Pegasus Çağrı Merkezi Şikayetleri

C42Q1U PNR numaralı biletlerimi değişiklik için 9 kez online işlem sayfanızdan değişiklik yapmaya çalıştım ancak ödeme işlemi menüsüne geldiğimde hata kodu ile karşı karşıya geldiğim için işlemi gerçekleştireme…

Pegasus'tan Alanya İstanbul seferi için gidiş dönüş bilet aldım gidiş için internetten ceheck-in yaptırdım ama dönüş için bu işlemi internetten yapamadım. Hata verdi. Sürekli bilgiler yanlış vs. aslında yanlış …

Evcil hayvanımız için rezervasyon yaptırdım. Her ihtimale karşı farklı günlerde teyit etmek için çağrı merkezini aradım. Tamam beyefendi problem görünmüyor rezervasyonunuz hazır evcil hayvanınızla ödemenizi yap…

Hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Bir su bile parayla kısımlarını geçtim. Mecbur kaldığı için bilet almaya çalışıyorum tam 1 saattir. Ödeme kısmına gelince hata veriyor ve baştan başlıyor hikaye. Ayrıca …

Bu şirketten İstanbul-Berlin arası gidiş dönüş 495 TL'ye bilet aldım. Biri Flex biri Standart biletlerdi. Uçuşu gerçekleştiremeyeceğim ortaya çıkınca gerekli ücretlerini ödeyerek açık bilete çevirdim. Simdi bir…

Satın almış olduğum eski uçuşları bolbol kampanyasına ekleyemiyorum. Defalarca denedim fakat sürekli hata veriyor bunu yapabilmenin daha kolay bir yolu yok mu? Ayrıca Çağrı Merkezinizi arayabilmek için neden op…

Pegasus'un 14.08.2018 tarihli 07:55 Adana-İstanbul Sabiha Gökçen (pnr: jlne21) uçuşu için evcil hayvan bedelini müşteri hizmetleri hattında ödemesini yapmama rağmen Adana Şakirpaşa Havalimanı'nda tekrar ücret a…

2 hafta önce Pegasus’tan bilet almak için internet sayfasına girdim ve hep sorun yaşandı. Çağrı merkezini arayıp durumu bildirdiğimde sayfada teknik problem yaşandığını kabul etti ve biletimi Havaalanından alac…

14:45 Ercan - Adana uçağına biniş yaptık. Lastik değişecek dendi geri indirildik. Ekranlarda kalkış 15:30 yazdı ama uçak çağrı merkezine göre 15:17' de kalkmış. Hiçbir anons hiçbir son çağrı yapılmadan havaalan…

Pegasus'un çağrı merkezini bugün defalarca aramama rağmen her seferinde başlarından savan tarzda konuşmalar yaptılar. Konuşma üslupları da gayet saygısız müşteriyle ilgilenmiyorlar. Üstelik yanlış bilgi de veri…