to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus uygulaması üzerinden kendim, eşim ve çocuğum için aldığım Ordu-Giresun – Düsseldorf uçuşlarımız, satın alma sonr...asında önce direkt uçuş olmaktan çıkarılarak aktarmalı hale getirilmiş, ardından uçuş saatlerinde ikinci kez değişiklik yapılmıştır. Bu değişiklikler seyahat planımızı esaslı şekil
Uzun süredir Pegasus online işlemler için üye girişi yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirmeme rağmen, bir sonraki... giriş denememde doğru şifreyi girdiğim halde sisteme erişemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem de cep telefonumla web sitesinden denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. B
"08-05-2026 tarihinde beni arayıp bilgilendirme yapan hanımefendinin yaklaşımı ve konuyu çözümü beni ziyadesiyle memnun etmiştir. Bu süreçte şunu görmüş oldum; etkisiz ve işini düzgün yapmayan çalışanlar, diğer işini layığıyla yapmaya çalışan arkadaşlarına ve markaya zarar vermektedir. Tekrardan çözüm odaklı olan arkadaşımıza çok teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Pegasus PC2281 sefer sayılı 12:55 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumu gerçekleştirmek üzere Dalaman Hav...alimanı’nda, Prime Lounge alanında beklerken ekranlardaki uçuş bilgilerinin bir anda değiştiğini gördüm. 12:55 olarak görünen PC2281 uçuşu, hiçbir gecikme/delay ibaresi olmadan doğ
08/05/2026 tarihli İzmir–Trabzon PC 4672 seferim, tarafıma gelen mesajla haber verildiği üzere 05:35 saatinden 10:30 saa...tine, PC 3240 seferine alınarak tek taraflı şekilde değiştirildi. Bu saat değişikliği nedeniyle daha önceden kendi imkanlarımla ayarlamış olduğum tur şirketi rezervasyonum ve konak
Pegasus’tan İstanbul – Venedik gidiş–dönüş Flex bilet satın almış ve bu esneklik hakkı için ayrıca ücret ödemiş bir yolc...uyum. 8–11 Mayıs tarihli biletlerimi 15–18 Mayıs tarihine, 30.04.2026 tarihinde, PNR kodu 1W14CD üzerinden değiştirdim. Değişiklik hakkım olmasına rağmen, daha ucuz görünen bilete
29 Mart 2026 tarihli, PC4213 sefer sayılı Erzurum (erz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için 1 TLwpc ve 1UB1DS PNR ...kodlarıyla ben ve kardeşlerim adına toplam 4 adet bilet satın aldım. Uçuşumuz 10.10 Erzurum kalkışlı ve 12.15 İstanbul varışlı olacak şekilde planlanmıştı. Ancak uçak planlandığı
Pegasus’tan 05.11.2025 tarihinde 20/05/2026 saat 11:35 PC 948 Zürih – İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Seyahat pla...nlamamız sonrası Zürih’te konaklama maliyetleri sebebiyle 1 gün fazla kalamayacağımız için, 27.04.2026 tarihinde 10.704 TL ödeyerek bileti 19/05/2026 saat 20:45 PC 952 uçuşuna ücre
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Ankara–İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Yunanistan uçuşum PC1191, uçuşa 37 saat kala “...operasyonel neden” denilerek 30 Nisan’da iptal edildi. Uçuşum 1 Mayıs’ı 2 Mayıs’a bağlayan gece içindi. Bu iptal nedeniyle planlarım bozulduğu için acil şekilde başka bir havayolun
30 Nisan 2026 tarihli, saat 20.25’te Ankara’dan İzmir’e aktarmasız olarak almış olduğum uçuşum, bileti satın aldıktan er...tesi gün SMS yoluyla tarafıma bildirilerek tek taraflı şekilde değiştirildi. Aktarmasız olması gereken uçuşum, 30 Nisan 2026 saat 18.15 Ankara–İstanbul ve 20.55 İstanbul–İzmir olac
26 Nisan tarihinde saat 19:30’da İzmir–Elazığ uçuşunu Pegasus Havayolları’na ait PC3110 seferi ile gerçekleştirdim. Elaz...ığ Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında valizimin kırıldığını fark ettim ve Havalimanı içerisindeki yetkililer tarafından valizim o anda yenisiyle değiştirildi. Ancak tarafıma v
29 Nisan 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda, PC353 sefer sayılı, 18:35 kalkışlı Üsküp uçuşumun 201...b numaralı kapısında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Küçük çocuğumla birlikte seyahat ederken, kapıdaki görevli sırt çantamın ağırlığını azaltmamı talep etti. Çantamın içinde
Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Katar hattında 25 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti almıştı...m. Güvenlik sebebiyle bu uçuşların iptal edildiği ve bana ücretsiz değişiklik veya para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine ben de mağdur olmamak için bileti farkl
21 Nisan 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim 1wbnv3 PNR numaralı uçuşta, Çukurova Havalimanı’nda valizimi tamam...en sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen İzmir Havalimanı’nda valizimi kırık halde teslim aldım. Hemen havalimanındaki ilgili ofise durumu bildirerek tutanak tutturdum. Daha son
28.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştireceğim SAW–ADB 17:25 uçuşumda, uçağa biniş kapısında son derece... haksız bir uygulamaya maruz kaldım. Yanımda sadece el bagajı olarak iki parça eşyam vardı ve ikisi de toplamda 15 kilonun altındaydı. Önümdeki iki yolcu da aynı büyüklükte iki el
03.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Basel’e yaptığım Pegasus uçuşunda bagajımla ilgili ciddi bir sorun ya...şadım. Bagajımı teslim aldığımda Samsonite marka, yaklaşık 6 ay önce 260 CHF ödeyerek aldığım bavulumun üzerinde zifte benzer, çok ağır kokulu taze boya sürtünmesi olduğunu gördüm.
20 Nisan tarihinde Pegasus üzerinden Amsterdam – İstanbul arası gidiş dönüş, iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 538... euro ödedim. Ödemem alınmasına ve uygulamada biletimin görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan ücret sessizce hesabıma iade e
Annem diz problemi nedeniyle yürüyemiyor. Bu nedenle Pegasus tan ekstra ücret ödeyerek diz mesafesi olan koltuk paketi s...atın aldım. Doğal olarak tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ama bu durumda diz mesafesi olan koltuğu kaldırıp bizi araya alması gerektiğini söylüyor. Engelli bir bireyin teker
Turna.com üzerinden 11 Mart tarihinde almış olduğumuz 25 Nisan tarihli Münih–İzmir uçuşumuz, Pegasus Havayolları ile İst...anbul aktarmalı olacak şekilde değiştirildi ve bu değişiklikle ilgili onay maili 8 Nisan tarihinde tarafımıza iletildi. Bu değişiklik sırasında herhangi bir uçak bileti farkı ödeme
Pegasus’ta daha önce kişisel e‑posta adresimle bir üyelik oluşturmuştum. Bu eski hesabıma tanımlı telefon numarasına yak...laşık 5 yıldır erişimim yok ve hangi numaraya kayıtlı olduğunu da hatırlamıyorum. Ancak sisteme giriş sadece telefon numarası üzerinden yapıldığı için bu hesabımda kayıtlı e‑posta
Annem ve babam için 15 Nisan tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus hava yollarından 13.06.2026 tarihli Ankara–Bakü gid...iş uçuşu için toplam 21.500 TL tutarında, PNR numarası 1vwyrg olan iki adet bilet satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra uçuşların iptal edildiğine dair bildirim aldık ancak iptal g
Pegasus Havayolları’ndan 18 Haziran tarihli, Ankara kalkışlı ve direkt Basel uçuşu için bilet satın aldım. Uçağımın 18 H...aziran sabah saat 04:05’te Ankara’dan kalkarak sabah 07:00 civarı Basel’de olmam gerekiyordu. Tam da bu yüzden, özellikle direkt uçuş olduğu için bu bileti tercih ettim. 23.04.202
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Haziran tarihli Çukurova – Düsseldorf direkt uçuşu için, PNR numarası 1E1R7N olan bileti alm...ıştım. Bu uçuş Pegasus tarafından herhangi bir geçerli sebep belirtilmeden iptal edildi ve bana aktarmalı, saatleri de programıma uymayan alternatif bir uçuş önerildi. Oysa ben Düs
Pegasus ile Kıbrıs – İstanbul dönüş yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.05.2026 tarihindeki uçuş için önce a...nnem ve babam adına bilet aldım, daha sonra aynı uçak için 10 yaşındaki oğlum için de ayrı bir rezervasyonla bilet satın aldım. Şirket daha sonra bu uçuşun saatini değiştirdi, anca
