to read complaints and reviews, or file yours.Ben Fatma A******, 12 yaşındaki kızım M******* T*** için 17 Ocak 2026 tarihine, İstanbul kalkış İzmir varış olacak şekil...de Pegasus’tan 1N3FKC PNR numaralı bileti aldım. Kızım tek başına seyahat edeceği için özellikle refakatçi hizmeti talep ettim ve bunun ücretini de ödedim. 17 Ocak Cumartesi saat
13–14–15 Mart 2026 tarihlerinde Pegasus bol bol puanlarımla işlem yapmak istedim; ancak ne mobil uygulamadan ne de bilgi...sayardan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir hata mesajı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise b
Pegasus bol bol hesabımda 12.000 puan bulunmaktadır. İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır hattında 19 Mart gidiş, 24 Mart... dönüş olacak şekilde bilet almak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak bu tarihlerde “bol bol puan kullan” seçeneğini seçtiğimde sistem “puan ile alınamaz” şek
24 Ekim 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumda (PNR: 1CW1SR), overbook nedeniyle uçağa alınmadım. Fazla... bilet satıldığı söylendi ve benimle birlikte yaklaşık 10 kişi havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık. Uçağa binemediğim için mağdur oldum ve ancak 25 Ekim tarihli uçağa al
Pegasus’tan 1SH5KK PNR numaralı biletimi almadan hemen önce müşteri hizmetlerini arayıp Genç Bol Bol üyesi olduğumu, ile...ride uçuşu iptal etme durumum olursa bunu ücretsiz iptal edip edemeyeceğimi sordum. Bana ücretsiz iptal edebileceğim söylendi. Özellikle herhangi bir seçim yapmam gerekip gerekmedi
13.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İzmir’den Samsun’a aktarmalı bir uçuş için tek PNR altında 1RZ4QY kodlu bi...let aldım. İzmir’den kalkacak olan uçak yaklaşık 1 saat 10 dakika rötar yaptı ve planlanandan daha geç kalktığı için sonraki aktarma uçağına yetişemedim. Bu nedenle Samsun’a zamanı
Ben ve eşim 2 Nisan Paris–İstanbul, 3 Mayıs İstanbul–Paris gidiş‑dönüş uçak biletlerimizi Ocak ayında Booking.com üzerin...den Pegasus Hava Yolları’ndan satın aldık. Rezervasyonda iki ayrı yolcu olarak seyahat edecekken, her iki bilete de eşim F**** F***’nin isminin yazıldığını, kendi adım olan Serhat
14.03.2026 Cumartesi günü Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Rize hattı için 1SUY6C PNR numaralı bir uçak bileti satın aldım. A...slında 15.03 Pazar gününe bilet almayı planlarken, yanlışlıkla 14.03 tarihini seçmişim. Bu hatayı fark ettikten sonra, 15.03 tarihinde hem Pegasus mobil uygulaması hem de müşteri h
13 Mart 2026 tarihinde PC925 sefer sayılı 12.20 İstanbul–Brüksel Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kapı ano...nsu yapıldıktan sonra kapıya gittiğimizde ince ve uzun bir biniş alanı olduğu için ekrandaki bilgiyi göremiyorduk. Olası bir değişiklik olur diye Pegasus uygulamasını elimde açık t
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 01.04.2026 tarihli Muş – İstanbul uçuşu için toplam 2.700 TL ödeyerek değişim...li bir uçak bileti satın aldım. Bugün bileti iptal ettiğimde tarafıma gelen mesajda, neredeyse biletin tamamının ceza ücreti olarak kesildiğini ve sadece 270 TL iade yapılacağını g
08.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Pegasus biletimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aramak istedi...m. Google’da arama yaptığımda karşıma çıkan numaralardan birini, 0850 532 59 ** numarasını, uçuş şirketinin müşteri hizmetleri sanarak aradım. Telefonu açan kişi kendini n** Hanım
Pegasus Ücreti Tahsil Edip Bilet Oluşturmadı, Aynı Bileti Daha Pahalıya Satin Almak Zorunda Kaldım Pegasus’un internet ...sitesi üzerinden İstanbul–Antalya hattına 11 Mart tarihli uçuş için online olarak uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata uyarısı almadan işlemi tamamladım ve ü
