to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil sitesinden değiştirme hakkı olan açıktaki biletimi yeni tarihe rezerve et dediğinde bileti benim açıktaki biletime karşı sattı. Değiştirme iade hakkı satın alıyorsunuz size 1500 TL ödediğiniz biletten 600 TL iade ediyorlar. Bir daha Pegasus mu asla 1MG8AG.
Oğlum K***** Y******* adına Pegasus Hava Yolları’ndan Üsküp‑İstanbul‑Kayseri gidiş ve 16 Ocak 2026 tarihli Kayseri‑İstanbul‑Üsküp dönüş bileti aldım. Oğlum gidişte kabin bagajıyla hiçbir ek ödeme yapmadan yolculuk etti, dönüşte ise aynı kabin bagajıyla seyahat etmek istediğinde Pegasus tarafından ka...
15 Ocak 2026 tarihindeki PC3521 seferli uçuşumda yine kabul edilemez bir gecikme yaşadım. Bu firmayla neredeyse her seferinde ya iptal ya da uzun gecikme sorunu yaşıyoruz. Havalimanına zamanında gelmemize rağmen “sürpriz” şeklinde önce 2 saat, ardından 5 saate kadar uzayan gecikme yaşandığı söylendi...
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden aldığım Mersin–İstanbul / İstanbul–Mersin 5 Kasım gidiş, 10 Kasım dönüş gece saatlerindeki gidiş–dönüş biletimin tarih ve saatini 10 Kasım akşamı uçuşu ile değiştirmek istedim. 1B6BR7 PNR numaralı biletim için uygulama üzerinden tarafıma bu değişikl...
13.01.2026'da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için biletim vardı. Uçak giriş kapısı son anda değiştirilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama içi bildirim gelmedi. Ben biletimde yazan kapıya göre beklerken, kapı değişikliğinden haberim olmadığı için k...
Pegasus Hava Yolları’nın 17–19 Ekim 2025 tarihleri arasında düzenlediği “15 Milyon bol bollu Olduk” kampanyası kapsamında, 3 Kasım – 17 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli yurt dışı uçuşları için 20.000 bol bol puan verileceği duyurulmuştur. Bu kampanya koşullarına uygun olarak 17 Ekim 2025 tarih...
10.01.2026 tarihinde saat 23:55 kalkışlı Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda, uçağın kalkış saati toplamda 3 saati aşacak şekilde üç kez değiştirildi. Bu süreçte tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak ilk mesajda gecikme nedeni “operasyonel nedenler”, so...
11.01.2026 tarihinde 12.01.2026 Muş çıkışlı, Sabiha Gökçen varışlı PC2491 seferi için saat 15:45 kalkış, 17:55 varış olacak şekilde Pegasus’tan 3.174,37 TL tutarında bilet aldım. Dün tarafıma hava şartlarından dolayı uçuşumun iptal edildiğine ve ücretsiz iptal edebileceğime dair mesaj geldi. Bunun ...
5 Ocak 2026 tarihinde Viyana'dan Ankara'ya Pegasus ile geldik. Yolculuğumuz güzel geçti fakat valizlerimizden bir tanesi gelmedi. Aradan 6 gün geçti. Havaş ve Pegasus ile yaptığımız görüşmelerde valizin yeri tespit edilemedi, ulaştığımızda sizinle iletişime geçileceğiz deniyor. Biz Viyana Havalimanı...
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım iki farklı yolculukta da özellikle valizlerim konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak Berlin – İstanbul hattındaki uçuşumda Pegasus’tan 50 Euro ödeyerek sıfır bir valiz satın aldım ve ayrıca 40 Euro da bagaj hakkı için ödeme yaptım. Ancak bu yeni aldığım val...
Kasım ayında Pegasus tarafından hesabıma bol bol hediye puan yüklendi. Bu puanların 21 Ocak’ta sona ereceğini görünce araştırma yaptım ve başkaları adına da kullanılabildiğini öğrendim. Anneme sürpriz yapmak için teyzemle birlikte günlerce plan yaptık, programımızı ayarladık ve bileti bol bol puanla...
16/01/2026 tarihli Pegasus uçuşumuz için 1YJF6J PNR numarasıyla yaptığımız rezervasyonda, dün yanı 09/01/2026 tarihinde online check-in yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı rezervasyonda yer alan 18 yasından küçük oğlumla bana sistem farklı koltuklar verdi ve yan yana oturabilmek iç...
