Uzun Süreli Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.02.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan saat 05.05’te kalkması gereken Pegasus uçuşu için havalimanındaydım. Uçak yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı, buna rağmen 06.35’te kalkması gerekirken saat 07.00 olduğunda bile hâlâ kalkmamıştı. Aynı saatteki ajet uçağının 07.15 yolcuları bile uçağa bindi, ancak biz yolcular uzun süre hiçbir bilgi verilmeden adeta bekletildik.

Bu süre boyunca görevli personel tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, ikram sunulmadı ya da alternatif bir uçuş seçeneği önerilmedi. Uzun süreli gecikmeye rağmen bilgilendirme yapılmaması ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu uçuşa ait ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.