Pegasus Flex değişiklik

Daimi bir Pegasus müşterisi olarak, PNR numarası 1P33FM olan 02.04.2027 Sabiha Gökçen – Eindhoven ve 16.04.2027 Eindhoven – Sabiha Gökçen yurt dışı Flex biletlerimde bugün değişiklik yapmak istediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem bol bol puanları kullanarak hem de önemli bir kısmını kredi...

Pegasus Hava Yolları’ndan 31 Mayıs 2026 tarihli Viyana–İstanbul–Ankara uçuşum için PNR numarası 1qytz7 olan bileti en üst paket olan ve ücretsiz iptal/değişiklik hakkı sunduğu belirtilen Comfort Flex paketiyle satın aldım. Ancak bugün bileti iptal etmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu işlem ...

Pegasus’un internet sitesinden 16 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu için 1ztul6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Satın alma sırasında ekstra ücret ödeyerek Flex opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Toplamda 47 euro ödedim ve bu ücretin içinde esnek değişiklik hakkımın da olduğunu düşüner...

23 Ocak 2026 tarihli PC4033 uçuşumu Pegasus üzerinden Flex özelliğini ekleyerek satın aldım. Buna rağmen uçuşumu iptal etmek istediğimde puanlarımda ve nakit ödememde kesinti yapılacağı bilgisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uçuş puanıyla alınan biletlerde değişiklik yapılamaz ş...

Pegasus üzerinden 5 Şubat 2026 İstanbul–Venedik uçuşum için Pegasus mobil uygulamasıyla Flex özellikli bir bilet satın aldım. Haklarım dahilinde bu bileti değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada PNR numaramı girdiğim anda direkt olarak hata veriyor ve işlemime devam edemiyo...

Pegasus’tan 14 Ocak tarihinde İtalya, Bologna’ya uçmak üzere 10.000 TL’ye Comfort Flex paketli bir uçak bileti satın aldım. Bu paketi özellikle, ihtiyaç duyduğumda tarih veya şehir değişikliği yaparken makul bir ücret ödeyeceğimi ve esneklik sağlayacağını düşünerek tercih ettim. Hem mobil uygulamad...

Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’nin internet uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde SAW–Kopenhag gidiş‑dönüş uçuşu için 12.958 TL tutarında bilet satın aldım. Vize sürecinin belirsizliği nedeniyle, şirketin ayrıca sunduğu Flex ürününü de 1.474 TL karşılığında aldım. Bu ürünü tanıtırken “Ücretsiz ...

Psqhdq PR numaralı biletimi, vize başvurumda kullanmak üzere ve iptal/değişiklik hakkına sahip olabilmek adına Flex seçeneği ile satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, tarafıma cezai bedel kesilerek yalnızca kalan tutarın iadesi sağlandı. Flex seçeneği ile satın aldığım bilette bu tür ...

Pegasus'tan yurt dışına bilet aldım herhangi bir değişiklik durumuna ya da iptal durumuna da göre fazladan para ödeyerek Flex eklettim ama şu an bilet değişikliği yapmak istememe rağmen benden kesinti yapıyorlar. Pegasus beni mağdur etti. Bu durumun çözülmesini istiyorum

PSP2ZA PNR numaralı Bodrum-Sabiha Gökçen biletimi Pegasus Flex dahil olacak şekilde aldım. Biletimi aldığım sırada 15.000 bol bol puan + 544,60 TL ile ödemeyi gerçekleştirdim. Seyahat planımda olan değişiklik nedeniyle hafta sonra bilet iptalimi sağlamam gerekti, fakat geri iade tutarı yalnızca 144....

Pegasus firmasından ihtiyaç halinde değişiklik yapabilmek için ekstra ücret vererek Flex bilet aldım. Aldığım bileti değiştirmek için uygulamaya girdiğimde biletin değiştirilebilir bir bilet olmasına rağmen ekstra ücret talep edildi. Derdimi anlatmak için call center denen konuşmak için üşenen insan...

