Pegasus Check-in kontuar

24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...

20 Ağustos saat 17:35 Bodrum uçuşumda Pegasus'un kiosk check-in hizmetinden faydalanmak istedim. Eşim ve oğlum kiosk üzerinden sorunsuzca check-in yapabildiler; ancak benim işlemlerimde sürekli hata oluştu. Yardım için görevlilere başvurdum, onlar da denedi fakat başarılı olamadılar. Sonuç olarak be...

4 Ağustos 2025 tarihinde Hannover (Almanya) Havalimanı'ndan PWZ1R1 kodlu Pegasus ekonomi uçuşum için biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldım ve online check-inimi önceden tamamladım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce havalimanında olmama ve tüm kurallara uygun hareket etmeme rağmen, kontuarlar...

16 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 22:50’de gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: PVS8JF) online check-in işlemini önceden tamamladım. Sadece bagajımı teslim etmek üzere saat 22:05’te kontuar önüne geldim, ancak hiçbir Pegasus personeli yoktu ve bagajımı veremedim....

28.07.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen - Erzurum PC 2554 seferli uçuşum için havalimanına uçuş saatinden çok daha önce geldim. Check-in kiosk cihazlarında defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak cihazlar sürekli hata verdi. Sonrasında sistemde arıza olduğu bilgisi verildi. Hiçbir bil...

8 Ağustos’ta Pegasus’un 6.25 İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşu için saat 5.00’te havalimanında hazır bulundum. Ancak Pegasus’un check-in ve bagaj teslim kontuarındaki yoğunluk ve düzensizlik nedeniyle yaklaşık 50 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bagajımı ancak 5.50’de teslim edebil...

07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...

13/07/2025 tarihinde PC2477 numaralı İzmir-Ankara uçuşumuzun check-in işlemlerini otomatlarda gerçekleştirirken, valizlerimizin ağırlık limitini aştığını gördük. Otomat bölümündeki Pegasus yardımcı personelin yönlendirmesiyle ek bagaj ücretini kredi kartımla ödeyerek bagaj kartlarımızı aldık. Sonra ...

PVHVC1 referans numarasına ait online check-in işlemini ücretsiz olarak yapamadım. 07:25 uçağıma 06:10'da havaalanı otoparkına gittim, ardından fazla beklemeden havaalanı check-in noktalarına geçtik. Kontuara yönlendirildik. F sırasından e sırasına, e sırasından c sırasına, c sırasından tekrar e sır...

25 Haziran 2025 akşamı, saat 21.20 Cidde uçağı için check-in yaptırmak üzere havalimanına gittim. Ekranlarda başka, gerçekte ise başka bir kontuar gösteriliyordu. Yanlış yönlendirme yapıldı. Ardından, tüm Orta Doğu uçuşları bir bölüme toplanmıştı ve uçuşlar ayrı ayrı kontuarlarda gerçekleştiriliyord...

A**** M******* havalimanında 15 kişilik grubumla beraber check-in yapmak için Pegasus kontuarına geldim. Bir sürü genç çalışan vardı, içlerinden biri bizi makinelerden bagaj bırakılan kontuara yönlendirdi. Sonra kontuar grup check-in yok diyerek makineye yönlendirdi. Sonra çanta bırakmak için 54 num...

Pegasus ile 20.06.2025 tarihinde Esenboğa'dan Milas'a biletim var. Online check-in yaptım bilet 22 bilmem ne. Normalde kontuarda engelli kimlik kartımı gösterip ön sıralardan koltukla değişim talep ederim yaparlar. Ama son 2 seferdir sorun yaşadım. Geçen ay Diyarbakır'dan SAW a olan biletimde çalışa...

Merhaba, Pegasus'un yaşattığı mağduriyeti anlatacağım. 31.06.2025 tarihinde 09:50'de Berlin-İzmir uçuşumuz vardı. Önceki gece bana Flypgs uygulamasından gelen mesaj; "kontuar kapanış 09:00, uçak kapı kapanış 09:30, uçuş 09:50" şeklindeydi. Ben saat 08:48'de havaalanı board'umdan "check-in closed" ya...

Bagaj bırakma, yani kontuar sırasında beklememe rağmen görevliler işlemi almadılar. Bavullarımı teslim edemedim ve uçağı kaçırdım. Yanımda 5 aylık bebeğimle resmen zor durumda kaldık. Yeni uçak bileti almak ve 6 saat beklemek zorunda kaldım. Bir daha asla Pegasus kullanmam. Tam müşteri memnuniyeti d...

Pegasus SAW-Atina 07:55 uçağına online check-in yapmak istediğimde sadece bilgileri kontrol edin. Hatası verdi. Havalimanına 1 saat önce geldiğimde ise kontuar kapanmıştı desk ten check-in yapamadım. Sitelerinde online check-in yapamadığınız için 3 saat önce kontuara gelmeniz gerekiyor yazıyor ancak...

Konu: Pegasus yer hizmetleri personelinin yolcu haklarına aykırı ve uygunsuz tutumu hakkında şikayet Sayın Yetkili, 9 Haziran 2025 tarihinde, Pegasus Hava Yolları’na ait PC1854 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı (COV) – Lefkoşa Ercan Havalimanı (ECN) uçuşu için tarafıma ait biniş kartı ...

Aldığım bilete birkaç saat önceden online check-in yapmaya çalıştım. PNR numaramı bir türlü algılamadı. Uçağın kalkmasına 40 dakika kala kontuarda check-in işleminin kapandığı ve yeni bilet almam gerektiği söylendi. Üstüne, aldığım biletin 3 katı ücret ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım. Yarım...

Aslında bu bir dolaylı şikayet ve bir haber verme kendilerine; ancak Pegasus Hava Yolları'nın kendi kanallarına ulaşmak çok zor olduğu için de bir yerde bir şikayet. 25.05.2025 tarihinde PC 1224 sefer sayılı Roma - Sabiha Gökçen uçağına kendim check-in yaptım, geriye kalan sadece bavullarımı teslim ...

Pegasus’un havalimanlarındaki kiosk sistemi, yolcuyu zorla ek hizmet satın almaya yönlendiren bir şekilde tasarlanmış. Satın alma ekranını atlayarak işlemi tamamlamaya çalıştığınızda, sistem sizi eksik işlem yapmış gibi yönlendiriyor ve sonuçta biletiniz geçersiz hale geliyor. Tüm gün yaptığım hazı...

Ajet havayollarından online check-in le aldığım bileti, biniş günü başkalarına da koltuğumu kontuardan vermişler. Antalya, Sabiha Gökçen seferi yapan uçakta en arkada koltuk buldular ve oturmazsan in, başka sefere bilet alıp git, emri vakisi yapıldı. Yapılan hatanın çirkin telafisi yanında, özür dil...

Pegasus çalışanlarının aşağılayıcı tavrı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda, 19 Mayıs 2025 saat 19.40 sularında kontuar bölümünde sırada ben olmama rağmen, önüme tanıdığı R****** isminde başka birini alarak beni oyalayan; sıra tekrar bana geldiğinde ise uçakta yer kalmadığını söyleyen ve 'Gidin,...

Londra'dan Ankara'ya uçarken, check-in kontuarında defalarca 'el bagajı olarak bagajımı alabileceğim (bagajım standartlara uyuyor ve 8kg'dan hafif) ve ücret ödemeyeceğim, değil mi? ' diye sordum ve 'hayır, ödemeyeceksiniz' dendi. Uçağa bineceğim kapıda 42 pound ücret çıkardılar, durumu anlattım. Biz...

Pegasus Hava Yolları'nda 28.04.2025 tarihinde SAW'dan saat 20:55'teki uçuşum vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemini yapamadım ve uçuşum iptal edildi. Kedim olduğu için online check-in yapamıyorum. İç ve dış hatlarda sadece 2 kontuar açıktı ve işlemleri sadece 2 kişi...

12669655 numaralı şikayet talebim maalesef gerekli araştırmalar yapılmadan geri çevrilmiştir. Buna istinaden sizi bilgilendirmek istiyorum. Ve gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum. Bagajımı check-in kontuarına hasarlı teslim etmedim. Pusete takılan etiketin ne anlama geldiğini bilmiyordum...