to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Ankara’dan saat 09:15’te kalkması gereken Ankara–İstanbul (aktarmalı Venedi...k) uçuşumuz, hiçbir şekilde makul açıklaması yapılmadan 11:25’e ertelendi ve bu nedenle İstanbul Sabiha Gökçen’den 12:10’da kalkması gereken Venedik uçuşumuzu kaçırdık. Saat 15:00’
8 Ekim 2026 tarihli Ercan–İstanbul–Tiflis uçuşunda oğluma ait orta boy valiz tekeri kırılmış şekilde teslim edildi. Hava...alanından çıkmadan önce yetkili birime başvurduk ve hasarlı bagaj raporu tutuldu, yani hasar uçuş sonrası anında ve resmi olarak kayıt altına alındı. Daha sonra Pegasus Misafir İl
12.10.2026 tarihinde Adıyaman – İstanbul PC2151 Pegasus uçuşum için online check-in sırasında cam kenarı bir koltuk seçe...rek 259,99 TL ek koltuk ücreti ödedim. Ancak uçağa bindiğimde benim sonradan değiştirdiğim bu koltuğun bir başka yolcuya da verilmiş olduğunu gördüm ve ücretini ödediğim koltuğa ot
"16 Ekim Pegasus müşteri temsilcisi aracılığıyla sorunum çözüldü."
Pegasus’tan 11.11.2026 tarihli PC568 İstanbul Sabiha Gökçen – Şarm El-Şeyh ...uçuşumla ilgili saat değişikliği olduğuna dair bir SMS aldım. Bu SMS’te, uç
"Teşekkür ederim."
8 Ekim tarihli PC2732 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda, mor renkli valizimin tekerinin kırılmış ve ...gövdesinin birkaç yerinden hasar görmüş olduğunu fark ettim. Valizimi her zaman özenle kullandığım için bu hasarın uçuş ve bagaj taşıma sürecinde oluştuğu çok açık. Yaşadığım bu d
Dün Skyscanner üzerinden Pegasus Havayolları’ndan 1 Kasım saat 15.00 Çukuro...va (Adana) – Lefkoşa uçuşu için bilet satın aldım. Pegasus portalına yönlen
10.10.2026 tarihli PC 2088 Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumun 14.15’te kalkması gerekirken önce 16.20’ye ertelendi, ardın...dan 16.20 saati geldiği halde hâlâ uçağa dahi alınmadık. Havalimanında yapılan anonslarda büyük bir karışıklık yaşandı, yanlış anons geçilerek kapı değiştiği söylendi ve yolcular
Pegasus’tan 10 Ekim saat 00.00 için Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu bileti aldım. Daha sonra bu uçuşun saatinin haberim ol...madan gece 02.00’ye alındığını öğrendim. Yanımda küçük çocuklarım olduğu için bu saatte yolculuk yapmamız mümkün olmadığı için uçuşu iptal ettirmek istedim. Rezervasyon kodum 2GJJ
9 Ekim 2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumun saati, uçuştan ...yaklaşık 5 saat önce SMS ile değiştirilmiştir. Orijinal uçuşum 14.40 iken tarafıma 09.10.2026 tarihli SMS ile uçuş numarasının PC2283’ten PC4083’e çevrildiği ve saatin 23.00 olarak
06.10.2026 tarihinde eşim ve kendim için Pegasus Hava Yolları’nın PC 1922 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan (L...efkoşa) uçuşuna bilet aldım. PNR numaram 2f6NQU’dur. Satın alma sırasında özellikle önde oturmak istediğimiz için ek ücret ödeyerek e14 ve f14 numaralı koltukları seçtim. Aynı gün
20:50 Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için PNR kodu 2GP2GP olan biletimle ilgili Pegasus’tan şikayetçiyim. Yaklaşık 19:00...’dan itibaren uçuşumun kapı numarası bilboardlarda, anonslarda ve uygulamada sürekli farklı göründü ve en az üç kez değiştirildi. Her kapı birbirinden oldukça uzakta olduğu için, e
11 Ekim tarihli Pegasus uçuşum iptal olduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek biletimi ücretsiz iptal hakkımı kull...anarak 24 Ekim tarihine, PNR numarası 2cehux olan uçuşa aldım. Bu değişiklik sırasında daha önce 335 TL ödeyerek satın aldığım ücretsiz bilet değişikliği hakkımın yeni biletime de
