to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Lucra Sıkma Topunun Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Fakir marka Lucra narenciye sıkacağını bir süredir kullanıyordum ve ürünün sıkma topu Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine hem müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden hem de Fakir yetkili servisi ile yüz yüze görüşerek yedek parça talebinde bulundum. Ancak görüştüğüm tüm kanallarda bu parçanın mağazalarında bulunmadığı, temin edilemediği belirtildi.
Fakir gibi köklü bir markanın, sattığı ürünün yedek parçasını sağlayamaması ve ürünün sürekliliğini desteklememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan sıkma topu yedek parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Henüz arayan soran yok...
