to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece saat 22.00 civarında Ziraat Bankası’na ait cadde üzerindeki bir ATM’den fiziki Paycell kartıma 2.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranda “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi, herhangi bir makbuz vermedi ve para Paycell hesabıma geçmedi.
O andan itibaren defalarca Paycell müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefon açılmadı, sadece arka planda müzik çalıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Bunun üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda da önce durumu Paycell müşteri hizmetlerine bildirmeniz gerektiği söylendi, fakat Paycell tarafına telefonla bile ulaşamıyorum.
Hem ATM’nin paramı yutması hem de Paycell müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Kartı kendi adıma kullanıyorum ve bu işlemle ilgili olarak 2.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini, ayrıca hem Ziraat Bankası hem de Paycell tarafından yaşanan bu aksaklığın detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Paycell fiziksel kartıma 2.100 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para ünitesi bozuk” şeklinde hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetle...
Paycell üzerinden kendi Ziraat banka hesabıma para aktardım fakat Ziraat 7/24 uygulaması üzerinden hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri de 1 gün içinde işlem yapılacağını söylüyor. Bu durum çok saçma ve beni oldukça mağdur etti. Eğer param geri ödenmezse mahkemeye başvuracağım. Lütfen bu sorunu...
Paycell hesabıma Ziraat Bankası üzerinden para yükleme sorunu yaşıyorum. İnternetten bazı alışverişler yapabilmek için Paycell kullanmam gerekiyor ancak 2 gündür, farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen başka bir bankadaki Ziraat hesabımdan Paycell kartıma para aktaramıyorum. Yaklaşık 2100 TL ...
10.08.2023 tarihinde Paycell uygulamasında karta aktarılabilir 2.500 TL'nin önce 2.300 TL'sini karta aktarıp 2.000 TL Ziraat Bankası hesabıma gönderdim ancak Paycell uygulamasında işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz uyarısını verdi. Daha sonra 173 TL karta aktarılabilir limit vardı, onu da karta...
23.09.2025 tarihinde Paycell şahsi hesabıma yaklaşık 640 TL yükledim, ancak bu tutar hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. O günden beri bir aydan fazla süre geçti ve kendi elimle yüklediğim paramı hâlâ kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili kanalla...
Yorumlar