Paycell mağdurları

Bugün 0538*****17 03 numaralı hattan, Paycell müşteri hizmetleri gibi davranan kişiler tarafından arandım. Aramada kart bilgilerim istendi, bankamdan para çekilmeye çalışıldığı söylenerek beni paniğe düşürmeye yönelik bir dil kullanıldı. Ayrıca, e-Devlet numara sorgulama üzerinden numaralarını sorgu...

27 Kasım 2025 Perşembe günü, Kuveyt Türk’teki bireysel hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Paycell tarafından 75 TL çekim yapılmıştır. Paycell ile hiçbir üyeliğim, borcum ya da otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlk defa böyle bir durum...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Fitme servisi adı altında 30.11.2025 tarihinde saat 08:08 civarında 229 TL tutarında bir ücret 'Faturana Yansıt' yöntemiyle tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili gelen SMS’te ayrıca 458 Paycell puan kazandığım belirtilmiştir. Ancak ben bu serv...

Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabımı yeni cihazımda kullanmak istiyorum ancak kurtarma kodumu onaylamaya çalıştığımda sistem sim bloke uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabıma yeni cihazım üzerinden erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Paycell kartımı iki gün önce aktive ettim ve bugün saat 10.30 civarında Efootball oyununun oyun içi mağazasından 20 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 'Kartınız reddedildi, yetersiz bakiye veya başka sorunlardan dolayı' şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme işlem...

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden cihaz taksitlerimi toplu olarak kapatmak için ödeme yaptım. Ödeme işlemi Turkcell kanalı üzerinden yapılmasına rağmen, kredi kartı ekstremde bu işlem Paycell aracılığıyla yaklaşık 5.900 TL tutarında bir harcama olarak göründü. Daha sonra bu işlem hem ...

Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramla ilişkilendirilmiş sahte bir Paycell hesabı açıldığını fark ettim, ancak o dönemde önemsemedim. Şu anda ise bu yöntemle başkalarının mağdur edilmesi nedeniyle karakola çağrıldım ve olayın ciddiyetini görmüş oldum. Numara bana ait olmasına rağmen Paycell hesabına g...

26.11.2025 tarihinde saat 23:32’de Paycell sanal kartımla Steam üzerinden 1.811,65 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden önce Paycell uygulaması içindeki kampanyalar bölümünde “1.000 TL üzeri Steam alışverişine 200 TL geri yükleme” kampanyasını görerek bu alışverişi özellikle kampanyadan yararlanm...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı alırken ya da sonrasında bana mobil ödemenin açık olduğu hiçbir şekilde bildirilmedi, mobil ödemenin ne olduğunu bile bilmiyorum. 21.11.2025 tarihli faturamda “Paycell” başlığı altında yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görünce büyük bi...

Paycell hesabımdan tanımlı kartıma aktardığım bakiyemden, hiç kullanmadığım TikTok uygulaması üzerinden 1.810 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, TikTok uygulamasını da aktif olarak kullanmıyorum. İşlem 26.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve ...

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Kasım ayı faturama 'inutes' isimli bir üyelik ücreti ve ayrıca Paycell uygulaması adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Android telefon kullanmama rağmen, Apple ile ilişkili olduğu belirtilen bir uygulamaya nasıl...

21.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma nakit olarak 636 TL yükledim. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabımın içinde adıma bir sanal kart oluşturulmuş ve yüklediğim tutar bu sanal karta aktarılmış. Hesap sahibi olmama rağmen kendi paramı ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte Payc...

20.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden 70 TL tutarında battlegrounds Kart siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde kargonun AGT Kargo ile gönderileceği bilgisi vardı ancak kurye takip sayfasına girdiğimde “kargo bulunamadı” hatası alıyorum. Sipari...

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile 9,99 TL’lik bir ödeme işlemi yaptım. Bu basit işlem sonrasında Turkcell, 'Faturana Yansıt' şeklinde bir üyelik başlatmış ve hiçbir onayım olmamasına rağmen her ay faturama 44,9 TL yansıtılmaya başlanmıştır. 20 Ekim 2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde bu du...

Paycell kartıma tanımlı IBAN’ıma erişirken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yaparken tüm aşamaları tamamlıyorum ancak son aşamada yüz tanıma ekranında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 dakikadır arka arkaya üç kez denememe rağm...

Bugüne kadar sorunsuz kullandığım Paycell uygulamasında, bugün markette ödeme yapmaya çalışırken QR kod ile işlem yapamadım. Kasada yaklaşık 200 TL’lik ödeme için QR kodu kullandığımda uygulama 'İşlem gerçekleştirilemedi' hatası verdi. Paycell hesabımda bu tutarı fazlasıyla karşılayacak, 2000 TL’nin...

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Paycell hesabımdaki “0” olan bakiye, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Turkcell tarafından 5.000 TL’ye yükseltilmiş. Ücretsiz olarak faydalandığım Duolingo İngilizce öğrenme uygulamasının 7 günlük deneme süresi sonunda hesabımdan 2.339 TL para çekilmiş, yine başka b...

Turkcell Paycell hesabımda uzun süredir 5.000 TL olarak tanımlı olan limitim, 25.12.2025 sabahı yenilenmesi gerekirken, hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen 1.000 TL civarına düşürülmüş olarak göründü. Limitimin sıfırlandığına dair yalnızca içeriksiz, açıklama barındırmayan bir SMS aldım. Paycell...

Paycell dijital kartımda 2.750 TL limitim bulunmasına rağmen, bu limitin içindeki 2.500 TL’lik kısmı karta aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu tutar 0 TL’yi aşamaz” hatası veriyor. Yaklaşık 1 aydır bu hatayı alıyorum ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Daha önce aynı kart ve limit ü...

Yaklaşık 2 aydır Paycell “Faturana Yansıt” limitimde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kademeli olarak düşüş olduğunu gördüm. Daha önce 5.000 TL olan limitim önce 1 ay önce 4.444 TL’ye düşürüldü, buna rağmen ses etmedim, ancak bu ay limitim tekrar düşürülerek 3.500 TL’ye indirildi. ...

Paycell Kart hesabımda normal bakiye olarak bulunan 1300 TL’ye şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 23.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasına girdiğimde hesabımın silinmiş olduğunu fark ettim ve o andan itibaren bakiyemi de kartlarımı da görüntüleyemiyorum. Durumu fark eder etmez Paycell üzerinden ta...