Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Pegasus
1.8
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.990
Pegasus
1.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8
- Beş Yıldız %10.7
- Dört Yıldız %7.1
- Üç Yıldız %4.5
- İki Yıldız %5.1
- Bir Yıldız %72.6
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
577 şikayet
Pegasus Uçuş İptal Ayıbı
Pegasus biletleri kesilmiş ve ödenmiş 25.04.2021 tarihli Ercan-Adana ve 29.04.2021 Adana-ercan uçuşlarımı iptal ettik diyerek mesaj attı. Gerekçe olarak çağrı merkezi baktığında ekranında hiçbir gerekçe olmadığını şikayetimzde haklı olduğumuzu ama yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor para iad...
Pegasus Uçak Bileti Sorunu
01.05.2021 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından kalkış ve Adana Havaalanı inişli Pegasus internet sitesinden bilet almıştım. Eşimle birlikte Covid+ olmamız nedeniyle bu bileti Pegasus çağrı merkezi ile görüşerek açığa aldırdım. 29.05.2021 tarihli saat 13:05 Sabiha Gökçen kalkışlı ve 14:3...
Pegasus Çağrı Merkezi Ve Sistem Hatası Sebebi İle Boşa Param Gitti
22.03.2021 tarihince, ücretli çağrı merkezine bağlandım, ve 6 dakikalık bir görüşme sonunda, sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu ve daha sonra tekrar aramam gerektiği bildirildi. 1.5 TL'lik dakikadan yaklaşık 6 dakikalık ücretim ne olacak bu durumda?
Pegasus Bilet Para İadesi Yapmıyor
İptal etmiş olduğum biletimin parasını 2 aydan fazla süredir iade alamıyorum. Pegasus çağrı merkezi sürekli 3-4 gün içinde sonuçlanacak, bilgi verilecek, bankanızı arayın gibi bahaneler üreterek iade paranın ödemesini yapmıyor. Pegasus gibi bir şirkette yakışır bir durum değil. Açık bir şekilde iade...
Pegasus Ücretli Çağrı Merkezi!
Aldığım bilet ile ilgili işlem yapmak için aradığım numara ücretli ve hattımın kapalı olduğunu ıletıyor. Bu nasıl saçmalıktır biletim ile ilgili işlem yapmak ve bilgi almak için neden ücretli hat ile görüşmek zorundayım. Hepsini geçtim ben genç halimle ulaşamadım yaslı İnsanları da mı düşünen yok ya...
Pegasus Fazla Kesinti Yaptı, Paramızı İade Etmedi
Uçuşumuz hiçbir sebep gösterilmeksizin 15 gün kala iptal edilmiş, ardından bilet iptali sağlamaya çalışırken çağrı merkezi çalışanı tarafından 250 TL kesinti olacağı söylenmiş, fakat Pegasus tarafından 1200 TL kesinti yapılmıştır. Şikayet başvurumuz sonucunda ise müşterinin kendi iradesiyle yaptığı ...
Acenteleri Bıktırana Tek Şirket Pegasus Anlamsız Uygulamalar
Acente olarak müşterimize bilet kestik ve Pegasus tarafından iptal edildi uçuş. Ekranı açtık ve müşteri bilgilerine ulaşıp kendisini haberlendirme istedik fakat acente ekranında müşteri bilgilerini xxxx olarak gösteriyor müşteri 2 iletişim numarası yazdık 2. Numaraya ulaşmak istedik ne acente destek...
Pegasus Evcil Hayvan Rezervasyonu Sorunu
Evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak için saatlerdir arıyorum ama ulaşamıyorum. Uçuş günümden önce bana ulaşılmasını talep ediyorum. Ulaşılabilecek bir çağrı merkezi numarası istiyorum.
Pegasus Çağrı Merkezinde Çalışan Üslüpsuz İnsanlar
Pegasus çağrı merkezinde çalışan G****hanımın egosu ve şikayet edeceğim bir numara ya da bir internet sitesi istediğimde ise hiçbir yerin olmadığını söylemesi.Ben s*** b***** anneme almış olduğum cenaze nedeniyle 3 kez biletimi açığa almış biriyim bunlar için ödemem miktarı biliyorum fakat ilk aldığ...
Pegasus Çağrı Merkezi Ücretlendirilmesi
Pegasus bol bol üyesi olmama rağmen 0850*****17 01 numaralı çağrı merkezini aradığımda 12 liralık bir ücret kesildi hattımdan. Halbuki Pegasus'un sitesinde ücretsiz iletişime geçebileceğim yazıyordu. Yanlış bilgilendirme mi yoksa haksız kazanç sağlama mı bilmiyorum ama ücretin geri ödemesini talep e...
Pegasus Bol Bol Üyelik Bilgileri
Merhaba Pegasus bol bol üyesiyim bu süreçte tel numarası değişikliği yaptım ben bol bol üyelik bilgilerime giriş yapamıyorum biriken puanlarımla acil bilet almam gerekiyor kimse yardımcı olmuyor bu konuda aciliyet belirtiyorum. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm sonuç alamıyorum
Pegasus Bilet İptal İadesi
7 ay önce aldığım PNR Q1C14G kodlu biletimin iadesi yapılmadı. Aramak istiyorum ama çağrı merkezi ücretli ve özellikle beklemeye alıp görüşmesi süresi uzatılıyor. 03.08.2020 tarihli biletimin para iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde faizi ile birlikte almak için mahkeme yoluna başvuracağım.
Pegasus Biletimi Açığa Almama Rağmen Biletimi İptal Etmesi
Pegasus havayollarından aldığım Mart 2020 tarihine ait uçuşumu pandemi yasaklarının başlaması sebebiyle zamanında bir yıl süreyle açığa aldırdım. Geçtiğimiz gün biletleme işlemi yapmak için çağrı merkezini aradığımda böyle bir açığa alınmış bilet bulunmadığını ifade ettiler. Tüm süreç çağrı merkezi ...
![profile]()
1 DestekçiPegasus'un Çağrı Merkeziyle Yanıltıyor
Pegasus hava yolları çağrı merkezi dakika başına 1,5 TL ücretlendirme alacağını ve BİP sesinden sonra ücretlendirme başlayacaktır şeklinde bilgi verip BİP sesinden sonra tam 2 dakika boyunca kayıtlı sesten Covid'le ilgili uygulamaları anlatarak oradan 4 TL'nizi yiyor ardından şunun için biri şunun i...
Pegasus Açığa Alınan Biletin Ücretsiz İadesi
Koronavirüs sebebiyle açığa aldığım biletlerimin ücretsiz iade işlemi için çağrı servisini aradım. Normalde açığa alınan biletlerin iadesi karşılıklı uçuşlar başladıktan 2 ay sonra, ücret kesintisi olmadan yapıldığı söylendiği halde büyük bir ücret kesintisi ile karşılaştım. Bunu çağrı merkezi çalış...
![profile]()
1 DestekçiPegasus İptal Olan Bilet Hk
Merhaba Pegasus dan İstanbul /Samsun mart 1 seferinin iptal olduğuna dair mesaj aldık. Bilgi almak ve bilet tarihini düzenlemek için internetten çağrı...
“Teşekkürler”