to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Karta Aktarılabilir Bakiye Kullanılamıyor
Paycell üzerinden “faturama yansıt” özelliğiyle oluşturduğum 4.920 TL tutarında, karta aktarılabilir bakiyem bulunmasına rağmen bu limit saatlerdir kullanıma açılmıyor. Sistem üzerinde karta aktarılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve 17 saattir bu sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğunu ve 72 saat içinde dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi, acil nakit ihtiyacım olduğu için beni mağdur ediyor.
Paycell’den, faturama yansıtılmış ve sistemde karta aktarılabilir olarak görünen bu bakiyenin en kısa sürede, mümkünse derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Görselde 4920 TL bakiyem mevcut kullanamıyorum
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 13.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
