Pegasus Çağrı Merkezi Şikayetleri

(1.826 şikayet)
Pegasus

Açığa aldığım biletimi kullanmak için Pegasus web sitesinden herhangi bir işlem yapılamıyor. Mecburen Pegasus çağrı merkezini aradığımda bana dakika başına 1.5 TL kesiyorum deyip tüm müşteri temsilcilerimiz dol…

3 s
Pegasus

15-29 Ocak için aileme İstanbul-Adana-İstanbul gidiş-dönüş bileti almıştım. Uçuştan 3 gün önce canım annem vefat etti. Eşim ve 2 çocuğum da, doğal olarak gidemezlerdi. Ve bileti iptal ettim. Flypgs.com sayfasın…

1 g
Pegasus

Aldığınız hizmette sosyal statünüze güvenmiyorsanız ve bütçeniz kısıtlıysa şikayet dahi edemezsiniz. Açıklamama izin verin ki açıklayayım Pegasus hy şirketinden iki adet İstanbul Atatürk hl> İzmir PC3305 15 Oca…

2 g
Pegasus

Pegasus müşteri ilişkilerine bir ay önce şikayet kaydı oluşturup sorunumun düzeltilmesini istedim ancak o kadar profesyonel bir havayolu ki şikayetime cevap almak için dakika 1,5 TL ödemem gerekiyor, düzenli ol…

3 g
Pegasus

Pegasus firmasına para ödeyerek almış olduğum 2 adet uçuş biletini sorgulamak için aradığımda benimle daha iletişime dahi geçilmeden dakika başı 1,5 TL temin edileceği faturama yansıyacağı belirtildi. Fakat ken…

13 Ocak
Pegasus

Sanki koca firmada 2 çağrı merkezi çalışıyormuş gibi, yaklaşık 1 saat 12 dakikadır Pegasus müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ne iptal olan uçuşumda gönderdikleri mesajdaki bilet değişiklik numarasına…

13 Ocak
Pegasus

11 Ocak 2019 21:15 Ercan - İzmir Adnan Menderes ts1zvz PNR kodlu uçağımın iptal bilgisi 22:00 civarında gate'de bildirildi ve otobüslerle Elexus otele getirildik. Otel görevlileri Pegasus'un tanımadığım biriyle…

12 Ocak
Pegasus

8 Ocak tarihinde Pegasus'tan bana, 25 Ocak için yapacağım uçuşun iptal olduğuna dair email geldi. Emailde sadece tıklamam için bir link ve aramam için bir telefon numarası vardı. Uçuşun neden iptal olduğuna dai…

12 Ocak
Pegasus

11.01.2019 saat 10:45'te çağrı merkezinizdeki Ö** bey ile iletişime geçtim. 15 dk. yakın beni bekletti. Para tabii ki bana yazıyor. Kendisinden şikayetçiyim. Ses kaydının dinlenmesini talep ediyorum. Ayrıca mis…

11 Ocak
Pegasus

Çağrı merkeziniz arayıp konuşmuyor, dün ve bugün toplam 17 defa konuşulmayan tel…

11 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları