to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan 28–31 Ekim tarihleri için Atina gidiş–dönüş bileti aldım. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödedim ve özellikle üc...retsiz iptal ve değişiklik hakkı için ekstra 3.000 TL ödeyerek Flex paketi satın aldım. Seyahat planım değiştiği için ücretsiz iptal hakkımı kullanarak bileti iptal edip yeni bile
Pegasus’tan 2EDT12 PNR numaralı, 12 Eylül 2026 saat 04:50 Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşu için almış olduğum bileti 10 Ey...lül Perşembe günü Pegasus’un web sitesi üzerinden iptal ettim. Bilet için kredi kartı ile yaklaşık 3.700 TL ödeme yapmıştım. İptal işleminden sonra iade sürecinin başladığına dair
29.09.2026 tarihinde saat 20:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşum için Pegasus kontuarlarına gittim. Yanımda bir val...iz ve bir de paket vardı. Önce bagaj işlemlerimi yaptım, valizi tarttırdım, tüm işlemlerimi tamamladım. Ardından görevli, paketi karşı tarafa teslim etmem gerektiğini söyleyerek be
19 Eylül 2026 tarihli PC1162 Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bavulumu teslim aldığımda kilitl...erinin kırılmış, yan tarafındaki bant/bağlantı bölümlerinin ise kesici bir aletle zorlanmış gibi yerinden kaldırılmış olduğunu gördüm. Bavul bu haliyle güvenli şekilde kullanılamaz
Pegasus ile 29 Eylül 2026 tarihinde saat 13.25’deki Tiran çıkışlı uçuşum için 12.40 civarında Tiran Havalimanı’nda bulun...dum. Uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat 3 dk olmasına rağmen bagajımı teslim etme aşamasında sorun yaşadım. Havalimanında 9 numaralı peronda görev yapan, siyah başörtülü, beyaz tenl
Pegasus üzerinden direkt uçuş için bir bilet satın aldım. Daha sonra bu uçuş şirket tarafından iptal edilip aktarmalı uç...uşa çevrildi. Bu değişiklik sonrası tarafıma ücretsiz değişim yapabileceğim bir link gönderildi ve ben de bu link üzerinden uçuş tarihimi değiştirdim. Ancak sonrasında o tarihten
21 Eylül 2026 tarihinde saat 16:00’da gerçekleşmesi planlanan Adnan Menderes Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalim...anı uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 2drtqu olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evden erken çıkmış olmama rağmen Bayraklı Tüneli’nde meydana gele
Pegasus üzerinden Nisan ayında 27.09.2026 ve 20.10.2026 tarihli iki adet bilet satın aldım. 27.09.2026 tarihli Sabiha Gö...kçen – Nürnberg uçuşumuz için sadece “iade alırsak ne kadar geri ödeme alırız?” diye Pegasus Asistan üzerinde sorgulama yaparken, hiçbir onay vermememe rağmen 27.09.2026 tarihli PC
26 Eylül saat 05.55’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize’ye Pegasus ile uçuşumuz vardı. Havalimanındaki yeni ç...ıkan valiz tartma ve işlem cihazlarını kullanırken iki valizimiz sorunsuz geçmesine rağmen diğer iki valizimizde sistem işlem yapmadı. Bunun üzerine görevliye sorduğumuzda bizi sür
21.09.2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında ba...gajımı teslim aldığımda valizimin tutacak yerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Dah
Yaklaşık 6 ay önce eşim Pegasus Hava Yolları ile Gaziantep’ten İstanbul’a seyahat etti. Uçuş sonunda bagaj tesliminde va...lizimizi aldığımızda, valizin bagajda ağır hasar gördüğünü ve tamamen kullanılmaz hale geldiğini fark ettik. Valizin içindeki eşyalar zarar görmemiş olsa da, yaklaşık 3.000 TL değe
26 Eylül 2026 akşamı saat 20.35’te, Pegasus Hava Yolları’nın PC uçuş numaralı Diyarbakır (dıy) – Antalya (AYT) seferi il...e yolculuk yaptım. Uçuş sonrasında bagaj teslim alanında “kaza olduğu” bilgisi verilerek yolcular uzun süre bekletildi ve valizler oldukça geç teslim edildi. Bagajımı teslim alabil
