Paycell mağdur

26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 sularında 0538*****49 numaralı hattım üzerinden Paycell ile PUBG Mobile oyun içi alışveriş için 360 TL tutarında uc yüklemesi yaptım. Ücret hattımdan/hesabımdan çekilmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma uc yüklemesi gerçekleşmedi. Ödememin alınmasına rağmen ka...

26.01.2026 tarihinde saat 13:07’de Paycell kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple Pay üzerinden şifreli işlem şeklinde toplamda 4 adet harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler sonucunda kartımdan yaklaşık 800 TL para çekildi, ancak ben bu harcamaların hiçbiriyle ilgili değilim ve Apple Pay üzerin...

Expert Option üzerinden bugün Paycell hesabıma 450 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ardından platformda bu işlem “450 iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Ancak ne Paycell hesabıma ne de Expert Option hesabıma bu tutar geri dönmedi. Hem Expert Option hem de P...

Uzun süredir Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen “güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...

Yaklaşık 3 sene önce Paycell uygulaması kaynaklı hatalı bir işlem sonrası, hiçbir şekilde Paycell uygulamasına giriş yapamaz hale geldim. O günden beri uygulamaya erişimim tamamen engelli durumda. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu sorun çözülmediği gibi, son 5 aydır da Turkcell hattımdaki mobil ödem...

20.01.2026 saat 17.42 civarında eşimin Kuveyt Türk hesabından, bilgimiz ve kontrolümüz dışında iki ayrı işlemle önce 4.200 TL ardından 8.400 TL olmak üzere toplam 12.600 TL, Paycell kullanıcısı olan h** c** isimli kişiye aktarılmıştır. Eşim o sırada araç kullandığı için telefona gelen bildirimi fark...

Paycell kartımla 05.01.2026 tarihinde Gardrops üzerinden 525 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve yaklaşık 3–4 gün önce Gardrops tarafından iademin onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 525 TL’lik iade tutarı hâlâ Paycell kartıma y...

Turkcell faturalı hattıma tanımlı Paycell karta aktarılabilir bakiyemi uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı bu limit üzerinden ödüyordum. Her ayın 20’sinde faturam yenileniyor ve 5.000 TL karta aktarılabilir bakiyem bulunuyordu. Ancak 20 Ocak 2026 gecesi faturam yenilendikten sonra...

Paycell kartımda sabah itibarıyla bloke oluştu ve kartımda bulunan yaklaşık 14.500 TL’lik bakiyeye şu an erişemiyorum. Bu tutarı kendi hesabımdan Paycell kartıma yüklemiştim, herhangi şüpheli ya da üçüncü şahısla ilgili bir işlem söz konusu değildir. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini ara...

Paycell müşterisi olarak yaklaşık 1 hafta önce hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce de, kapatıldıktan sonra da tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hesabım kapandığı için şu an Paycell hesabımda bulunan bakiyeye kesinlikle...

Turkcell hattıma tanımlı Paycell harcama limitim, 20.01.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürülmüş. Bunu tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde fark ettim; öncesinde bana ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi herhangi bir bildirim yapılmadı....

Turkcell üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı Paycell limitim, normalde her fatura kesim tarihinde otomatik olarak yenilenirken, yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde güncellenmiyor. Daha önce her ay düzenli olarak yenilenen limitim, son iki fatura döneminde yenilenmediği için Paycell’i kullan...

Paycell üzerinden Troy kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim para iadesi tarafıma yapılmadı. Kampanya süresince gerekli harcamaları gerçekleştirdim ve yaklaşık 50 TL tutarında iade almam gerekiyordu, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Yaşadığım bu ...

16.02.2026 tarihinde saat 11:22 sularında 0543*****23 numaralı faturasız hattıma online bankam üzerinden 1.150 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında Paycell’den “işlem yarıda kaldı” şeklinde bildirim aldım. Bunun üzerine işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar yükledim ...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattımızda, Paycell Oyun adı altında 94,89 TL tutarında bir borç olduğunu, bugün ödeme yapmaya çalışırken fark ettim. Bu ücret daha önce hattımız Turkcell’deyken de kesiliyordu; hatta bu nedenle başka operatöre geçip sonrasında tekrar Turkcell’e dönmüştük. Tekrar...

Turkcell faturalı hattıma, Paycell adı altında Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında iki farklı işlem yansıtıldığını fark ettim. 21 Aralık 2025 tarihinde 199 TL ve yine aynı gün 699 TL olmak üzere toplam 900 TL tutarında ücret hattımın faturasına yansıtılmış. Be...

16.01.2026 günü, gündüz saat 11.00–11.30 civarında maaşım İş Bankası hesabıma yattıktan sonra, her zaman yaptığım gibi Paycell hesabıma yaklaşık 19.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ardından hesabımın içerisindeki bakiyeyi görüntüledim; ancak hemen sonrasında kartın iptal edilip bloke edildiği...

Paycell cüzdan hesabımda bulunan bakiyem ile bugün, 14.01.2025 tarihinde iki adet para transferi yaptım. Hesabıma toplamda 50.000 TL gelmişti; bunun 35.000 TL ve 13.000 TL olacak şekilde iki işlem yaptım. Daha sonra tekrar hesabıma giriş yaptığımda hesabımın blokeli olduğunu ve bakiyemin sıfır olara...

Paycell kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen, 3 Ocak tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde kartımın bulunduğum bölgedeki Kuryenet şubesinde göründüğünü görüyorum; ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu kartın içinde b...