Pegasus çalışan
3.686 şikayet
Pegasus Görevlisinin Kaba Ve Alaycı Davranışı Şikayet Konusu
26.08.2026 tarihinde saat 07:55’te gerçekleşen PC2760 Iğdır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’...nda 406 A-B kapısında yaşadığım saygısız ve kaba üsluptan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçağa binmeden hemen önce, kuzenimle birlikte kimlik okutma noktasında sıradayd
Bagajım Yırtıldı, Pegasus Dikkatsizliği
19.08.2026 tarihli, saat 17:55’teki PC1857 sefer sayılı uçuşumda bagaja verdiğim yeni çantam yırtılmış şekilde teslim ed...ildi. Check-in sırasında çantam güya “hassas kargoların” arasına alındı; buna rağmen bu kadar belirgin bir hasarla elime ulaşması, Pegasus’un bagajlara nasıl davrandığını açıkça gö

Pegasus Uygulaması İOS 17 Gerektirdiği İçin Eski Telefon Kullanıcılarını Mağdur Ediyor
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasını eski iOS sürümlü telefonlarda kullanamıyorum. Mevcut telefonumda iOS 15.8.8 ...yüklü ve ülkedeki tüm bankaların mobil uygulamalarına ve diğer hava yolu şirketlerinin uygulamalarına bu sürümle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Pegasus’un uygulamasını
Ücretsiz İptal Hakkı Olmasına Rağmen Hatalı Ceza Kesildi, İade Talebi
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
Kiosk Sorunları Ve Yetersiz Yardım Nedeniyle Uçuşu Kaçırma Ve Ek Masraflar
25.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşumda (PNR: ...2aqksd) tamamen Pegasus kaynaklı süreç sorunları nedeniyle uçağımı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Havalimanına zamanında gelmeme ve check-in işlemini yapmak için kioskları
Bol Bol Puan Kullanımındaki Katı Kısıtlamalar Çocuk Biletlerinde Mağduriyet
Pegasus’un bol bol sistemiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bilet alımlarımda b...ol bol puan biriktiriyorum; ancak bu puanları kendi çocuklarım için bile bilet alırken kullanamıyorum. Sistem, puanları kullanma aşamasında o kadar kısıtlayıcı ve zorlayıcı ki, ger
Hasarlı Valiz İçin Yetersiz Teklif Ve Cevapsız İletişim
Pegasus Havayolları ile yaptığım Birmingham (bhx) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda (PC1184, 15 Temmuz 2026) büyük... boy National Geographic valizim ciddi şekilde hasar gördü. Bunun üzerine hazırlanan pır raporunda sawpc41887 referans numarası ile kaydım oluşturuldu ve benden talep edilen değer

30 Bin TL'lik Uçuşta Yıpranmış Koltuk, Konforsuz Seyahat
Pegasus ile uzun süredir seyahat eden ve genelde memnun ayrılmaya çalışan bir yolcuyum. Ancak 21 Ağustos 2026 tarihinde ...gerçekleştirdiğim Ankara–İstanbul uçuşumda yaşadığım koltuk konforu sorunu, ödediğim ücretle karşılaştırıldığında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu uçuş için yaklaşı
Satın Alınan Bagaj Hakları Pegasus Uygulamasında Görünmüyor
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde 28eaaa PNR numaralı Cidde – Sabiha Gökçen uçuşu için 5 kişilik b...ilet satın aldım. Bu biletlerle birlikte 4 yolcu için 12’şer kilo bagaj hakkı da ek hizmet olarak alıp ödemesini yaptım; ancak sistemde bu 4 yolcunun 12 kg bagaj hakları görünmüyor
Öne ÇıkanKonular
Biniş Kapısında Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı
20 Ağustos tarihinde yabancı uyruklu öğrencimle birlikte sporcu kafilesi olarak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Peg...asus Havayolları ile İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuşta, biniş kapısında görevli personelden son derece saygısız ve ukala bir tutumla karşılaştık. PNR kodumuz 2AYW8R
Pegasus Mobil Uygulama Hesabımda Giriş Blokajı Ve Puan Kayıpları
Pegasus mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken Mayıs 2026’dan bu yana hesabıma bloke konulmuş durumda. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı rahatça kull
Pegasus Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebim Reddedildi
Pegasus Hava Yolları’ndan 1V3LTK ve 1V3WR2 PNR numaralı biletlerimi satın almıştım. 14.11.2026 tarihli Ankara–Hamburg uç...uşumun saati değiştiğine dair SMS aldım ve bu mesaj üzerine çağrı merkezini aradım. 22 Ağustos saat 20.36 civarında yaptığım görüşmede, iptal ve iade hakkım olup olmadığını, özelli
"Yardımı geçen herkese kalpten teşekkürler"
Pegasus Çağrı Merkezi Kılığı Altında Aracı Kurumun Yanıltıcı Davranışı
28 Ağustos 2026 tarihli Kıbrıs kalkışlı Esenboğa varışlı uçuşum için aldığım üç adet uçak biletinin iptal işlemi sırasın...da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletler Pegasus uygulaması üzerinden alınmıştır. 23 Ağustos 2026 günü saat 13.40 civarında bilet iptali için arama yaptığımda kendis
Bagaj Etiketi Bildirimi Eksikliği Ve Personel Saygısızlığı
22 Ağustos tarihinde 2atemx PNR numaralı, saat 21.30 İzmir–İstanbul Pegasus uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’...nda bagaj teslim sırasına girdim. Pegasus bankolarında, express yazan kısım yerine tüm uçuşlar için olan normal bagaj teslim sırasına geçtim. Sırada beklerken, personel önceden cih
Kırık Valiz Ve Haksız Suçlamalarla Karşılaşılan Kötü Muamele
22 Ağustos Cumartesi günü Pegasus ile yaptığım Stansted – Sabiha Gökçen uçuşumda valizim kırık ve hasarlı şekilde teslim... edildi. Uçağım zaten rötarlı kalktı, üstüne bir de bagajımı aldığımda mavi sert valizimin yüzeyinde ciddi yırtıklar ve hasarlar olduğunu gördüm. Durumu aynı gün saat 21.50 civarı

