Pegasus’ta Yeni Valiz Hasarı Ve Yardımcı Personel Eksikliği

6 Eylül Pazar günü gecesi saat 00.00 civarında Antalya’dan Pegasus Havayolları ile Trabzon Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagaj teslim alanına gittiğimde, mavi renkli valizimin tekerleğinin ve alt köşesinin hasar gördüğünü fark ettim. Valizimi yaklaşık 1 yıl önce internetten 3.700 TL ödeyerek almıştım ve oldukça yeni durumdaydı.

Bagaj teslim alanında bu durumla ilgili başvurabileceğim hiçbir görevli yoktu, ortada yetkili kimseyi bulamadım. Hasarlı valizle ortada kaldım ve tutanak tutturma ya da anında çözüm talep etme imkanım olmadı.

Pegasus Havayolları’nın, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak valizimin hasarını karşılamasını veya uygun gördükleri şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum.