to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Boru Parçası Kısa Sürede Kırıldı: Garanti Talebi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teyken Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ve bugün süpürgenin bağlantı borusunun içindeki mavi parça kırıldı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda böyle bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Philips’e güvenerek kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek bu ürünü tercih etmiştim.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Bu nedenle kırılan parçanın ve oluşan sorunun garanti dahilinde, benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz bir şekilde acil olarak giderilmesini ve ürünün telafi edilmesini talep ediyorum.
Alev Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Alev Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şu anda bir sorun çözülmüş değil sadece yetkili servisin numarası verildi
Ürünüm ücretsiz şekilde garanti kapsamında birkaç gün içerisinde teslim edildi ilgi alaka ve sorunumun çözüldüğü için teşekkür ediyorum