Cenevre Pegasus Bankolarındaki Sürekli Yavaşlık Ve Personel Eksikliği
Bugün Cenevre Havalimanı’ndan 17:20 Cenevre–İstanbul Pegasus uçuşum öncesinde yine check-in bankosunda ciddi sıkıntı yaş...adım. Bankoda hem çok az personel bulunuyor hem de mevcut personel son derece yavaş ve lakayıt bir şekilde çalışıyor. Bankolar da uçuş saatine göre çok geç açılıyor, bu da yolcular
Pegasus Uçuş İptali Sonrası Açık Bilet Alamama
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Ekim saat 12:00 için PC5089 sefer sayılı Şarm El-Şeyh – Antalya uçuşu bileti aldım. Uçuşum P...egasus tarafından iptal edildi ve bunu mail ve SMS ile öğrendim. Tüm planlarımı bu uçuşa göre yaptığım için iptal sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum. Mobil uygulama üzerinden bi
Bol Bol Puan Kullanımında Sürekli Hata Ve Çözüm Bulunamaması
Uzun süredir Pegasus bol bol üyesiyim ve daha önce hesabımdaki puanları sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Yaklaşık... bir aydır hesabımda biriken bol bol puanlarımla uçuş sırasında yemek hizmeti satın almaya çalışıyorum ancak her denememde sistem hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamad
Pegasus’ta Verilen Ücretsiz Değişiklik Hakkı Geri Alınıyor
07.11.2026 tarihli Şarm El Şeyh – İstanbul Sabiha Gökçen PC569 sefer sayılı, PNR numarası 2AN62F b002 olan uçuşumun saat...i Pegasus tarafından değiştirildi ve bu değişiklikle ilgili olarak tarafıma ücretsiz değişiklik, iptal vb. konularda haklar tanındığı mail ve SMS yoluyla açıkça bildirildi. Ben de
Pegasus’ta Yetersiz Kontuar Personeli Nedeniyle Uçuşumu Kaçırıp Ek Ücret Ödemeye Zorlandım
Pegasus ile 21 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06.45 kalkışlı uçuşum için sabah 05.30’da haval...imanında oldum. Buna rağmen kontuarlarda çalışan sayısının yetersizliği ve organizasyon eksikliği sebebiyle uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamadım, işlem sırası bana geldiğinde i
Pegasus’ta Yavaş Check-in Ve Biletlerin Başkasına Verilmesi
20.08.2026 tarihli Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumuz için Ö**** A*****, Z**** A***** ve İ***** A***** adına bilet aldık. H...avalimanına zamanında geldik ve sıraya girdik, ancak görevlinin işlemleri çok yavaş ilerletmesi nedeniyle uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık. Daha sonra görevliler, uçuşa 45
Pegasus Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Bilet Alımında Engel
"Teşekkürler hızlıca çözüm için"
Pegasus mobil uygulamasına kayıtlı olmama rağmen bugün uygulamaya giriş yap...amıyorum. Kayıtlı hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “telefon num
