Pegasus'tan yurt dışı Flex bilet aldım. Sözde Flex bilette sınırsız değişiklik hakkı var diyorlar. Eski biletime denk olacak fiyatta bir bilet (Flex ücreti de içinde) ile değiştirmek istesem bile minimum 1700 TL ilave ücret çıkarıyorlar. Bagaj eklerseniz bu ücret daha da artıyor. Yani değişiklik hak...

Pegasus biletime Flex eklememe rağmen bilet değişikliğinde benden ücret kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım öyle bir şey gözükmüyor diyorlar ama gayette yazıyor. Bilet değişikliği ve iptal kurallarını okudum değişiklik durumunda ücret kesilmez yazıyor hiç güven vermiyor eğer böyle olursa bir daha b...

Pegasus Havayolları'ndan yaz tatili için 4 kişi adına, normal fiyatın neredeyse iki katını ödeyerek 58.544 liraya Mısır Sharm için uçak bileti aldım. Bilete yaklaşık 15 bin lira fark verip Comfort Flex almamın nedeni, uçuşa uzun süre olduğu için planlarda olabilecek değişiklik ihtimaliydi. Nitekim k...

Bir gün önce Pegasus tan uçak bileti aldım Flex seçeneği bile birlikte. Bugün arayıp bir önceki uçuşa aldım çünkü eşim İstanbul'da yalnız. Sırf ona destek olmak için erken gitmeye çalışıyorum. Herkes İstanbul'dan kaçmaya çalışıyor. Ben oraya gitmeye çalışıyorum. Uçuş değişikliği yaparken 750 TL ücre...

Pegasus'tan ücretsiz bilet değiştirme kampanyasından yararlandığım halde, biletimi değiştirirken ödeme adımında Flex bilet değişiklik hakkı ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. Açtıklarında ise öyle bir şeyin olmadığını söylediler, halbuki ekran görüntüsünde görünüyor.

6ZF9QK rezervasyon kodu olan biletin dönüş tarihi, muhtemelen tarife değişikliği veya sistem hatası nedeniyle, haberimiz olmadan değiştirilmiştir. Halbuki bilet alınır alınmaz telefondaki takvime otomatik olarak düşmüştür. 27.02.2025 Sabiha Gökçen - Bargamo gidiş; 05.03.2025 16:25 21:05 dönüş alınmı...

Pegasus'tan aldığımız Flex bilet için değişiklik yapmak istiyoruz ama yine ücret kesintisi talep ediyor. Uçuşa henüz daha en az 10 gün var. Ekstra para ödeyip bundan yararlandırmamak. Almış olduğumuz güzergah gidiş-dönüş ise aynı olacak şekilde talep edilmesine rağmen yine kullanamıyoruz.

Pegasus'tan arkadaşımla ikimize Ankara'dan İzmir'e bilet almıştım. İkisi için de Pegasus Flex satın aldım iptal ve değişiklik yapabilme ihtimalimiz olduğu için. Uçuk zamanından önce arkadaşımın planı değiştiği için uçuşunu iptal etti ve bilet tutarının tamamını (Pegasus Flex'in kapsadığı şekilde) ia...

11.09.2024 tarihinde İstanbul-Marsilya gidiş dönüş Flex bileti aldım, 12.882 TL. Bilet değişikliği Nice-Ankara için yaptım. Gidişi ödeyip değiştirip dönüşü ödeyip değiştirebildiğim için bileti iptal edip Flex rakamı düşerek toplam olacak rakam ile karşılaştırma imkanım olmadı. Sonuç olarak 8.664,6 T...

Pegasus'tan 26.12.2024 Arlanda-Sabiha Gökçen (PNR X6J8YA) 15.20 olan uçağım firma tarafından 27.12.2024 01.00 tarihine alındı. Ben de telefonla arayarak biletimi 26.12.2024 11.20 olarak değiştirttim. İlk biletim comfort Flex idi ancak değiştirirken bana eko paket verip ücreti iade ettiler. Şimdi tek...

Pegasus'tan Ankara-Viyana Flex biletimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda biletimi Ankara-Lyon olarak değiştirmek istediğimi çok defa söylememe ve teyitleşmemize rağmen seferi İstanbul-Lyon olarak değiştirmişler. Sonradan hatalı işlem yapıldığını (ses kaydında hangi şehirden de...