to read complaints and reviews, or file yours.
İptal edilen uçuş, Pegasus Hava Yolları 21.01.2026 tarihindeki Bilbao ( İspanya) - Sabiha Gökçen uçuşu iptal edilmiştir.... Bilbao Havalimanı ve şehrin de Pegasus'un ofisi veya bürosu bulunmamaktadır. Yaklaşık 150 yolcu hava limanında saatlerce muhatap arayıp, çözüm aramak zorunda kalmıştır. İspanyol b
Pegasus Hava Yolları’ndan 06.02.2026 tarihinde saat 10:00’da Antalya’ya yapılması planlanan PC2004 seferli uçuşu, anneml...e birlikte katılacağımız iki günlük bir kongre için satın aldım. Ancak uçuşumuz, uçuş saatine yalnızca yaklaşık 7 saat kala, gece 03:00 sularında tarafıma gönderilen SMS ile “hava
05.01.2026 tarihli PC2822 sefer sayılı Pegasus uçuşumda deri valizim bagajda ciddi şekilde zarar gördü. Daha yeni aldığı...m ve ilk kez kullandığım valizimin üç farklı yerinde büyük yırtıklar oluşmuş durumda. Valizimi teslim aldıktan sonra yolda fark ettim ve hasarın uçuş sırasında oluştuğu çok net bel
06.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Çukurova Havalimanı’ndan Trabzon’a olan uçuşuma bindim ancak uçak Trabzon’a... inemediği için Giresun’a iniş yaptık. Giresun Havalimanı’na indiğimizde iki valizimin de kaybolduğunu fark ettim. Biri pembe olan valizimin içinde seccade ve gömleklerim, diğer va
5 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un PC2296 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Uça...k havadayken yaklaşık 15 dakika boyunca defalarca sarsıntı oldu, ardından uçak Dalaman’a inmesi gerekirken Milas Havalimanı’na indirildi. Daha sonra bizi küçük ve son derece konf
05/02/2026 tarihli, 1vuk83 PNR numaralı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Saat 14.30’da uçağa bindik, planlanan kalkış saatimiz 15.00 olmasına rağmen uçak tam 20.41’de havalanabildi ve uçakta 5 saat 41 dakika boyunca bekletildik. Bu uzun süre boyunca y
12.02.2026 tarihli, 1phjxj PNR numaralı Pegasus uçuşum için otomatik check-in yaptığımda, sistemin sürekli olarak uçağın... en arka sıralarından koltuk atadığını ve bu son uçuşta da eşimle bana yan yana yerine iki ayrı koridor koltuğu verdiğini belirtmek istiyorum. Özellikle birlikte seyahat eden yolcu
22 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un İstanbul‑Cenevre uçuşu ile yaptığımız seyahatte valizimiz kayboldu ve bu nedenle tüm t...atilimiz adeta mahvoldu. Tatil süresince valizimize kavuşabilmek için her gün defalarca, günde yaklaşık 5 kez Pegasus’u aradık; her defasında bağlanabilmek için en az 30 dakika hat
27.01.2026 tarihinde kızımın Adana’dan Edremit’e Pegasus ile yapmış olduğu uçuşta, Edremit’e indiğinde valizi kendisine ...teslim edilmedi. Aktarma esnasında valizin yetiştirilemediği bilgisi verildi ve kızım yanına hiçbir eşyasını alamadığı için günlük tüm ihtiyaçlarını valizinden karşılayamayacak dur
30 Ocak 2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirdiğim İstanbul‑Ankara uçuşumda, transfer uçuşla geldiğim için uçağa son... dakikalarda binebildim. Uçağa yerleştikten sonra, üst dolapların dolu olması nedeniyle sırt çantam ve montum için yer bulamadım ve kabin görevlisi erkek personele eşyalarım için b
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 20 Nisan gidiş, 24 Nisan dönüş olmak üzere Ankara‑Viyana uçuşu için bilet almaya ç...alışırken, uygulamada hizmet bedeli alınmıyor denilmesine rağmen tarafıma 1.766 TL hizmet bedeli yansıtıldı. Uygulamadaki bilgilendirme ile ödeme ekranında çıkan tutar birbiriyle ç
