to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Kapatıldı Ve 16.000 TL Bakiye Erişilemiyor
Paycell mobil kullanım hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum ve içeride 16.000 TL civarında bakiyem bulunuyor. Bu bakiye ile acil olarak hasta yakınıma para göndermem gerekiyor ancak hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de SMS veya e-posta ile bilgilendirme gönderildi. Hem yüksek tutarlı bir bakiyeye hem de acil bir sağlık durumuna rağmen bu şekilde ortada bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Paycell hesabımın acilen yeniden açılmasını ve bakiyeme hemen erişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Artık lütfen çözümleyin yani ne yapacağımı bilemiyorum böyle bir mağduriyetliği kabullenmiyorum bakın hastam mağdur oldu orada keza ben aynı şekilde bir an önce çözümlensin
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
