to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2480 sefer sayılı İstanbul – Gaziantep uçuşum için terminalde yaşad...ığım kapı numarası sorununu paylaşmak istiyorum. Uçuşumuzun kapı numarası tam 5 defa değiştirildi ve her seferinde yolcular adeta oradan oraya sürüklendi. Telefonuma bir bakıyorum
18 Haziran 2026 tarihinde 30 Ocak 2027 günü için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Almanya Hamburg’a gidiş, 6 Şubat 2027 g...ünü için de Hamburg’tan Ankara Esenboğa’ya dönüş bileti satın aldım. PNR numaram 24SZVL’dir. Pegasus’tan gelen bilgilendirmeye göre 30 Ocak 2027 tarihli Ankara–Hamburg uçuşum (PC16
Pegasus’tan Ocak 2027’de yapmayı planladığım COV–CGN uçuşum, uçuş tarihine yaklaşık 120 gün kala benim herhangi bir tale...bim olmadan iptal edilerek farklı tarih ve saate aktarıldı. Bu zorunlu değişiklik nedeniyle uçuşumu kendime uygun olacak şekilde daha erkene almak istedim. Tarih değişikliğini yap
Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Aralık tarihli Köln – Adana uçuşu için aldığım bilet, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve ona...yım alınmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Değişikliğe ilişkin bilgilendirme sonradan yapıldı, ancak öncesinde ne telefonla ne de e-posta ile onayım istenmedi. Bu seyahatimi e
Pegasus Hava Yolları’ndan 12.10.2026 tarihinde saat 23:10’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Trabzon PC4234 uçuşu için ail...em ve kendim adına 3 kişilik, toplam 4.803 TL tutarında bilet satın aldım. 24.10.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile uçuşumuzun iptal edildiğini ve biletlerimizin tek tarafl
Pegasus Hava Yolları’ndan 23.10.2026 tarihli saat 17.20 Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 2elvtd ...PNR numarasıyla bilet aldım. Daha sonra SMS ve telefon bilgilendirmesiyle, bu uçuşun tarafıma sorulmadan iptal edilerek 20.50’deki PC2095 seferine kaydırıldığını öğrendim. Bu deği
Pegasus Hava Yolları’ndan 08/11/2026 tarihli PC901 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşu için, saati 08:40 ...olan biletlerimiz bulunmaktadır. PNR numaramız 24qv88 olup hem bana (Yiğit Ş**) hem de kız arkadaşım C**** Ç****’a uçuş saatinde değişiklik olduğunu bildiren e-posta ve SMS gönderi
26.03.2026 saat 00:15'te uçuşum olacakken, saat farkından dolayı yanlışlıkla 25.03.2026 Perşembe gecesine bilet almışım.... Biletimi alırken, değişiklik ve iptal durumlarında kullanabilmek için 355 TL ücret ödemiştim. Herhangi bir aksilik olur diye biletimi kontrol ettiğimde, “İyi ki 355 TL ödemişim.”
24.09.2026 tarihli Fas – İstanbul Pegasus uçuşu için eşim adına bilet almak isterken Pegasus’un kendi internet sitesi üz...erinden ciddi bir problem yaşadım. Satın alma aşamasında tüm bilgileri eşim adına doğru girmeme rağmen sistem otomatik olarak bileti benim adıma düzenlemiş, ne T. C. Kimlik numaras
1 Eylül 2026 tarihinde Bodrum (Muğla) – İstanbul Sabiha Gökçen saat 19:00 uçuşu için almış olduğum biletlerimle ilgili b...abamın vefatı nedeniyle zorunlu olarak değişiklik yapmak zorunda kaldım. 31 Ağustos gecesi babamın ölüm haberini aldım ve bunun üzerine 1 Eylül sabah 04:40’a alınan yeni uçuş saati
Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh 16 Ekim 01.10 tarihli uçuşlarımı alırken özellikle ücretsiz iptal v...e iade hakkı satın aldım. Ayrıca dönüş biletlerim 21 Ekim 04.15 Kahire – Sabiha Gökçen uçuşları da aynı şekilde. Buna rağmen biletlerimi iptal ettiğimde üzerimde kesinti yapıldı. Ü
21 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30–14.00 arasında Pegasus’un web sitesi üzerinden bilet bakarken ciddi bir fiya...tlandırma sorunu yaşadım. Aynı uçuş için kendi IP adresimden defalarca sorgulama yaptığımda bilet fiyatları her seferinde yükselirken, daha önce hiç arama yapılmamış başka bir IP ü
Pegasus Havayolları’ndan 21.09.2026 tarihli 1S9X99 seferi için eşim ve kendim adına yaklaşık 6 ay önce koltuk rezervasyo...nu yaptırdım ve yan yana oturabilmek için ekstra koltuk ücreti ödedim. Ancak uçuşa binmemize yaklaşık 10 dakika kala, havaalanında koltuklarımızın değiştiği ve artık yan yana otura
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Madrid’e olan uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana par...a iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak iade süresi 1 haftayı geçti, kartıma iade yapamadıklarını söyleyip bu kez mail üzerinden IBAN bilgilerimi istediler ve ödeme
Yaklaşık iki yıldır Pegasus sisteminde evlilik sonrası eşim için soyadı değişikliğimin yapılması için defalarca talep aç...tık ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Buna rağmen sistem üzerinde soyadım hâlâ güncellenmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda benden tekrar tekrar kiml
19.09.2026 saat 03.30 Trabzon–İstanbul uçuşumuz için, 2EU3CV rezervasyon koduyla eşim S*** K*** ve oğlum Y**** E*** K***... adına aldığımız 2 adet Pegasus biletiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş saatinden önce Pegasus Online Canlı Destek’e ulaşarak, Trabzon genelinde yaşanan aşırı yağ
19.09.2026 tarihinde saat 19.20’de gerçekleşmesi planlanan Pegasus PC1874 Antalya–Ercan uçuşunda yaşadıklarım nedeniyle ...bu şikayeti yazıyorum. Bu uçuşa ait PNR kodum 2EZAS9’dur. Uçuş öncesinde hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan tam dört kez kapı değiştirildi. Yüzlerce yolcu, çocukları, valizl
19 Eylül 2026 tarihli PC1874 sefer sayılı Antalya – Ercan uçuşum için 19:20 kalkış saatli biletim bulunuyordu. 18:30 iti...barıyla kapıya gitmemiz söylendi ancak o andan itibaren yaşadıklarımız tam bir organizasyon sorunu ve mağduriyet oldu. Önce 214b, ardından 200 ve daha sonra 203 numaralı kapılara
"Şikayetvar üzerinden Pegasus ile yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: ödeme sistemindeki tarih hatası nedeniyle bilet değişikliği yapamadım, müşteri hizmetleri sorunu çözmede yetersiz kaldı, ardından teknik bir problem ve programlama hatası olduğunu fark ettim ve sorun çözüldü."
16.09.2026 tarihinde Pegasus’un 2cntcx rezervasyon numaralı Venedik Marco Polo – İstanbul uçuşum için yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Uçuşum Pegasus uygulamasında rötar yapmış olarak görünüyordu ve kalkış saati 15.25, kapı kapanış saati ise uygulamada 15.05 olarak yazıyordu. Ben de bu bil
23.09 tarihli Cezayir–İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulamasından bagaj değişikliği yapmak istedim. Uygulamada 20 ...kg bagaj hakkı için önce yaklaşık 2.700 TL civarında bir fiyat gösterildi ve ben de bu fiyat üzerinden işleme devam ettim. Ancak birkaç dakika içinde aynı bagaj için fiyat bir anda
Pegasus ile 15 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tiran’a gerçekleştireceğim uçuşumda kapı değişikliği n...edeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda ve ekranda kapı numarası 203a olarak görünmesine rağmen, kapının 502a’ya alındığı sonradan ortaya çıktı ve bu değişiklikle ilg
26 Eylül’de almayı planladığım uçuş biletini dalgınlıkla 26 Ekim PC4860 tarihine almış olduğumu sonradan fark ettim. Hat...alı tarih nedeniyle bileti iade etmek istediğimde, 2.050 TL tutarındaki biletimin yalnızca 300 TL’si iade edildi. Daha sonra değişiklik işlemi yaptım ve yeni bilet tutarı 2.300 TL
Pegasus üzerinden 16.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş olacak şekilde, PNR numarası 2eppbk olan bileti satın aldım. İlk et...apta sadece seyahat tarihlerimi değiştirmek istedim ve yanlışlıkla önce gidiş biletinin tarih değişikliğini yaptım, dönüş biletini ise değişiklik aşamasında fark edip değiştirmedim
