to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Hamur Yoğurma Makinesinde Kırılan Aparat İçin Yedek Parça Yok
Sinbo SMX 2769 model hamur yoğurma makinesini 26 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Çalıştığım için ürünü çok sık kullanamadım, toplamda en fazla dört kez kullandım ancak bu kısa sürede karıştırıcı aparatı kırıldı.
Yedek parça bulabilmek için internet üzerinden detaylı şekilde araştırma yaptım fakat hiçbir yerde bu modele uygun karıştırıcı aparatı bulamadım. Ürünü aldığım Trendyol satıcısıyla iletişime geçtiğimde de ellerinde yedek parça bulunmadığını söylediler. Bu kadar az kullanılan bir üründe parçanın kırılması ve yedek parçasının hiçbir yerde bulunamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Sinbo’nun bu model için uygun karıştırıcı aparatını yedek parça olarak temin edip tarafıma göndermesini talep ediyorum. Yedek parça bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, bu nedenle de firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
