to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün telefon hattıma Paycell tarafından bir SMS geldi. Mesajda, Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiği, 30 gün içinde sözleşmeyi feshetmediğim takdirde güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu. Ancak ben Paycell ile ilgili hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir üyelik ya da sözleşmeye kendi rızamla onay vermedim.
Ev internetim Turkcell, muhtemelen bu abonelik yapılırken benim onayım dışında Paycell üyeliği tanımlandığını düşünüyorum. SMS'te gönderilen sözleşme linkinin içeriğine özellikle bakmadım; içeriğini bilmediğim bir sözleşme üzerinden tarafıma sorumluluk yüklenmesini ve bunu zımni onay sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yaptırmak için Paycell müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Tarafımdan açık ve net bir onay alınmadan herhangi bir Paycell üyeliği veya sözleşmesi oluşturulduysa, üzerime tanımlanmış tüm Paycell üyeliklerinin ve hizmetlerinin iptal edilmesini, hattımla ilişkilendirilmiş olası sözleşmelerin feshedilmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ben Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen bugün hattıma Paycell tarafından bir SMS geldi. SMS içeriğinde sözleşme linki bulunuyordu. Linke tıkladım; ancak hiçbir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, şifre girişi ya da imza niteliğinde bir adımda bulunmadım. Onayım ve bilgim olmayan bir konuda...
Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, hesabım ya da kullanımım olmamasına rağmen bugün saat 13.01’de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”ne dahil edildiğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, yeni sözleşmeyi kabul etmemem halinde 30 gün içinde ücretsiz feshedi...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde Paycell’e başvurum ya da üyeliğim olmadığı halde “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS geldi. Mesajda, sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih talebi ...
Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım, başvurum ya da kullanımım olmamasına rağmen 13 Mart günü saat 18:02’de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”ne dahil edildiğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, yeni sözleşmeyi kabul etmem halinde 30 gün içinde ücretsiz...
Yorumlar