to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Su Sağlanmadığı Pegasus Uçuşunda Mağduriyet Yaşandı
29 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC 694 sefer sayılı, saat 21.25’te gerçekleşen uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekke uçuşu sırasında 20C ve 28D koltuklarında seyahat ediyorduk ve en temel ihtiyaç olan suyun bile tamamen ücretli olması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Uçuş esnasında yalnızca bir bardak suya dahi ulaşamamak, her şeyin yüksek ücretlerle satılması ve yolcuların havada olmalarından dolayı buna mecbur bırakılması kabul edilebilir bir uygulama değil. Özellikle uzun ve yorucu bir uçuşta, yolcunun susuz kalma ihtimali göz ardı edilmemeli ve en azından belirli bir miktar suyun ücretsiz sunulması gerektiğini düşünüyorum. Temel bir ihtiyaç üzerinden bu denli gelir odaklı bir yaklaşım, Pegasus’a olan güvenimi tamamen sarstı ve bu nedenle bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Pegasus’un, en azından her yolcuya belirli miktarda içme suyunu ücretsiz sağlayacak şekilde bu politikasını acilen gözden geçirmesini, ücretlendirme anlayışını müşteri memnuniyetini esas alacak biçimde düzenlemesini talep ediyorum.
