Pegasus çalışan

Pegasus uygulaması üzerinden 20 Şubat Dublin‑İstanbul (ben ve eşim için), 27 Şubat İzmir‑Dublin (eşim için) ve 15 Mart İzmir‑Dublin (benim için) olmak üzere toplam üç adet uçak bileti satın almıştım. Annemin vefatı nedeniyle bu biletlerin iptalini talep etmek zorunda kaldım. 16 Ocak’tan beri Pegasu...

Pegasus Havayolları’nın PC2521 sefer sayılı uçuşunda bagajımız kayboldu ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Havalimanında tutulan rapor sonucu bana cgnpc31790 dosya numarası verildi ancak bu süre içinde bagajımın nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi...

26 Aralık tarihli PC2380 İstanbul – Diyarbakır uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajımı Diyarbakır Havalimanı’nda teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Tutanak sonrasında, birkaç gün sonra Pegasus tarafından tarafıma mail gönderildi. ...

21.01.2026 tarihinde Madrid Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim PC1102 numaralı Pegasus uçuşunda, tarafıma kayıtlı PC524033 barkod numaralı valizimi Çukurova Havalimanı’nda teslim aldığımda valizimin açılmış olduğunu ve içinden bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Valizim...

Pegasus’tan almış olduğum Bakü kalkış, Sabiha Gökçen varış 9 Ocak tarihli uçuş biletimin bilgileri tarafıma ne e-posta ne de SMS olarak iletilmedi. Bu nedenle şu anda PNR veya bilet numaram bulunmuyor. 22.01.2026 tarihinde saat 22.15’ten beri Pegasus müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyo...

21 Ocak 2026 tarihinde Medine-i Münevvere’de bilet işlemleri yapan Pegasus personeline 15 kilogramlık hurma kolimi teslim ettim ve bagaj olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’na gelmesi gerekiyordu. Ancak Türkiye’ye döndükten sonra kolimi bir türlü teslim alamadım. Bugün kolimi almak için Sabiha Gökçen H...

21.01.2026 tarihli, PNR numarası 1L4NHR olan Pegasus uçuşumda, ücretini ödeyerek aldığım uçak içi internet hizmeti hiç çalışmadı ve hizmetten faydalanamadım. İnternet erişimi sağlanamadığı halde sistemde herhangi bir çözüm üretilmedi. Uçuş esnasında kabin ekibine durumu ilettim ancak herhangi bir ş...

Türk olmama rağmen Türkiye'ye girişim Pegasus çalışanı tarafından engellendi. 15 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC583 sefer sayılı uçuş ile Sfenks Havalimanı (Kahire) ’nden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat etmek üzere havalimanına gittim. Check-in ve pasaport kontrol işl...

Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasında yaşadığım bir giriş sorunu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Samsung s22 cihazımda yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda, “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın. Ancak son giriş yaptığın 5 h...

03.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunu yaptım. Bu uçuş, Pegasus’un yolcusunu nasıl mağdur ettiğinin ve hatasını örtmek için nasıl iftira atabildiğinin açık bir örneğidir. Check-in işlemini arkadaşım ile aynı anda yaptık. Toplam 30 kg bagaj hakkımız vardı. Arka...

+3

Samsung Galaxy A52 Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Pegasus mobil uygulaması yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Uygulama ilk açıldığında sorun yok gibi görünüyor, ancak hesabıma girmek istediğimde sürekli hata veriyor; uçuş aramak için bilgileri girdiğimde de tekrar hata uyarısı al...

21.01.2026–25.01.2026 tarihlerinde ben, eşim ve kızım için Pegasus üzerinden Umman/Muskat’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle hastane yatışı gerektiği için bu seyahate çıkamadık ve biletlerimizi açığa almak zorunda kaldık. Biletleri açığa alırken üç kişi i...

