Pegasus çalışan

Pegasus’tan hayatımda ilk defa bilet almak istedim ancak yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı. 29 Kasım Cumartesi günü İstanbul Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na 20.05 uçağı için Pegasus hesabıma giriş yaparak bilet bakıyordum. Sistem üzerinden bu uçuş saatini seç...

Pegasus üzerinden BolBol puanlarımı kullanarak sabah saatlerinde bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistemsel hata uyarısı verildi, buna rağmen kartımdan para çekildi ve ardından iade edildi. Aynı işlemi tekrar denediğimde bu kez BolBol puanlarım kullanıma kapandı ve ertesi gün için, 15 Aralık ...

Pegasus ile PC3220 sefer sayılı İzmir–Batman uçuşum sonrasında valizimde ciddi bir hasar yaşadım. Dün yaptığım bu seyahat sonrası evde valizi açarken fermuar kısmının yarısının yırtılmış olduğunu fark ettim. Valizi teslim alırken dışarıdan fark edilmeyen bu hasarı, ancak evde bagajı açmaya çalıştığı...

Pegasus BolBol programında puan transferi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir mobil uygulama üzerinden puan transferi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde 'Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz' uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir aşamaya geçmiyor, herhangi bir onay veya ödeme...

27 Kasım saat 20:10’da Pegasus ile Almanya Düsseldorf’tan Samsun Çarşamba Havalimanı’na uçuş yaptım. Valizimi her zamanki gibi banttan alıp eve geldim, geç saat olduğu için de direkt uyudum. Ertesi gün öğle saatlerinde valizimi açtığımda, içindeki kapalı kutulu paketlerden birinin açıldığını ve için...

29 Kasım 2025 tarihli Sabiha Gökçen – Düsseldorf uçuşum için yaklaşık 1 haftadır online check-in yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu durumla ilgili Pe...

Pegasus Havayolları’nın 28 Kasım’a kadar, 13 Ocak–12 Mart tarih aralığındaki İskandinav ülkeleri uçuşları için yüzde 40 indirim kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce bu kampanya ile ilgili bir mail aldım; ancak mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda, m...

03.12.2025 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden değişiklik ve iptal paketi satın aldım. Ancak bu paketi kullanmak istediğimde sistem beni ücretsiz değişiklik yapmam gerekirken ücretli değişikliğe yönlendiriyor ve ücretsiz hakkımı kullandırtmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

26 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir’e yaptığım, PNR numarası 1FW1ZW olan Pegasus uçuşumun ardından valizimi İzmir’de bavul bandından aldığımda ağzının açık olduğunu fark ettim. O an içerisine çok detaylı bakamadım, ancak eve gelip valizimi açtığımda, içinde takılarımın bulunduğu...

Pegasus üzerinden aldığım ve PNR numarası 12pucy olan Belgrad gidiş–dönüş biletimle ilgili olarak, hiçbir onayım olmadan yapılan bir rota değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sadece uçuşlara bakarken sistem bir anda rota değişikliği yaptı ve benim herhangi bir değişiklik talebim...

21 Kasım tarihinde gerçekleştirdiğim PC3191 Kayseri – İzmir uçuşumda, hem uçuş ekibinin keyfi uygulaması hem de müşteri hizmetleri temsilcisinin kabul edilemez tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça kabin bagaj hakkım ve 15 kg uçak altı bagaj hakkım bulunuyordu. Uçak altı ba...

Pegasus tan cumartesi sabahı için uçuş biletim var hesabımda bol bol puanlarım var ücretsiz valiz hakkı alabiliyorum ama sistem sürekli hata veriyor iletişim merkezine yönlendiriyor. İletişim merkezide ücretli valiz satabiliyoruz boş bol puanı ile siz netten alabilirsiniz dio! Net ama 3 gündür çalış...

27.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için, PNR numarası 1frzds olan biletimle online check-in yapmış olmama rağmen, bagajımı sadece 2 dakika geç kaldığım gerekçesiyle teslim almadılar. Görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmayarak beni yönlendirmediler ve bagajımı uçağa ücret karşılığı...

23.11.2025 tarihinde Piriştina Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum (PNR: 1GG4Y4) için mobil uygulama üzerinden biniş kartı almak istediğimde, uygulamada uçuşumun geçtiğini gördüm. Bu nedenle büyük bir panik yaşadım ve Pegasus’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşt...

17 Kasım tarihinde Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşumu kaçırdım ve ardından biletimi bir sonraki uçuşa değiştirmek için havalimanındaki Pegasus satış ofisine yönlendirildim. Ancak belirtilen saatte (22.30 – 24.00 aralığında) satış ofisine gittiğimde ofisin kapalı olduğunu ve içeride hiçbir görevli bul...

03 Şubat 2026 tarihli S***** G***** – Cidde uçuşum için Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 6.400 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sonrasında 24 saat ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim ancak uygulama üzerinden bileti iptal etmeye çalıştığımda sistem iptal etmeme izin vermedi ve bu ...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 00:17 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden mevcut biletimde değişiklik yapmak isterken, son adımda her seferinde 'sistemsel hata' uyarısı aldım. Önce İş Bankası kartımla üç kez, ardından QNB Finansbank kartımla iki kez deneme yaptım; her seferinde işlem başarısız...

Pegasus bol bol üyesiyim ve mevcut puanlarımla aldığım bilete ekstra bagaj hakkı eklemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve puanlarımı kullanamıyorum. İlgili biletime ait PNR kodum 1DEL7C’dir. Müşteri temsilcisiyle gör...

22 Kasım Cumartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan saat 20.00 kalkışlı Pegasus uçuşum için ne SMS ne de e-posta yoluyla check-in veya uçuşla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için biletimi kontrol etmek üzere havalimanına gittim ve yaklaşık saat 18.40 civarında te...

30.11.2025 tarihli PC1260 sefer sayılı Pegasus uçuşum için günlerdir online check-in yapmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli "belge kontrolü başarısız" hatası veriyor. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen her denememde aynı hatayı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olara...

22 Kasım 2026 tarihli PC1912 sefer sayılı Pegasus uçuşunda yaşadığım tutum ve davranışla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçak henüz yerdeyken, kalkış kapısı çıkışında oturuyordum ve uzun süre pistte hareket ettikten sonra kalkışın gerçekleşip gerçekleşmediğini tam olarak anlayamadım. Karşımda...

24.11.2025 tarihinde saat 20:20 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’na ait, PNR numarası 1hezrp olan uçuşuma biniş esnasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken ilk iki kapıda hiçbir sorun yokken, son kapıda görevli ikinci valizimin alınmayacağını, aksi hal...

24.11.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini uçuş değişikliği talebimle ilgili olarak aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı R**** idi. Görüşme sırasında ek süre talep ettiğimde temsilcinin tavrı bir anda sertleşti, ses tonunu yükseltti ve bana “Sen kimsin be, ne konuşuyorsun” şeklinde hi...