to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs tarihli, PC286 sefer sayılı Tiran – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’un online check-in işlemini önceden yapmı...ştım. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce Tiran Havalimanı’na giderek bagaj teslimi ve kontuar işlemleri için sıraya girdik. Kontuara gittiğimizde ortada kimse yoktu, uçuşa halen 1,5 sa
4 Eylül 2025 tarihinde KKTC’den Ankara’ya yaptığım Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakla...rı, kulpu ve kilit kısmının tamamen kırıldığını ve valizin kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Bunun üzerine hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve hasa
Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Yetkililerine, Ülke havacılığında geniş bir filo kapasitesiyle hizmet verdiğiniz yönün...deki beyanlarınızı ve sektördeki “büyüklüğünüzü” sıklıkla vurgulayan kurumsal kimliğinizi bugüne kadar takdirle takip ediyordum. Ancak uçuş operasyonlarınızda sergilediğiniz organi
27 Mayıs 2026 tarihli PC2266 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Milas Bodrum uçuşumuzda eşimle birlikte Pegasus...’tan son derece mağdur edildik. Eşim ve bana ait küçük boy valizlerimiz vardı ve uçuş öncesinde online check-in işlemlerimizi yapmıştık. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj teslim a
28 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a yapacağım, PNR numarası 2XW9MC olan ...uçuşum için online check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım. Havalimanına gittiğimde bagaj tartım ve teslim noktalarındaki cihazları kullanarak bagajımı vermeye çalıştım ancak ci
08.05.2026 tarihinde PC2734 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda Pegasus’a bagaj olarak teslim ettiğim... Kipling marka valizimin teleskopik çekme kolunun metal rayı, Pegasus’un bagaj taşıma operasyonu sırasında eğrilerek tamamen işlevsiz hale gelmiştir. Hasarı uçuşun hemen ardından f
27 Mayıs 2026 tarihli PC 2258 numaralı, saat 19:20 Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşumda ciddi bir organizasyon ve sür...eç sorunu yaşadım. Online check‑in ve biniş kartımı önceden dijital olarak hazırlamıştım; bu yüzden uçuşuma bir saat kala sadece bagaj teslim etmek için dijital bagaj bankosuna git
26.05.2026 tarihli Madrid – İstanbul PC1102 seferinizde bagaj karışıklığı yaşadım ve kendi bagajıma hâlâ ulaşamıyorum. Y...anlışlıkla almış olduğum başka bir yolcuya ait bagaj ise hâlâ bende duruyor ve bu konuda da hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Bu süreçte Pegasus görevlileriyle defalarca kez görüşt
AJet’in 07:10 vf553 Esenboğa – Ercan uçuşunda, 12/a koltuk numaralı yolcuydum. B***** namazından dolayı cami önündeki yo...ğun trafikten ötürü havaalanına biraz gecikmeli gelebildim. Saat 06:40’ta valizimi teslim etmek için kontuara gittiğimde, görevliler kapıların kapandığını, artık valiz veremeyeceği
26.05.2026 Salı günü saat 23.40’ta Sabiha Gökçen – Rize seferiniz için bagajımı teslim etmek üzere alana gittiğimde, yen...i sisteminiz nedeniyle etiketi alıp bagaja yapıştırma işlemini kendim yapmaya çalıştım. Saat 22.00 civarında sıradaydım ve etiketleme kısmında zorlandığım için biraz oyalandım. Sır
23 Mayıs 2026 tarihinde Kopenhag–İstanbul–Konya bağlantılı Pegasus uçuşumuzda (PNR: 1uht7u ve 1rudwp) tam anlamıyla bir ...havayolu skandalı yaşadık. Kopenhag Havalimanı’nda bir sonraki uçuşumuz için check-in yapmak istediğimizde “sistem erken” denilerek işlemlerimiz yapılmadı. İlk uçağımız Pegasus’un
22.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2380 sefer sayılı, İstanbul’dan Diyarbakır’a yaptığım uçuş sonrasında bir... bavulum kayıp, diğer bavulum ise kırık olarak tarafıma teslim edildi. Diyarbakır Havalimanı’nda durumu fark eder etmez havaalanında gerekli raporu tuttum ve kayıp-kırık bagaj tuta
