to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Ünitesi Bozuk, 2100 TL Paycell Kartına Geçmedi
05.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Paycell fiziksel kartıma 2.100 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para ünitesi bozuk” şeklinde hata verdi ve para hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradım, konu hakkında kayıt açtılar ve incelemenin sürdüğünü söylüyorlar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve bu süreç uzadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ATM’ye yatırmaya çalıştığım 2.100 TL’nin derhal Paycell kartıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Bende aynı sorunu yaşıyorum iade ettiler mi