16 Ocak 2026 tarihli Pegasus PC1213 Bergamo–Milano çıkışlı uçuşumda, üzerinde kılıfı olan, sıfır ayarında bavulumu teslim aldığımda bir tekerinin tamamen kopmuş olduğunu gördüm. Bergamo–Milano havalimanında hemen rapor tutturdum, tutanak evrakı şu an elimde. Buna rağmen, oradaki görevliler hasarın k...

Öncelikle nereden başlayacağımı gerçekten bilmiyorum; o kadar utanıyorum ki şu an bunları yazarken böyle ünlü bir havayolu firmasının bana bu kadar kötü bir günü yaşatmaya hakkı yoktu. Kötü bir firma, kötü bir havayolu şirketi. 8 Ocak saat 6:45'te akşam uçuşum var ve ben kardeşimle birlikte saat 5:2...

18.01.2026 Pazar günü saat 17.25’te İstanbul Sabiha Gökçen – Konya seferini yapan PC2704 kodlu Pegasus uçuşu için bilet aldım. Uçak yaklaşık 18.30’da gecikmeli olarak kalktı, Konya’ya gitti fakat iniş yapamayınca tekrar İstanbul’a geri döndü. Tüm bu süreç boyunca yolculara hiçbir açıklama yapılmadı ...

Pegasus müşteri hizmetleri bir bilet iptali için 35 dakika bekletti biletteki isim farklılığı nedeniyle başa bir arama yapmamız istendi. Şu an hala hattayım. Canlı destek hattı da aynı çalışmıyor. Saat 1 oldu. Hala aynı. Nasıl bir yer burası. Anlamıyorum

Pegasus müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır, farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine uçuş planlamasıyla ilgili bir konuda bilgi almak ve işlem yapmak i...

Pegasus üzerinden 29/01/2026 tarihli İzmir–Şanlıurfa PC3126 uçuşu ve 13/02/2026 tarihli Şanlıurfa–İzmir PC3127 dönüş uçuşumu satın aldım. Soyadım “Kırklar” olmasına rağmen, biletlerimde soyadım “Kırk” olarak hatalı işlendi. Bu hatayı elime mail ulaştığında fark ettim. Hatanın düzeltilmesi için defa...

14 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1212 sefer sayılı Milano bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı aldığımda valizimin sağ üst köşe bölgesinin tamamen kırıldığını ve kırığın aşağıya doğru ilerleyerek valizi açar hale getirdiğini gördüm. Havalim...

16 Ocak öğle saatlerinde Pegasus çağrı merkezi olduğunu sanarak bilet değişikliği için 0850 242 53 18 numaralı telefonu aradım. Karşıma Pegasus değil, Bulutflys isimli aracı firma çıktı. İlk olarak E** isimli çalışanla görüştüm. PNR kodumu vereceğimi, hatta o sırada beklediğimi söylememe rağmen bana...

17.01.2026 tarihinde saat 17.00’de İzmit/Kocaeli’ne gitmek üzere Pegasus Havayolları’ndan aldığım bilet ile Tarsus Çukurova Havalimanı’na gittim. Check-in yapılmadığı ve fazla bilet satışı olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadım ve yaklaşık saat 21.00’e kadar havalimanında bekletildim. 12 yıldır uçakla ...

15.01.2026 tarihli, Trabzon kalkışlı Pegasus uçuşumun planlanan saati 19.05 iken, uçuş hiçbir makul açıklama yapılmadan 20.20’ye ertelendi. Özellikle bu firmanın uçuşlarında neredeyse her seferinde gecikme yaşanmasından artık ciddi anlamda bıkkınlık ve güven kaybı yaşıyorum. Varış saatim, şehir içi...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 14:35’te Esenboğa Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olması planlanan PC1884 seferi için Pegasus ile yaşadığım gecikmeyi ve süreçteki tutarsızlığı paylaşmak istiyorum. Uçuş için kapıya erken çağrıldık, kapıda beklerken bir anda başka kapıya yönlendirildik. Yeni kapıya geçtiğimizde ...