Paycell işlemleri

Uzun süredir Turkcell hattıma her ay düzenli olarak “iTunes Store” başlığı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Ancak tarafımca herhangi bir abonelik işlemi yapılmamış, bu yönde hiçbir onay verilmemiştir. Buna rağmen söz konusu ücretin Paycell aracılığıyla faturama...

09 Mayıs 2026 itibarıyla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olmadığını, sadece şahsıma özel bir durum olduğunu ve sebebin de “...

8 Mayıs tarihinde Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle oturumunuz engellenmiştir” şeklinde bir hata aldım ve hemen ardından Paycell kartım geçici olarak bloke edildi. Bu uyarıdan sonra hem hesabıma hem de kartıma erişim sağlayamıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her...

Fiziksel Paycell kartımda 413 TL bakiye bulunmasına rağmen, uzun süredir para çekme işlemi yapamıyorum. Mart ayının ortalarından bu yana farklı zamanlarda birçok ATM’den işlem denediğim halde sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Son olarak kartımda 413 TL varken 300 TL çekmeyi denedim ve iki ...

533 ******71 numaralı telefon dolandırıcısı. Turkcell Paycell'den aradıklarını iddia edip biriken parayı ya oyun ya da karta puan olarak aktaracaklarını söylüyorlar. Numarayı E-Devlet'ten sorgulayın Turkcell a. Ş. Yazacak diyorlar. Gerçekten de numara Turkcell'e kayıtlı olduğu için öyle görünüyor an...

Paycell hattımda sim kart değişimi yaptıktan sonra “sim bloke” sorunu yaşamaya başladım. Sim değişikliğini yaklaşık 2–3 hafta önce yaptım, Paycell’i o süre içinde aktif kullanmadığım için sorunu yeni fark ettim. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sim bloke hatası alıyorum ve bu nedenle ...

Paycell hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “iTunes Store” adıyla mobil ödeme çekimleri yapılmaktadır. 28.04.2026 tarihinden bu yana fark ettiğim kadarıyla toplamda yaklaşık 1.250 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma için onay vermedim. Paycell uygulaması ...

07.05.2026 tarihinde saat 18:14’te, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan Turkcell Paycell hesabıma 100.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere iki adet fast ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden çok kısa bir süre sonra, bu tutarı Togg araç siparişi ödememde kullanmak üzere Paycell hesabıma girdiğimde, cüz...

Paycell uygulamasına kayıt olup kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü onay vermiyor. Uygulamadaki kimlik doğrulama sürecinde önce kimlik okutma adımını sorunsuz bir şekilde tamamlıyorum. Ardından istenen selfie adımını gerçekleştiriyorum fakat uygulama...

Paycell kart hesabıma bugün gün içinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma 100.000 TL para geldi ve ben de kendi diğer hesabıma 45.000 TL transfer işlemi yaptım. Bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke uygulandı ve bakiyeme erişemez hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşt...

Paycell hesabım bugün sabah saatlerinde “güvenlik sebebiyle” oturuma kapatıldı ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda bir bakiyem bulunmamasına rağmen hesabımın bu şekilde engellenmesi hem beni tedirgin ediyor hem de hizmeti kullanmamı engelliyor. Yaşadığım sorun üz...

20.04.2026 tarihinde saat 12:03’ten itibaren, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Paycell hesabım üzerinden toplam 3.700 TL tutarında iTunes Store üzerinden oyun satın alımları yapılmıştır. Bu işlemler birkaç ayrı çekim halinde gerçekleşmiş olup, tarafıma hiçbir onay SMS’i veya bildirim gelmemiş, herhang...

Paycell uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı zamanda fiziki Paycell kartımı kullanmak istediğimde de bu kez “Kartınız herhangi bir hesaba bağlı görünmüyor” uyarıs...

Paycell hesabıma bugün öğleden sonra itibarıyla giriş yapamıyorum. Sabah saatlerinde sorunsuz şekilde giriş yaptığım uygulamaya şimdi her denememde “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda hem yatırım hesabımd...

Yaklaşık 10 gündür Paycell üzerinden isim değişikliği işlemi yapmaya çalışıyorum fakat sistem bir türlü güncellenmiyor. 04.05 tarihinde ilk kez talep oluşturdum, o günden bu yana 5–6 kez istenen tüm evrakları taratıp TEM üzerinden yeniden yükledim. Her defasında sistem aynı uyarıyı vererek “lütfen i...

Paycell uygulamasında daha önce açtığım iki adet sanal kartım vardı ve bu kartların içinde toplamda yaklaşık 726 TL bulunuyordu. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.35 civarında uygulamaya girdiğimde her iki sanal kartımın da tamamen kaybolduğunu gördüm, kartlarım artık görünmüyor. Bu durumu fark eder e...

Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an k...

Paycell uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. Farklı zamanlarda yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Paycell hesabımı kullanamıyor, işlemlerim...

Paycell yatırım hesabıma bugün 350.000 TL para yatırdım. Para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, hesabımdan para çekmek istediğimde işlem “riskli” denilerek hesabıma kısıt koyuldu ve ertesi güne kadar hesabımı kullanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yarın ararlar sizi”...

05.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden İş Bankası kartımı kullanarak peş peşe üç adet işlem yaptım. İlk işlem 14:41’de 19.741 TL, ikinci işlem 14:42’de yine 19.741 TL, üçüncü işlem ise 14:46’da 10.390 TL olarak gerçekleşti. Bu üç işlemin de hatalı şekilde gerçekleştiğini fark ettim. Yaşadığım sorun...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Google Play üzerinden yaptığım ürün alımlarında kendi banka kartı numaramla işlem yapmama rağmen ödemeler otomatik olarak Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde telefon faturama eklenmiş görünüyor. Bu durumun birkaç aydır devam ettiği söyleniyor ancak ben ...

Paycell hesabım üzerinden Togg satın alma işlemi için dün saat 17.30 civarında hesabıma 150.000 TL yükledim. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına ve işleme ait tutarın açıkça görün...