Bugün Pegasus ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check‑in sır...asında bana sistem tarafından 6‑e koltuğu atanmıştı. Ben özellikle İstanbul manzarasını izlemek için cam kenarı olacağını düşünerek havalimanında 240 TL ödeyerek ücretli koltuk sat
Pegasus’tan 19.01.2026 tarihli 1N6LBB PNR numaralı Edremit–İstanbul–Muş uçuşu için toplam 5.300 TL tutarında bilet satın... aldım. Edremit–İstanbul uçuşu gerçekleşti ancak İstanbul–Muş devam uçuşu hava şartları nedeniyle iptal edildi. İptal edilen İstanbul–Muş uçuşunun ücret iadesini talep etmeme rağme
02.12.2025 tarihli PC465472 sefer sayılı Pegasus uçuşumda teslim edilmeyen bagajımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Uçuş sonrası bagaj teslim alanına gittiğimde bagajım hiç gelmedi ve bu nedenle havalimanında kayıp bagaj raporu tutturdum. Tarafıma sawpc87125 numaralı kayıp raporu
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1NR66QM PNR numaralı uçuş için 17.05.2026 tarihli, saat 17:55’te gerçekleşe...cek uçuşuma bilet aldım. Satın alırken biletin ücretsiz iade hakkı olduğu belirtiliyordu. Toplam 12.962,38 TL ödediğim bu bilet için 29.01.2026 tarihinde iptal işlemi yaptım, uçuş
05.02.2026 sabah 06:20'de Sabiha Gökçen – Çukurova Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında gidip iç hatlar bölümünde b...agajımı teslim etmek istediğimde, görevli bagajımı almayarak beni dış hatlar bölümündeki F16 kontuarına yönlendirdi. Dış hatlarda F16’da yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra bu kez
5 Şubat 2026 tarihli, Sabiha Gökçen – Adana 12:00 Pegasus uçuşunda yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini payl...aşmak istiyorum. Planlanan kalkış saatini yaklaşık 35 dakika geçmemize rağmen uçakta bekleyen yolculara herhangi bir anons yapılmadı, hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yolcular ne ol
2 Şubat 2026 tarihinde PC2380 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşumda Pegasus Hava Yolları’nın yolcula...ra yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti, ardından uçağa bindik fakat Diyarbakır Havalimanı’na sis nedeniyle inilemed
Obilet üzerinden Pegasus havayolu için almış olduğum uçak biletim iptal edildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini ar...adığımda, bilet ücretimin 7 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 1.862 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma ya
8 Ocak Perşembe, PC2739 numaralı Pegasus şirketinin uçuşu saat 21:35 olması gerekirken, 8 saat 10 dakika rötar ile 9 Oca...k 05:45’te kalkış yaparak, 8 Ocak günü bulunmamız gereken yerde olamamamız kaynaklı maddi ve manevi mağduriyet yaşanmıştır. Havayolu uçuş sözleşmesine göre Pegasus şirketinin tazmi
21 Şubat tarihinde o Biletten isimli internet sitesi üzerinden Pegasus hava yolu ile Şanlıurfa–İstanbul gidiş dönüş olma...k üzere 3 adet uçak bileti satın aldım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan olması gerekenden fazla para çekildiğini fark ettim. Almış olduğum 3 bilet dışında, hesabımdan fazladan
1 Şubat 2026 Pazar günü Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba Havalimanı 06.25 uçuşu ile yolculuk yaptım.... Biggdesign Cats orta boy valizimi teslim etmeden önce yalnızca ön kısmında küçük bir çatlak vardı, bu çatlak kullanımımı kesinlikle engellemiyordu ve valizde başka hiçbir hasar bu
02.02.2026 tarihli PC1252 seferi Pegasus uçuşumda, check-in ve kabin bagaj hakkım olmasına rağmen, havaalanında uçağa bi...niş kapısında benden zorunlu olarak 100 Euro bagaj ücreti alındı. Kabin bagaj hakkım olduğu halde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan bu ücreti ödemem gerektiği söylendi ve a