to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell üzerinden iznim ve onayım olmadan tarafıma SMS gönderilmesi ve adımı kullanarak hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir başvurum, üyelik talebim veya onayım olmadığı halde Paycell adına SMS alıyorum ve hesabım olduğunu anlıyorum.
Elimde gelen SMS’lere ait bilgiler mevcut olmasına rağmen, durumu iletmek ve çözüm bulmak için Turkcell / Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem izinsiz veri işlenmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve rahatsız ediyor.
Paycell üzerinden adımla açılan hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde SMS veya bildirim gönderilmemesini ve bu işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasından adıma bir hesap açıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak ben Paycell üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt y...
Turkcell hattıma kayıtlı Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesabı kapatmaya veya silmeye yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamada hesap silme ya da hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü, buton veya yönlendirme olmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Paycell h...
Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili olarak 14.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında telefon numarama bir SMS ulaştı. Bu SMS’te, 15 Nisan’da sözleşmenin yenileneceği bilgisi yer alıyordu. Ancak benim herhangi bir Paycell hesabım bulunmuyor, bugüne kadar Paycell kul...
Paycell uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesabı kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir gündür hesabımı ka...
Yorumlar