Paycell işlemleri

Paycell üzerinden haberim ve iznim olmadan oyun içi satın alma yapılmış ve 21 Aralık tarihinde hattıma 45,99 TL tutarında “faturanıza yansıtıldı” şeklinde mesaj gelince durumu fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde bu tutar faturama yansıtılmış görünüyor. İlgili işlemle ilgili herhangi bir bilgile...

20.12.2025 tarihinde saat 19.15’te Paycell hesabımdaki bakiyeyi ATM’den nakit olarak çekmek istedim, ancak çekemedim. Hesabımda 532 TL olmasına rağmen Akbank, İş Bankası ve Ziraat Bankası ATM’lerinde 400 TL çekme denemelerimde sürekli “Bakiyeniz yetersiz” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. S...

Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ba...

Paycell hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır para transferi yapamıyorum. Başka bir kişiye EFT yapmak istediğimde ekranda sürekli “kullanılabilir limit 0 TL” uyarısını görüyorum ve işlem gerçekleştirilmiyor. Hesabımda para olduğu halde sistemde limitimin 0 TL görünmesi nedeni...

19.12.2025 tarihinde, devlet kurumlarına yanıltıcı beyan veren Turkcell numaralarımla ilgili olarak destek alamadığım gibi, şikayetlerim de otomatik olarak kapatılıyor. Sayın A** T** K** ve S***D***şikayetlere kulak tıkadılar, muhatap bulamıyorum. Yazılı beyanlarım ve elimde belgelerim mevcut. Kon...

10.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden Togg Trumore uygulaması aracılığıyla İş Bankası’na ait kredi kartımla 101.708,71 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimden vazgeçip iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından 18.12.2025 tarihinde Trumore E-cüzdan hesabıma 100.000 TL yatırıldı...

19.12.2025 Cuma günü saat 15.50–16.20 arasında, Honda marka 47 LL 481 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırmak amacıyla Sigortam.net üzerinden işlem yapmak istedim. Bu süreçte 0 53******38 90 numaralı hattan tarafıma ulaşıldı ve telefon üzerinden banka kartı bilgilerim alınarak işlem gerçekleş...

Uzun süredir Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı girip şifre ekranına yönlendiriliyorum, şifremi doğru bir şekilde yazdıktan sonra ise her seferinde “Güvenlik nedeniyle devam edilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık ...

Paycell kartımla Gratis.com üzerinden online alışveriş yapmaya çalışırken, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli olarak “ödeme başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve aynı işlemi yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi. Kartı özellikle ...

Paycell sanal kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebi oluşturdum ancak 270 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma geri yatırılmadı. İşlemimin referans numarası 5350******37 olup iade sürecini 16.12.2025 tarihinde başlattım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iadenin ger...

Paycell kartımla bugün saat 18.00 civarında Steam uygulaması üzerinden oyun satın almak istedim. Ödeme aşamasında telefonuma gelmesi gereken güvenlik kodu iki kez denememe rağmen tarafıma iletilmediği için işlemi onaylayamadım ve satın alma gerçekleşmedi. Kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı anca...

9 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan “Paycell/DO talimatlı mpistanbul TR” açıklamasıyla 1.160,50 TL tutarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ne Paycell üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir üyelik, ...

Paycell uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu ve 1 yıldan fazla süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca şifre yenileme adımlarını denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve yeniden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör...

14 Aralık’ta Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden “takip et” dediğimde ise böyle bir sipariş bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki adresime teslim edilmesi gereken k...

Kimliğimle doğrulanmış Paycell hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımı nasıl iptal edebileceğim konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 30 dakika önce yaptığım görüşmede net bir yanıt alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Kimliğimle doğrulanmış Paycell ...

19.12.2025 tarihinde saat 01.43 de Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Payce...

Paycell kartımdan, iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş ödemesi benzeri işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu süre içinde kartımdan toplamda yaklaşık 13-14 bin lira civarında bir tutar çekildiğini fark ettim. İşlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark ...

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bugün App Store üzerinde bilgim ve isteğim dışında art arda 100 TL, 200 TL, 100 TL ve 100 TL olmak üzere toplamda birkaç kez işlem yapılmış ve bu tutarlar faturama yansımıştır. Üstelik harcama yapıldığı belirtilen App Store uygulaması benim kullandığım cihaz...

Tarafıma ait Turkcell hattıma bu aya ait fatura döneminde 3.473,90 TL tutarında son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Turkcell ile yaptığım görüşmelerde bu tutarın Paycell işlemlerinden kaynaklandığı tarafıma iletilmiştir. Ancak ben Paycell uygulamasını bugüne kadar hiç kullanmadım, herhangi...

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaşadığım izinsiz ücret kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ay, kasım dönemine ait faturamda iTunes Store üzerinden görünen bir ücret yansıdı. Benim sadece kendi bilgim ve onayım dahilinde devam eden bir Youtube.com aboneliğim var, bunun dı...

13.11.2025 tarihinde ATM üzerinden Paycell Kart’ıma 11.200 TL yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hâlâ kartıma geçmedi. İşleme ait dekont ve bilgiler elimde mevcut. Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm ...

Bugün saat 14.40 civarında 0 53******82 **48** numaralı hattan arayan bir kişi, kendisini Turkcell geri ödeme departmanından arıyormuş gibi tanıttı. Konuşma sırasında telefonuma Paycell üzerinden bir doğrulama mesajı gönderdi ve içindeki kodu paylaşmamı istedi, ancak kodu kesinlikle paylaşmadım. Bu...

Turkcell mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, herhangi bir harcama yapmamama rağmen 144 TL tutarında 'Paycell işlem ücreti' yansıtıldığını gördüm. Hattımın fatura bilgilerinde yer alan, son dört rakamı 1588 olan numarama ait bu kalemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

Geçen hafta Paycell mobil uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum. Kartı oluşturduğuma dair işlem yapmama rağmen, uygulamada bu sanal kart hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunu çözmek için tekrar sanal kart oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “limite ulaştınız” uyarısı alıyorum. Yani sistemde sa...