to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Paycell Hesabı Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turkcell Paycell üzerinden iznim ve onayım olmadan tarafıma SMS gönderilmesi ve adımı kullanarak hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir başvurum, üyelik talebim veya onayım olmadığı halde Paycell adına SMS alıyorum ve hesabım olduğunu anlıyorum.
Elimde gelen SMS’lere ait bilgiler mevcut olmasına rağmen, durumu iletmek ve çözüm bulmak için Turkcell / Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem izinsiz veri işlenmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve rahatsız ediyor.
Paycell üzerinden adımla açılan hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde SMS veya bildirim gönderilmemesini ve bu işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
2 gündür durmadan mesaj atıyorsunuz bu kadar zor olmamalı bence, verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum! Bir daha bana mesaj atmayın lütfen. Ayrıca uygulamanızı da bilerek beyaz arka plan üzerine beyaz yazı yazarak insanların hesaplarını uygulama üzerinden hesaplarını silmesini sistematik bir şekilde engelliyorsunuz! Bu denli büyük bir şirketin böyle basit bir numara kullanmasına gerek yok.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
