to read complaints and reviews, or file yours.28 Ocak 2027 tarihli Viyana – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden Flex/esnek bilet satın aldı...m. Bileti alırken ücretsiz iade/değişiklik imkanı sunuluyor gibi gösterildiği ve ayrıca uygulamada ilk 24 saat içinde ücretsiz değişiklik yapılabileceği belirtildiği için özellikle
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Madrid’e olan uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana par...a iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak iade süresi 1 haftayı geçti, kartıma iade yapamadıklarını söyleyip bu kez mail üzerinden IBAN bilgilerimi istediler ve ödeme
Pegasus Hava Yolları’ndan esnek bilet olarak satın aldığım 21.09.2026 tarihli, saat 16.45 uçuşumu, 20.09.2026 tarihli sa...at 16.45 uçuşuyla web sitesi üzerinden değiştirdim. İki uçuşun fiyatı arasında yaklaşık 200 TL olmasına rağmen sistem benden 1.355 TL tahsil etti. Müşteri hizmetlerine bağlandığım
Pegasus Airlines’tan 26rtbp PNR numaralı, 29.10.2026 ve 02.11.2026 tarihli, Sabiha Gökçen üzerinden İzmir–Atina gidiş-dö...nüş uçuşu için Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Bileti en üst seviye esneklik ve olası değişikliklerde mağdur olmamak için 12.08 tarihinde ciddi bir ek ödeme yaparak aldım.
Pegasus firmasından aldığım Sevilla – İstanbul uçuş biletimin saati 1 saat erkene alındı. Şartlara göre böyle bir durumd...a ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu biliyorum. Ancak uçuş saati değişmesine rağmen, ne SMS ile ne e‑posta ile ne de uygulama üzerinden bu ücretsiz haktan bahseden herhangi bir bi
Pegasus Havayolları’nın çağrı merkezine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen “çağrı yoğunluğu nedeniyle beklem...e süresi uzayacaktır” anonsu yapılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramalarıma rağmen hatta bekletilmeden görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye
"Tesekkkurler"
Pegasus’tan İstanbul – Venedik gidiş–dönüş Flex bilet satın almış ve bu esneklik hakkı için ayrıca ücret ödemiş bir yolc...uyum. 8–11 Mayıs tarihli biletlerimi 15–18 Mayıs tarihine, 30.04.2026 tarihinde, PNR kodu 1W14CD üzerinden değiştirdim. Değişiklik hakkım olmasına rağmen, daha ucuz görünen bilete
Pegasus’un 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı olduğunu söylemesine rağmen, yaşadığım süreçte bu hakkın uygulanmadığını ...gördüm. Gidiş dönüş olarak toplam 7.500 TL ödediğim bileti, 24 saat dolmadan iptal etmek istediğimde bana sadece 1.250 TL iade edileceği söylendi. İlk aradığımda, bol puan kulland
Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin internet uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde SAW–Kopenhag gidiş‑dönüş uçuşu iç...in 12.958 TL tutarında bilet satın aldım. Vize sürecinin belirsizliği nedeniyle, şirketin ayrıca sunduğu Flex ürününü de 1.474 TL karşılığında aldım. Bu ürünü tanıtırken “Ücretsiz
Flex'i tam anlamıyla hüsran olarak yaşadım. 29 Haziran'da tek kişi için 3.200 TL'ye bilet aldım ve Flex'i de ekledim. Er...teleme veya iptal durumunda sorun yaşamamak için bu tercihi yaptım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, ödediğim paranın yarısının kesileceği söylendi. Flex'in ayrıcalığı nerede
Pegasus'tan yurt dışı Flex bilet aldım. Sözde Flex bilette sınırsız değişiklik hakkı var diyorlar. Eski biletime denk ol...acak fiyatta bir bilet (Flex ücreti de içinde) ile değiştirmek istesem bile minimum 1700 TL ilave ücret çıkarıyorlar. Bagaj eklerseniz bu ücret daha da artıyor. Yani değişiklik hak
Pegasus Havayolları'ndan yaz tatili için 4 kişi adına, normal fiyatın neredeyse iki katını ödeyerek 58.544 liraya Mısır ...Sharm için uçak bileti aldım. Bilete yaklaşık 15 bin lira fark verip Comfort Flex almamın nedeni, uçuşa uzun süre olduğu için planlarda olabilecek değişiklik ihtimaliydi. Nitekim k
Merhabalar, Pegasus Genç bol bol'lu olunca Flex'i ücretsiz ekleyebiliyorsunuz. Günlerdir bu özellik çalışmıyor. Kampany...ayı uygula dediğimde fiyat değişmiyor. Tüm kampanya koşullarını karşılıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Almak istediğim bilete iki bin lira zam geldi, mağdurum. Acil düz
Merhabalar, Pegasus Genç bol bol'lu olunca Flex'i ücretsiz ekleyebiliyorsunuz. Günlerdir bu özellik çalışmıyor. Kampany...ayı uygula dediğimde fiyat değişmiyor. Tüm kampanya koşullarını karşılıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Almak istediğim bilete iki bin lira zam geldi, mağdurum. Acil düz
Pegasus'tan ücretsiz bilet değiştirme kampanyasından yararlandığım halde, biletimi değiştirirken ödeme adımında Flex bil...et değişiklik hakkı ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. Açtıklarında ise öyle bir şeyin olmadığını söylediler, halbuki ekran görüntüsünde görünüyor.
