Kayıt İşlemi Kapandığı İçin Uçağa Alınmama Ve Yetersiz İade Teklifi

Bugün saat 09.20’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Muğla’ya PC 2466 sefer sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuştan tam 1 saat önce havalimanında olmama rağmen kontuara gittiğimde check-in işleminin kapandığı ve işlem yapamayacakları söylendi. Her zaman “1 saat önce havalimanında olun” denildiği için özellikle erken gittim, buna rağmen uçağa alınmamak ve mağdur edilmek beni çok şaşırttı.

Üstelik bu mağduriyetin üzerine tarafıma sadece 175 TL gibi çok düşük bir iade önerildi. 1857 TL ödediğim bir bilet için 175 TL iade teklif edilmesi hem haksız hem de ciddiyetsiz bir yaklaşım gibi hissettirdi. 1 saat önceden havalimanında olmama rağmen uçuşa alınmadığım için bu durumu kabul etmiyorum.

Ödediğim 1857 TL bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.