Pegasus Fatura değiştirme

Pegasus Hava Yolları ile 2023 yılından bu yana tüm yurt dışı uçuşlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak 2025 yılbaşı için eşimle birlikte aldığımız Hollanda‑Türkiye uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hollanda’dan Türkiye’ye olan gidiş‑dönüş biletimiz için iki kişi toplam 750 euro ö...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden üyesi olduğum hesabımla 22.12.2025 tarihinde Antalya–İstanbul hattı için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında 06.01.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş biletim için 149,99 TL bedelle “bilet değiştirme hakkı” ek hizmetini ayrıca satın aldım. Uy...

29.12.2025 tarihli PC1012 seferinizde, önceden seçip ücretini ödediğim koltuğum, havalimanında valizleri teslim ederken iznim ve onayım olmadan değiştirildi. Bu durumla ilgili olarak 14127198 numaralı başvuruyu yaptım; ancak ne bu başvuruma net bir cevap verildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi....

Ebrar Mobilya’dan Pegasus koltuk takımı satın aldım. İlk gelen takım hatalı olduğu için değişim yapıldı, ikinci gelen takımda ise bu kez iki adet tekli koltukta çok ağır ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaya başladık. Koltukları teslim alalı 3–4 gün oldu, ilk başta “yeni ürün kokusudur, geçer...

06.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul – Erzurum aktarmalı Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizimin gövde kısmında büyük bir kırılma ve tekerleğinde kırık olduğunu bagajı alır almaz fark ettim. Valizim Temmuz ayında alınmıştı, üniversiteye gelirken ilk kez kullanmıştım ve hiçbir sorunu yoktu. Şimdi is...

14 Kasım 2025 tarihli Maskat – Kayseri PC871 seferinde Pegasus ile vıp yolculuk yaptım ve bu uçuş sonrası valizlerimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki ilgili personele bildirdik ve tutanak tutularak gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi. İlk etapta tarafıma valizimin y...

26 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları'na ait İzmir Adnan Menderes Havalimanı - Adana Çukurova Mersin Havalimanı uçuşu için PNR: 1F6G6M ile 1000 TL ödeyerek bilet aldım (Fatura No: bba2025002989333). Ancak biletimin tarihini yanlış aldığımı fark edip birkaç gün öncesine d...

Pegasus 8 gündür uçuş faturasının adresini değiştiremedi. 2 defa bildirim oluşturdum. Fakat basit bir fatura adresini değiştiremediklerine göre çalışanlarını gözden geçirmeliler. Ayrıca 9 Kasım'daki Varşova-İzmir ve İzmir-İstanbul uçuşlarında rötar yaşadık.

Fatura bilgilerini düzenleme kısmında kesinlikle muhatap bulamıyorum. Şirketim adına alınmış bir bilet var yolcuya kesilmiş fatura var bu işlemi değiştirip şirket adına fatura kestirmem gerekiyor. Lütfen bana ulaşıp konuyla ilgili yardımcı olur. musunuz. Muhatap bulamıyorum.

21 Ocak 2024 günü saat 16:15'te PC1004 sefer sayılı Düsseldorf uçağı ile ailemle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldik. PNR kodumuz J66GT3. Uçuştan sonra valizimi bir tekerleği kırık olarak teslim aldım ve ilgili birimde tutanak tutuldu.  Valizi rahat taşıyabilmem için tekerleği sağl...

Defalarca sorup teyit ettiğim halde Pegasus Mardin-İstanbul-Almanya aktarmalı seferinde sırt çantasını ayrı el bagajı sayarak 40€ ücret kesildi. Uçağa giriş anında bir anda gelen 6-7 kişilik firma çalışanları herkesi bir yerden köşeye sıkıştırdı. Hayatımda gördüğüm en çirkin muamele. Pegasus dışınd...

Pegasus hava yolları firması 28/01/2023 fatura, 25/05/2023-29/05/2023 seyahat tarihli İstanbul Sabiha Gökçen - Stockholm Arlanda gidiş-dönüş biletlerimi ülkemizdeki cumhurbaşkanlığı seçiminin 2.tura kalmasından dolayı değiştirmek durumunda kaldım. Pegasus Havayolları'nın 15 Mayıs 2023 tarihinde resm...

Pegasus'tan yaptığım yolculuğun faturasını alamıyorum. 10 Nisan tarihli Trabzon Adana uçuşuna dair faturama bir türlü ulaşamıyorum, kurumum e bileti kabul etmiyor. Pegasus internet sitesi bozuk olduğu için fatura açılmıyor. 1 haftadır iletişim kurup anlatmaya çalıştım değişen bir şey yok

19 Mart 2023 tarihinde Almanya Düsseldorf'tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na 12:40 saatinde gerçekleşen sefer için iki adet biletimde bir bagaj, iki adet el bagajı hakkımız buluyordu. Kontuara geldiğimizde görevli el bagajlarını da uçak uçak altına almak zorunda olduklarını, uçak içerisine ala...