Pegasus Hava Yolları’nın PC2291 sefer sayılı uçuşunda, 22.09.2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda bagajımı t...eslim aldığım anda valizimin alt köşesinin yırtılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Valizim yaklaşık 1 yıllıktır ve teslim alırken bu şekilde kırık/hasarlı olarak tarafıma verildi
26 Eylül saat 10.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için kiosk üzerinden bagaj işlemle...rimi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlemler sırasında sistem önceden hiçbir uyarı vermediği halde bagaj kartını basmadı ve beni çok uzun sıranın olduğu bir bölüme yönlendirdiler. Bu
25.09.2026 tarihli saat 07:55 Ankara Esenboğa – Lefkoşa Flypgs uçuşu için online check-in işlemi yapılmış olmasına rağme...n eşim havalimanında ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Uçuştan yaklaşık bir saat önce biletleme bankosuna giden eşime, bagaj alımının kapatıldığı söylenmiş ve uçağı kaçırma riskiyle
14 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ELX8M olan Pegasus uçuşumda bagaja verdiğim 3 valizden özellikle çocuk valizim cidd...i şekilde hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Valizin sapı tamamen kırılmış, tutulacak hiçbir yeri kalmamış, tekerleklerin üstündeki parçalar düşmüş durumdaydı. Çocuk valizi old
Pegasus Hava Yolları’ndan 23.10.2026 tarihli saat 17.20 Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 2elvtd ...PNR numarasıyla bilet aldım. Daha sonra SMS ve telefon bilgilendirmesiyle, bu uçuşun tarafıma sorulmadan iptal edilerek 20.50’deki PC2095 seferine kaydırıldığını öğrendim. Bu deği
Pegasus’tan Ankara – Sharm El Sheikh 09.10.2026 tarihli, PNR 2bsyk5 numaralı uçuşum için aldığım bileti 19 Eylül’den ber...i sistemsel hata nedeniyle iptal ettiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini
19.09.2026 tarihinde saat 14:15’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı, Adana Mersin Çukurova Havalimanı varı...şlı PC2088 sefer sayılı Pegasus uçuşu için bilet almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım ve aynı yolcu için istemeden iki adet bilet oluşturuldu. Bu durum tamamen sistem kayn
"Sorunum çözüldü ve ücretimin tamamen iade edileceği söylendi Teşekkür ederim"
12 Eylül sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Havalimanı’nda Pegasus’un b25 numaralı kontuarına Kıbrıs uçuşumuz için gir...iş yaptık. Sırada beklerken, yaşlı bir kadın “Daha ne kadar bekleyeceğiz?” diye sorduğunda kontuardaki görevli, “İşiniz ne, bekleyin, işimizi bırakırsanız yapacağız” tarzında son d
23 Eylül gecesi Pegasus Havayolları’nın PC 4351 sefer sayılı Diyarbakır–Antalya uçuşunu kullandık. Uçağımız Diyarbakır’d...an planlanan saat olan 19.40 yerine 21.20’de kalktı ve Antalya’ya inişimiz yaklaşık 23.15’te oldu. Asıl sıkıntıyı ise bagaj tesliminde yaşadık. Antalya Havalimanı iç hatlarda bagaj
Pegasus Havayolları ile Hatay’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim 2dmlbx PNR numaralı uçuşumda, bebeğimle birlikte ciddi şe...kilde mağdur edildim. Hatay Havalimanı’nda uçağa kadar kullandığım bebek arabası, uçağın merdivenlerinde görevli personel tarafından benden teslim alındı. Ancak İstanbul’a iniş saa
23 Ağustos’ta Pegasus Havayolları ile PC1253 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Amsterdam Schiphol Havali...manı’na yaptığım yolculukta teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma ulaştırılmadı. Kayıp bagaj işlemlerimi Amsterdam’da Dnata üzerinden ve aynı gün Pegasus müşteri hizmetleriyle de