14.06.2025 tarihinde saat 17:55’te Bergamo (bgy) – Sabiha Gökçen (SAW) arası planlanan, PNR numarası H9GNDH olan uçuşum, 15.06.2025 saat 02:55’teki PC 7214 seferine alındı. Rötar süresi 3 saati fazlasıyla aşmakla kalmadı, gün değişecek kadar uzadı ve 02:55’teki uçuş da zamanında gerçekleşmedi. Yurt...
08.01.2026 tarihli Pegasus PC437 Kişinev – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım ve online check-in işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Uçuş öncesinde Pegasus tarafından gönderilen mesajda uçağın planlanan 12:40 yerine 13:20’de kalkacağı bilgisi iletildi. Ben de bu bilgiye göre zama...
04.01.2026 12.00 Amsterdam–Sabiha uçuşumuz iptal edildi ve otomatik olarak 05.01.2026 20.35’e otomatik değiştirildi, 32 saat sonraya atandı, çağrı merkezi ile görüşüp 04.01.2025 saat 20.35’e değiştirdik, havalimanına gittik bagajlarımızı teslim ettik saatlerce bekledik ve saatler sonra uçuşun operas...
Ekim ayında Pegasus'tan İstanbul-İsviçre gidiş-dönüş içeren yaklaşık 10.000 TL değerinde bilet aldım. 1e4tjd PNR kodu ile f. Ş. Adına biletim. Biletin dönüş tarihi olan 8 ocakta dönemeyeceği için erteledim. Eğer iptal etmek istesem 2600 TL ücret geri ödenecekti. Ama doğrudan değiştireyim dedim. 22 O...
29 Aralık 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir hattında yapacağımız 18:40 uçuşumuzu, eşimin (Gamze O****) sağlık sebebiyle daha erken İzmir’e varabilmek amacıyla Prime‑Time 18:40 uçuşundan 11:10 uçuşuna (PC2188) değiştirdik. Bu değişiklik sırasında iki yolcu için toplamda yaklaş...
08.01.2026 tarihli PC2190 sefer sayılı İstanbul–İzmir uçuşumda yaşadığımız ciddi rötar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçuşumuz şu ana kadar 2 saat 45 dakika rötar yaptı ve sefer saati 3 kez değiştirildi. Küçük bir bebeğimiz olduğu için tüm hazırlığımızı ilk açıklanan uçuş saatine göre ...
08.01.2026 tarihinde Pegasus ile Antalya–Berlin uçuşumda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Berlin Havalimanı’nda bagajımı teslim alırken bavulun tekerleklerinin kırıldığını ve üst kısmının çatlayıp kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuşuma ait PNR kodum A2050810’dur. Hasarı fark ettiğim anda havaliman...
08.01.2026 tarihinde saat 12:00’de Adana Çukurova Havalimanı’ndan gerçekleştirilmesi planlanan, bilet numarası 6242219327123 ve PNR kodu 1LG9S8 olan Pegasus uçuşumda 150 dakikalık ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte hem gideceğim yere planladığımdan çok daha geç ulaştım hem de beklemek zorunda kaldı...
08 Ocak 2026 tarihli, saat 12:15’te Pegasus PC316 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşumun, uçuş günü sabah 06:40 civarında tarafıma gönderilen mesaj ile operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. Uçuştan yaklaşık 5,5 saat önce yapılan bu iptale rağmen, bize sadece bile...
07.01.2026 tarihli PC8043 Antalya–Ankara uçuşum için Pegasus Mobil Uygulaması üzerinden uçuş kalkış saatinin 22.10 olarak güncellendiğine dair gecikme bildirimi tarafıma iletilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye güvenerek saat 21.30’da Antalya Havalimanı’na geldim ancak kontuarda uçuş saatinin değişmed...
Pegasus ile Sabiha Gökçen kalkış, Batman varış gidiş‑dönüş biletlerimi kendi planlarıma ve yapacağım işlere göre özellikle seçerek aldım. Gidiş uçuşum başlangıçta sabahın erken saatindeyken 16:45’e alındı, dönüş uçuşum ise 14:30 iken 10:30’a çekildi. Bu değişikliklerle iki günüm resmen yolda ve bekl...
