to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesinin Kolu Kırıldı Ve Ücretsiz Parça İsteniyor
Piranteck marka buhar makinesini yaklaşık 9 ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez kullandım ancak yerleri silerken buhar makinesinin kolu kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında kolunun kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi. Ancak benim asıl beklentim, kırılan kol parçasının tarafıma temin edilmesi ve bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilmesi yönünde.
Kısa sürede, ekstra masraf ve uğraş olmadan kırılan kol parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tarafıma ulaşıldı ilgilenileceği söylenildi teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünüm parça değişimi yapılıp bir hafta içinde elime ulaştı teşekkür ederim