"Flybot ile problemimi çözdüm gayet yardımcı oldular teşekkür ederim"
6ZF9QK rezervasyon kodu olan biletin dönüş tarihi, muhtemelen tarife değişikliği veya sistem hatası nedeniyle, haberimiz... olmadan değiştirilmiştir. Halbuki bilet alınır alınmaz telefondaki takvime otomatik olarak düşmüştür. 27.02.2025 Sabiha Gökçen - Bargamo gidiş; 05.03.2025 16:25 21:05 dönüş alınmı
Pegasus'tan arkadaşımla ikimize Ankara'dan İzmir'e bilet almıştım. İkisi için de Pegasus Flex satın aldım iptal ve değiş...iklik yapabilme ihtimalimiz olduğu için. Uçuk zamanından önce arkadaşımın planı değiştiği için uçuşunu iptal etti ve bilet tutarının tamamını (Pegasus Flex'in kapsadığı şekilde) ia
11.09.2024 tarihinde İstanbul-Marsilya gidiş dönüş Flex bileti aldım, 12.882 TL. Bilet değişikliği Nice-Ankara için yapt...ım. Gidişi ödeyip değiştirip dönüşü ödeyip değiştirebildiğim için bileti iptal edip Flex rakamı düşerek toplam olacak rakam ile karşılaştırma imkanım olmadı. Sonuç olarak 8.664,6 T
Pegasus'tan 26.12.2024 Arlanda-Sabiha Gökçen (PNR X6J8YA) 15.20 olan uçağım firma tarafından 27.12.2024 01.00 tarihine a...lındı. Ben de telefonla arayarak biletimi 26.12.2024 11.20 olarak değiştirttim. İlk biletim comfort Flex idi ancak değiştirirken bana eko paket verip ücreti iade ettiler. Şimdi tek
Pegasus Hava Yolları'ndan 6 Ekim için aldığım uçuş biletini Flex seçeneği ile satın aldım. İlk biletimi 1433 TL'ye aldım.... Değiştirmek zorunda kalınca daha yüksek bir fiyattan yeni bir bilet aldım ve aradaki fark kartımdan çekildi. İkinci kez değiştirmek durumunda kaldım ve 2250 TL'ye yeni bir bilet
Pegasus'un yolcularını yanıltıcı politikasını düzeltmesi gerekir. Hem Flex hakkı satıp, hem de tarih değiştirme durumund...a istedikleri bedelin, baştan bilet almaktan daha pahalı olmasının mantığını ve açıklamasını gerçekten bilmek isterdim. Bu tür politikalar insanları ancak firmadan nefret edip (dah
Pegasus firmasından Comfort Flex paketi seçerek yurt dışı bileti aldım. Daha sonra Pegasus, uçuş saatini 17:45'den, 18:5...0'ye değiştirdiği için bilette değişiklik yaptım ve ileri bir tarihe erteledim. Bilet değişikliği yaparken müşteri hizmetlerine, yeni aldığım bilete Comfort Flex hakkım da aktarılı