18 Mart tarihli Antalya – Diyarbakır uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Uçak biletinin fiyatı 3700 TL olarak görünüyordu ve bu bileti defalarca satın almaya çalışmama rağmen sistem her seferinde hata verdi ve işlemi tamamlamadı. Kısa
20 Mart Elazığ/İzmir uçuşuna 3 kişi için kişi başı 3710 TL üzerinden biletleme yapıldı, bugün 13 Mart tarihinde aynı uçu...şa bilet almak istediğimde 2922 TL üzerinden biletleme yapılıyor, bu düpedüz müşteri yanıltmak ve mağdur etmek, lütfen yardımcı olun
13 Mart 2026 tarihli PC2370 İstanbul–Batman uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim, henüz yeni aldığım valizim Batman Havalim...anı’nda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Öyle bir yerden kırılmış ki, en ufak bir darbede derin bir çatlak oluşacak düzeyde zarar görmüş durumda ve bu valizi daha çok kısa sür
01.05 tarihli, Pegasus hava yollarına ait PC2000 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Obilet üzerinden 1.459,...99 TL tutarında bir bilet satın aldım. Yeni bir işe başlayacağım için otel rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım, ardından da bu uçak biletini iptal ettim. İptal işlemi sırası
Pegasus’tan 16.02.2026 gidiş, 18.02.2026 dönüş olacak şekilde, iki kişi adına 1advxc ve 1adtv9 PNR numaralı uçuşlar için... toplamda yaklaşık 8.300 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra sağlık sorunu nedeniyle bu uçuşları gerçekleştiremeyeceğimiz için 30.01.2026 tarihinde Pegasus’a ulaşarak biletleri ip
12 Mart 2026 sabahı saat 07:45'de İzmir kalkışlı PC3165 seferi için Pegasus’tan bilet aldım, online check‑in’imi yaptım,... koltuğum seçiliydi ve tüm işlemlerimi tamamlamıştım. Uçak kapısında sırada en önde beklerken ismim anons edildi ve overbook sebebiyle uçağa binemeyeceğim, sadece yer kalırsa alına
"Uzun ve yorucu bir süreçti. Uçağın olduğu gün, uça biletim açığa alındı. Günlerce çözümlenemeyen süreci çözen, Çağrı Merkezi'nden Öykü Hanım'a değerli desteği ve ilgisi çok teşekkür ediyorum."
16.03.2026 gidiş, 20.03.2026 dönüş Barcelona uçuşlarım için Pegasus’tan ald...ığım biletlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun a
Pegasus’tan 22 Mayıs 2026 İstanbul – Kopenhag gidiş ve 31 Mayıs 2026 Kopenhag – İstanbul dönüş uçuşları için kesintisiz ...bilet satın aldım. Buna rağmen, biletimi 12 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettiğimde, toplam 21.731 TL ödediğim ücret üzerinden kesinti yapılarak 18.889 TL iade
19 Mart Perşembe günü, bayram döneminde İzmir’den Sivas’a direkt uçuşlara Pegasus üzerinden bilet bakarken, normalde yak...laşık 2.200 TL civarında olan biletlerin 6.500 TL ve üzerine çıktığını gördüm. Aynı hat için bayramdan sadece bir hafta sonrasındaki uçuşlara baktığımda ise bilet fiyatlarının 1.80
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 10.01.2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşu için 1M77ZN PNR k...odlu, h.k. adına 2 kişi için bilet satın aldım. 10.01.2026 tarihinde Pegasus’tan gelen mesajla, Sabiha Gökçen Havalimanı Meteorolojik Acil Durum Komitesi’nin getirdiği uçuş kısıtla
Tekirdağ Çorlu’dan Ankara’ya gidiş–dönüş Pegasus’tan uçak bileti aldım, biletlerimin sigortası da vardı. Gidişimi ayın 2...’sinde sorunsuz bir şekilde yaptım, dönüş biletim ise 06.03.2026 sabah 06.55 uçuşuydu. Dönüş günü, 6 olmadan havalimanındaydım, kapı tarafında görevliyle konuşurken karşımda saat v
6–8 Mart tarihleri arasında Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa arası gidiş–dönüş ailecek Pegasus’tan bilet aldık. Oğlum 5 M...art’ta hastaneye yattığı için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, raporlarımın olduğunu ve biletlerimizin iptal edilerek ödediğim tüm bedellerin iadesini talep