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 08.10.2026 tarihli uçuşuma ait, PNR numarası 2hxbqc olan biletim için babamın... sağlık durumu nedeniyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Babama refakat etmem gerektiğini gösteren resmi belgeyi e-posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Gönderdiğim resmi mazeret
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Kasım 2026 tarihli SAW–Ljubljana PC460 ve 29 Kasım 2026 tarihli Ljubljana–SAW PC461 uçuşlar...ını 1V3W31 PNR numarası ile satın aldım. Aynı seyahatin devamında İstanbul’dan Gaziantep’e geçmek için de 29 Kasım tarihli SAW–GZT PC2406 uçuşunu ayrı bir rezervasyonla, 2ahuvd PNR
30 Eylül 2026 tarihinde saat 09:05’te gerçekleşen PC1133 seferi sonrası bagajımı teslim aldığımda, bavulumun ciddi şekil...de hasar gördüğünü fark ettim. Bavulumun aldığı darbe sonucu darbe bölgesindeki fermuar sürgüleri kırılarak yerinden düşmüş ve fermuar rayı bozulmuştur. Bavulun üst kısmında gözle
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferi için 15 Ekim tarihine bilet aldım.... Bileti alırken özellikle “ücretsiz değişim/iptal hakkı” nı da ekstra ücret ödeyerek ekledim. Buna güvenerek esnek hareket edebileceğimi düşündüm. Bugün sadece uçuş saatini değiş
1 Kasım 2026 tarihli saat 11:00 Cenevre – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 2FV3QZ), Pegasus tarafından 5 Ekim öğleden... sonra yapılan bilgilendirme ile operasyonel gerekçelerle 17:20’ye ertelendi. Şirketin yaptığı bu 6 saati aşan tarifede değişiklik nedeniyle İstanbul’dan devam edeceğim bağımsız ba
Şikayetin konusu ve olaylar 29.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'nin PC2862 sefer sayılı, saat 18:40 İst...anbul Sabiha Gökçen–Ordu Giresun uçuşunda seyahat etmek üzere havalimanında bulundum. PNR numaram 2GXHPW'dir. Uçuş için online check-in işlemimi önceden gerçekleştirmiştim ve haval
"Sorun Pegasus tarafından çözüldü, mağduriyet giderildi, teşekkürler"
Pegasus’tan 19 Kasım İstanbul–Cenevre gidiş ve 22 Kasım Cenevre–İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın... aldım. PNR kodum 2AYH9U’dur. Uçuş saatlerimiz Pegasus tarafından defalarca değiştirildi. Özellikle 22 Kasım tarihli dönüş uçuşumuzun saati iki kez değişti. 21 Ağustos’ta ilk deği
29 Ekim tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya–Ankara uçuşum öncesinde havalimanında görevli personel valizimin... fotoğrafını çekti. O sırada valizimin sadece bir tarafında hafif bir çökme vardı, bunun dışındaki hiçbir yerinde kırık, delik veya çatlak yoktu ve görevli de bunu kayıt altına ald
03.10.2026 tarihli İstanbul–Antalya dönüş uçuşumda Pegasus Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajım hasarlı olarak tarafım...a teslim edildi. Uçuş numaram PC4154’tür. Bagajımı teslim aldıktan sonra bavulun dikiş yerlerinin patladığını ve bu nedenle fermuarının kapanmadığını gördüm. Havaalanında hemen Peg
Pegasus üzerinden 10 Ekim tarihli, saat 14.05 uçuşum için online check-in işlemi yapmaya çalışırken, sistemde her zaman ...kayıtlı olan kişisel bilgilerimin bu kez yanlış olduğu söylendi. Ben bu bilgileri özellikle değiştirmedim ve daha önce birçok kez aynı bilgilerle işlem yapmama rağmen bu kez hatalı
