Terma Bilişim Teknoloji Ve Ticaret Yanıltıcı Parça Gönderdi Ve Orijinal Parçayı İade Etmedi

Terma Bilişim ile Dyson şarjlı süpürgeme ait bir parça için Kasım 2025 tarihinde iletişime geçtim. Benden 4.500 TL ödemeyi EFT ile aldılar ve kırık olan parçamı onlara gönderdim. Bana yenisini göndereceklerini söylemelerine rağmen, başkasına ait olduğu belli olan tamir edilmiş bir parça gönderdiler.

Gönderdikleri bu parça da elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra tekrar kırıldı. Üstelik kendilerine gönderdiğim, çok daha yeni durumda olan kendi parçamı da geri göndermediler. Tüm bu süreçte yalnızca telefonla muhatap olabildim, verdikleri sözleri tutmadıklarını ve satış sonrası hiçbir şekilde arkasında durmadıklarını tecrübe ettim.

Terma Bilişim’den, Dyson süpürgem için söz verdikleri gibi orijinal, sıfır ve sağlam bir parça göndermelerini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.