 kg olmayan valizimi, boyut ve kilo açısından kurallara uygun olmasına rağmen kabine kabul etmediler. Üstelik benden çok daha ...
Yorumlar