Pegasus Çağrı Merkezi Şikayetleri

Açığa aldığım biletimi kullanmak için Pegasus web sitesinden herhangi bir işlem yapılamıyor. Mecburen Pegasus çağrı merkezini aradığımda bana dakika başına 1.5 TL kesiyorum deyip tüm müşteri temsilcilerimiz dol…

15-29 Ocak için aileme İstanbul-Adana-İstanbul gidiş-dönüş bileti almıştım. Uçuştan 3 gün önce canım annem vefat etti. Eşim ve 2 çocuğum da, doğal olarak gidemezlerdi. Ve bileti iptal ettim. Flypgs.com sayfasın…

Aldığınız hizmette sosyal statünüze güvenmiyorsanız ve bütçeniz kısıtlıysa şikayet dahi edemezsiniz. Açıklamama izin verin ki açıklayayım Pegasus hy şirketinden iki adet İstanbul Atatürk hl> İzmir PC3305 15 Oca…

Pegasus müşteri ilişkilerine bir ay önce şikayet kaydı oluşturup sorunumun düzeltilmesini istedim ancak o kadar profesyonel bir havayolu ki şikayetime cevap almak için dakika 1,5 TL ödemem gerekiyor, düzenli ol…

Pegasus firmasına para ödeyerek almış olduğum 2 adet uçuş biletini sorgulamak için aradığımda benimle daha iletişime dahi geçilmeden dakika başı 1,5 TL temin edileceği faturama yansıyacağı belirtildi. Fakat ken…

Sanki koca firmada 2 çağrı merkezi çalışıyormuş gibi, yaklaşık 1 saat 12 dakikadır Pegasus müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ne iptal olan uçuşumda gönderdikleri mesajdaki bilet değişiklik numarasına…

11 Ocak 2019 21:15 Ercan - İzmir Adnan Menderes ts1zvz PNR kodlu uçağımın iptal bilgisi 22:00 civarında gate'de bildirildi ve otobüslerle Elexus otele getirildik. Otel görevlileri Pegasus'un tanımadığım biriyle…

8 Ocak tarihinde Pegasus'tan bana, 25 Ocak için yapacağım uçuşun iptal olduğuna dair email geldi. Emailde sadece tıklamam için bir link ve aramam için bir telefon numarası vardı. Uçuşun neden iptal olduğuna dai…

11.01.2019 saat 10:45'te çağrı merkezinizdeki Ö** bey ile iletişime geçtim. 15 dk. yakın beni bekletti. Para tabii ki bana yazıyor. Kendisinden şikayetçiyim. Ses kaydının dinlenmesini talep ediyorum. Ayrıca mis…

Çağrı merkeziniz arayıp konuşmuyor, dün ve bugün toplam 17 defa konuşulmayan tel…