Pegasus Havayolları’nda Uçuşa Geç Kaldığım İçin Kabul Edilmemem Ve Ücret İadesi Talebim

02.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuşum için Antalya Havalimanı’na uçuşa 47 dakika kala ulaştım. Uçağımın kalkış saati 14.25’ti, ben 13.38 civarında kontuar önündeydim ve yalnızca çantamı teslim edecektim. Buna rağmen personel “uçuşa geç kaldınız” diyerek beni içeri almadı ve işlem yapmayı reddetti.

Kontuardaki görevliyle görüştüğümde, sistemde kapanmaya yaklaşık 5 dakika olduğunu, ancak buna rağmen beni kesinlikle alamayacaklarını söyleyip yerinden dahi kalkmadı, herhangi bir çözüm üretmeye çalışmadı. Ne uçuşa kabul edildim ne de o anda alternatif bir hak, değişiklik veya benzeri bir seçenek tarafıma sunuldu.

Bu tutum ve yaşanan mağduriyet nedeniyle, ilgili PNR numaram 2xakfg olan biletimin ücretinin iadesini ve bu süreçte oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.