Pegasus Faturadeğiştirme

13 Mart 2026 tarihli PC2370 İstanbul–Batman uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim, henüz yeni aldığım valizim Batman Havalim...anı’nda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Öyle bir yerden kırılmış ki, en ufak bir darbede derin bir çatlak oluşacak düzeyde zarar görmüş durumda ve bu valizi daha çok kısa sür...

Pegasus Hava Yolları ile 2023 yılından bu yana tüm yurt dışı uçuşlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak 2025... yılbaşı için eşimle birlikte aldığımız Hollanda‑Türkiye uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hollanda’dan Türkiye’ye olan gidiş‑dönüş biletimiz için iki kişi toplam 750 euro ö...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden üyesi olduğum hesabımla 22.12.2025 tarihinde Antalya–İstanbul hattı için gidiş–dön...üş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında 06.01.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş biletim için 149,99 TL bedelle “bilet değiştirme hakkı” ek hizmetini ayrıca satın aldım. Uy...

29.12.2025 tarihli PC1012 seferinizde, önceden seçip ücretini ödediğim koltuğum, havalimanında valizleri teslim ederken ...iznim ve onayım olmadan değiştirildi. Bu durumla ilgili olarak 14127198 numaralı başvuruyu yaptım; ancak ne bu başvuruma net bir cevap verildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi....

Ebrar Mobilya’dan Pegasus koltuk takımı satın aldım. İlk gelen takım hatalı olduğu için değişim yapıldı, ikinci gelen ta...kımda ise bu kez iki adet tekli koltukta çok ağır ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaya başladık. Koltukları teslim alalı 3–4 gün oldu, ilk başta “yeni ürün kokusudur, geçer...

06.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul – Erzurum aktarmalı Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimin gövde kısmında büyük b...ir kırılma ve tekerleğinde kırık olduğunu bagajı alır almaz fark ettim. Valizim Temmuz ayında alınmıştı, üniversiteye gelirken ilk kez kullanmıştım ve hiçbir sorunu yoktu. Şimdi is...

14 Kasım 2025 tarihli Maskat – Kayseri PC871 seferinde Pegasus ile vıp yolculuk yaptım ve bu uçuş sonrası valizlerimiz h...asarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki ilgili personele bildirdik ve tutanak tutularak gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi. İlk etapta tarafıma valizimin y...

18 Ağustos gecesi, Pegasus’un 1WRUCD kodlu İzmir-Bakü uçuşunda bebek arabam...ız Prava P09’u bagaja teslim ettik. Uçak Bakü’ye iner inmez, gece saat 2 ci...

Pegasus 8 gündür uçuş faturasının adresini değiştiremedi. 2 defa bildirim oluşturdum. Fakat basit bir fatura adresini de...ğiştiremediklerine göre çalışanlarını gözden geçirmeliler. Ayrıca 9 Kasım'daki Varşova-İzmir ve İzmir-İstanbul uçuşlarında rötar yaşadık.

Fatura bilgilerini düzenleme kısmında kesinlikle muhatap bulamıyorum. Şirketim adına alınmış bir bilet var yolcuya kesil...miş fatura var bu işlemi değiştirip şirket adına fatura kestirmem gerekiyor. Lütfen bana ulaşıp konuyla ilgili yardımcı olur. musunuz. Muhatap bulamıyorum.

21 Ocak 2024 günü saat 16:15'te PC1004 sefer sayılı Düsseldorf uçağı ile ailemle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalim...anı'na geldik. PNR kodumuz J66GT3. Uçuştan sonra valizimi bir tekerleği kırık olarak teslim aldım ve ilgili birimde tutanak tutuldu.  Valizi rahat taşıyabilmem için tekerleği sağl...