to read complaints and reviews, or file yours.Paycell hesabım yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda bulunan 33.500 ...TL tutara erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece güvenlik amacıyla bloke koyulduğu söylendi, bunun dışında hiçbir açıkla
Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Enpara hesabıma bağlı 0920 ile biten banka kartımdan 847 TL tutarında bir pr...ovizyon işlemi göründüğünü fark ettim. İşlem ekstreme “Paycell/Turkcell a. Ş. İstanbul TR” açıklamasıyla yansımış durumda, ben ise Paycell üzerinden bu tutarda ya da bu açıklamayla
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasına üye olduktan sonra, faturama “faturama yansıt” özelliği ile düzenli ve he...r ay artan şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Normalde faturamın yaklaşık 450 TL gelmesi gerekirken, Mayıs 2026’dan bu yana faturam bin liraların üzerine çıktı ve şu an
Paycell kartımı aktif olarak kullanmama rağmen hesabımdan “İnaktif Kart Aidatı” adı altında 19,90 TL tutarında kesinti y...apılmıştır. 20.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi gördüm ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir ücret yans
Paycell kartımdan 15.07.2026 tarihinde Trendyol adına, benim bilgim ve onayım olmadan 190,83 TL tutarında işlem yapılmış.... İşlemi fark eder etmez hem Paycell hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin izinsiz olduğunu ve Trendyol’u hiç kullanmadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri her sefer
Paycell hesabıma 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımdaki paray...ı kendi adıma ait hesaptan kendime göndererek yüklemiştim, herhangi bir şüpheli para hareketim yoktu ancak buna rağmen hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Son 1 aydır Paycell kullanırken hem kimlik doğrulama hem de ödeme tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden... kendi kimliğimle yüz doğrulaması yapmaya çalıştığımda işlem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı vererek en başa dönüyor, yaklaşık 3–4 gün boyunca defalarca denememe rağmen doğrulama
Turkcell’e ait 531***9884 numaralı hat benim adıma kayıtlı, ancak hattı kızım kullanıyor. Son üç aydır faturalarım 2000 ...TL’nin üzerinde geliyordu, önceki yüksek faturaları ödedim fakat Ağustos 2026 dönemine ait gelecek faturada yer alan 1484,94 TL’lik tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Tu
Turkcell hattıma ait Paycell hesabı oluşturmak isterken 9 gündür aynı hatayı alıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girdi...ğim ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca
19 Temmuz tarihinde Denizbank hesabımı kontrol ettiğimde, Paycell TV+ paketi adı altında kartımdan 229,99 TL tutarında i...zinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tarihte Paycell veya TV+ üzerinden bilerek yaptığım herhangi bir işlem ya da satın alma bulunmamaktadır. Herhangi bir onay vermediğim ve ha
Paycell uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son yaptığı...m işlemlerde ciddi bir mağduriyet oluştu. Banka hesabımdan iki kez Paycell hesabıma para transferi yaptım. İşlemler 14.07.2026 tarihinde 2.000 TL ve 17.07.2026 tarihinde 890 TL olm
17 Temmuz saat 17.08’de 0 53*********86 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Paycell görevlisi gibi tanıta...rak, kullanmadığım hakların ücreti olarak kredi kartıma 9.500 TL iade yapacaklarını, bu işlem sırasında herhangi bir kesinti olmayacağını söyledi. Görüşme sırasında benden kredi k
10.07.2026 tarihinde Enpara Encard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 271,47 TL t...utarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Kartım işlem sırasında fiziken benim yanımdaydı, bu nedenle kart bilgileri
15 Temmuz 2026 tarihinde Paycell uygulamasını indirdim. Uygulamada kullanılabilir limit olarak 4.400 TL görünüyordu. Bu ...limiti hiç kullanmadan, bilmediğim için “Paycell karta aktar” seçeneğini faturaya yansımadan bir bakiyeye çevirme gibi düşündüm ve onayladım. Ancak sonradan bunun faturaya yansıtma
10.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 271,47 TL tutarınd...a bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Mobil bankacılık işlem dökümümde bu harcamayı sonradan fark ettim ve kart bilgile
"Çözüldü ve param geldi"
Paycell sanal kartımla hem Dolap hem de Sahibinden üzerinden alışveriş yaptım. İki üründe de işlemler iptal edildi ancak... cumartesi gününden bu yana yaklaşık 11 bin tl tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Dolap tarafı iadenin Paycell’e iletildiğini belirtti ancak Paycell tarafında hi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v...e artık gerçekten bıkkınlık seviyesinde mağdur oldum. Son aşamada selfie çe
Hepsiburada üzerinden “Mad Parfüm Mad b104 Selective 100 ml Kadın Parfüm” adlı ürünü 809,99 TL bedelle satın aldım ve öd...emeyi Paycell üzerinden yaptım. Ürünün teslimat tarihi geciktiği için siparişimi iptal ettim. Hepsiburada, sipariş iptali sonrası ücret iadesini kendi sisteminde gerçekleştirip tut
Paycell hesabıma yaklaşık 1 aydır cihaz sınırı sebebiyle erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “B...ir Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla 5 cihazla giriş yapabilirsiniz, 30 gün sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım bloke olmuş gibi hiçbir şekilde
Turkcell Paycell hattım üzerinden, 12.05.2026 tarihinde mobil ödeme aboneliğini kapattırmış olmama rağmen, farklı aylar ...içinde toplamda yaklaşık 400 TL tutarında “Turkcell & Paycell” adı altında izinsiz ve haksız çekim yapıldığını fark ettim. Mobil ödeme aboneliğini özellikle iptal ettirmeme rağmen
Yaklaşık üç ay önce Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve izn...im olmadan işlemler yapıldığını fark ettim. Hem tek seferde çekilen hem de
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmamasına rağmen son iki aydır Paycell kaynaklı haksız ücretlendirm...eler yapılmaktadır. İlk olarak Haziran ayında faturama 63,23 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine hattımı aradım ve tüm ödemeleri kapattırmama rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturamda
Paycell uygulamasında faturaya yansıtılabilir bakiyemi sabah saatlerinden beri görüntüleyemiyorum. Dün aynı ekranda limi...timi açıkça görebiliyordum ancak bugün uygulamaya girdiğimde “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerine ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bakiye tutarı hiç görünmüyor. D
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Telefonuma ek saklama alanı satın alırken faturaya yansı...t özelliğini tercih ettim. Bu işlem sonrasında, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma Paycell üyelik ücreti eklenmiş durumda. Fatura detaylarımda Paycell işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