20 Mayıs 2026 tarihli Rotterdam – İstanbul PC 1262 seferiyle yaptığım uçuş sonrası İstanbul SAW Havalimanı’nda bagajımı ...aldığımda bavulumun patlamış, eşyalarımın dağılmış ve bavulun yeniden bantlanmış olduğunu gördüm. Fermuar tamamen yırtılmış, bavul kullanılamaz hâle gelmişti. Hasarı teslim alır al
24 Mayıs gecesi Trabzon-İzmir uçuşumda Pegasus Havayolları bavulumu kaybetti. Gece 02:30’da İzmir’e indim ve bagajımın s...abah 08:30’da geleceği söylendi. Ancak bu süreçte havaalanında saatlerce mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Gece saatlerinde havaalanındaki fahiş fiyatlar nedeniyle zorunlu e
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun ardından valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. ...Bagaj bantından aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm ve hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus görevlilerine başvurdum. Oradaki görevliler “Hasarlı bagaj raporu” düz
23.05.2026 tarihinde saat 18:30 Pegasus İstanbul–Batman uçuşu ile dört kişilik ailemle birlikte seyahat ettim. Batman’a ...inişte bagajımı teslim aldığımda iki valizimin kırıldığını ve içlerindeki kıyafetlerimizin tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem maddi hem de manev
"Firma mail yolu ile tarafıma ulaşarak yeni valiz alacağımı iletmiştir, ilgili tarihte valizi teslim aldım. Anlayışları için firmaya teşekkür ediyorum."
6 öğretmen olarak Erasmus projesi dönüşünde 15 Mayıs’ta Pegasus ile Sevilla–Adana uçuşu yapalım dedik, hayatımızın pişma...nlığını yaşadık. PC1110 sefer sayılı uçuşumuzda uçağı rötarlı hale getirip Sevilla havalimanında Pegasus kontuarını tamamen sahipsiz bıraktılar. Onlarca yolcu olarak havalimanında
21 Mayıs Perşembe günü saat 19:25’te gerçekleşmesi planlanan PC2532 seferinizle ilgili olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’n...da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj teslimine sadece 10 dakika geç kaldığımız için görevli personel, ceza olarak 1.200 TL ödeme yapmamız gerektiğini söyledi ve bu tutarı nakit o
17/05/2026 tarihli PC1252 Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiğimiz iki bavuldan b...iri İstanbul’da bagaj bandında hiç çıkmadı. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine hemen başvuru yaptım ve sawpc91788 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen
19.05.2026 tarihli PC2490 İstanbul Sabiha Gökçen – Muş uçuşu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı belirtmek isti...yorum. 18.05.2026 saat 21:58’de tarafımıza SMS ve mail ile uçuş saatinin 18:15’ten 17:15’e çekildiği, check-in işlemlerinin de en geç 16:30’da tamamlanması gerektiği bildirildi. Bu
04.05.2026 tarihli Pegasus PC2734 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda (PNR: 1WJ2km) bagajım ağır şekilde hasar... gördü ve sonrasında Pegasus Misafir İlişkileri tarafından haksız şekilde reddedildiği için şikayetimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Antalya varışında bagajımı beklerken bir gör
18.05.2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Helsinki bağlantılı Pegasus uçuşumda (PNR kodum: 21FV9F) teslim ettiğim valizimi Hel...sinki Havalimanı’nda bagaj bandından aldığımda, valizin sağ ayağının kırıldığını ve ön kısmında sürtünmeye bağlı ciddi bir yırtık oluştuğunu hemen fark ettim. Bu hasar, valizin den
Pegasus ile 09.05.2026 tarihli PC2474 sefer sayılı uçuşumda, Esenboğa Havalimanı’nda bagajım için haksız yere ek ücret t...alep edildi. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen valizim yaklaşık 12 kg idi ve ne kilosu ne de boyutu açısından sınırı geçtiğini düşünmüyorum. Buna rağmen görevli, vali
