ATM'de Sıkışan Para 6 Gündür Hesabıma Yatmadı


05.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Paycell fiziksel kartıma 2.100 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para ünitesi bozuk” şeklinde hata verdi ve para hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradım, konu hakkında kayıt açtılar ve incelemenin sürdüğünü söylüyorlar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve bu süreç uzadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ATM’ye yatırmaya çalıştığım 2.100 TL’nin derhal Paycell kartıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


12 Ocak 2026 tarihinde Antalya Aksu PTT şubesi üzerindeki ATM’den Paycell fiziksel kartıma 400 TL yatırmak isterken para ATM’de kaldı. Ardından PTT’ye gittiğimizde parayı gönderdiklerini söylediler ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 400 TL hâlâ Paycell hesabıma yansımadı. Bu işlemlerle ilgili ...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Malatya Çarşı Şubesi önünde bulunan bir TEB ATM’sinden Paycell hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı. İşleme dair herhangi bir fiş veya kayıt elimde bulunmuyor...

28.01.2025 tarihinde Paycell hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan para gönderdim. Alıcı ve açıklama kısmındaki bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum. Buna rağmen gönderdiğim para şirketin uygulaması olan Paycell hesabıma yatmadı. Bunun üzerine ertesi gün müşteri hizmetleri aracılığıyla tal...

03.01.2026 tarihinde Çorum’da benzinlik yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Paycell kartıma 600 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşleme ait kart numaram 5450*******61000’dir. Sorunla ilgili olarak önce Yapı Kredi’yi aradığımda, Paycell’in t...
Yorumlar