özür paketi

Buono markasına ait fındıklı çikolatayı Ankara Hacettepe’de bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünü ambalajını açar açmaz çikolatanın üzerinde küflü bir görünüm olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde parti numarası 2504142a, son tüketim tarihi ise 14.04.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen ürün bu ha...

Garanti BBVA’nın “2250 TL’ye varan Bonus/mil fırsatı – ortak başvuru ürün paketi kampanyası” na mobil uygulama üzerinden başvurdum, onayla kısmına tıkladığımda "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatası alıyorum. Bugün tekrar denedim, aynı hat...

17.11.2025 tarihinde Fellas internet sitesinden Şenol Ü**** adına, 417YO4361X sipariş numarasıyla aldığım yulaf ezmesi paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Birkaç paketi tükettikten sonra ürünlerin içinde böcek olduğunu fark ettim. İlk gördüğümde bunu istisnai bir durum sandım; ancak sonrak...

Aras Kargo Tuzla Aydınlı Şubesi ile kısa süre içerisinde iki kez benzer sorun yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk olayda, ailem Antalya’dan İstanbul’a bana gıda kargosu gönderdi. Kargo ev adresime teslim olması gerekirken, şube tarafından aranarak kargoyu şubeye gelip almam...

Bu çarşamba Cevahir AVM’deki KİP mağazasından bir damatlık satın aldım. Paça boyunun ayarlanması için pantolonu mağazaya bıraktık ve bugün takımımı teslim aldım. Düğün günü ütülemek için paketi açtığımızda ise büyük bir şok yaşadık, çünkü takımın içinden pantolon çıkmadı. Hemen aynı gün, 26.12.2025...

15 Aralık 2024 tarihinde Tatillio.tr üzerinden Olympos Resort adlı otele, Ultra her şey dahil konseptte bir tatil paketi satın aldım ve bu tatil için kredi kartıyla toplam 53.750 TL ödeme yaptım. Satın alma aşamasında otelin denize 10 dakika yürüme mesafesinde olduğu söylendi; ancak otele gittiğimiz...

Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Puma Up model bir spor ayakkabıyı arkadaşımın doğum günü için hediye olarak satın aldım. Ancak ürün dün teslim edildiğinde ayakkabının durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Ayakkabı son derece özensiz, alakasız ve kalitesiz görünen bir kutuda gönderilmişti; ürünün...

24.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında Köfteci Yusuf Kocaeli Otogar şubesinden paketli köfte ve sucuk satın aldım. Akşam paketi açtığımda köftenin içinden dayanılmayacak kadar ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, ürün kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bir sonraki gün durumu bildirmek için şube...

İstanbul’da BİM marketten 18.12.2025 tarihinde Falım marka 5’li sakız paketi satın aldım. Paketi açtığımda, sakızların iç ambalajlarının olmadığını fark ettim. Sakızların çıplak şekilde paket içinde bulunması hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve sağlığım konusunda endişelendim. Bu d...

Şölen firmasına ait Ozmo Yumurta Kafalar ürününü 3 yaşındaki çocuğum için Ümraniye’de bulunan Ardem Market’ten satın aldım. Çikolatayı açıp çocuğuma yedirmek isterken paketi açtığım anda ürünün içinden kurt çıktığını gördüm. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ürünün tarihi kesinlikle geçmemiş o...

Kayseri Talas A101 şubesinden yaklaşık bir iki hafta önce Ovada marka pirinç satın aldım. Ürünü henüz hiç açmamıştım, bugün paketi raftan alırken dışarıdan içini kontrol ettiğimde içinde kurt ve kelebekler olduğunu gördüm. Paket kapalı, son kullanma tarihi ise 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmu...

25.12.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Gratis şubesinden Bee Beauty Animasyon Butterfly Brightening yüz maskesi satın aldım. Ancak paketi evde açtığımda, ambalajın içinden hiçbir maske çıkmadığını gördüm. Ürünün içi tamamen boştu. Ürünü aldıktan sonra mağazada kontrol etmemiştik, durumu eve gelinc...

İstanbul Beylikdüzü’indeki Yelsa Güzellik’te yaklaşık 1–1,5 yıllık süreçte neredeyse tüm vücuduma epilasyon yaptırdım. 2 paket için toplamda 20–30 bin tl civarında ödeme yaptım, yanlış hesap yaptıysam firma yetkilisi düzeltme yapabilir. Dövme olan bölgelerime iki kez işlem uygulanmasının ardından b...

Uzun yıllardır Kuru Kahveci Mehmet Efendi’nin Türk kahvesini severek tüketen bir müşteriydim. Ancak son dönemde aldığımız 100 gramlık Türk kahvesi paketlerinde çok ciddi bir kalite düşüşü yaşıyoruz. Kahve eski aromasını tamamen kaybetmiş, tadı belirgin şekilde acı ve rahatsız edici hale gelmiş durum...

20 Aralık 2025 Cumartesi akşamı 19.00–21.00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Tedi mağazasından bir Borcam satın aldım. Satış esnasında ürünü özellikle rica ederek kasadaki hanımefendi ile birlikte kontrol ettik; genel bir kırık/çatlak görülmediği için ürünü aldım. Eve geli...

Migros Nilüfer şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Doritos Flamin' Hot Lime büyük kutu cipsi bir gün önce açtım. Uzun süredir aynı ürünü alan ve seven biri olarak bu defa paketin içinden çıkan ürünün tadı son derece kötüydü; adeta zehir gibi acı bir tat vardı ve ürünü yiyemedim. Daha önce bö...

19-23 Aralık 2025 tarihleri arasında Prontotour üzerinden Noel pazarları tur paketi satın aldık. İki kişi için kişi başı 79.000 TL ödedik. Turu satın alırken özellikle akşamları şehir merkezine inip Noel pazarlarını ve şehri kendi başımıza gezebilmek istediğimizi belirttik. Satış sırasında bize otel...

25 Aralık Perşembe günü Bursa Haşim İşcan Sürat Kargo şubesine iade kargomu götürdüğümde, kendisini müdür olarak tanıtan Ş**** Hanım’ın son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Sürekli kargo alışverişi yapan bir müşteri olarak daha önce hiçbir şubede böyle bir muamele görmedim. Şube...

23.12.2025 akşam saatlerinde Hatay Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden, *** plakalı Metro Turizm otobüsüyle tarafıma bir paket gönderildi. Paket için taşıma ücreti ödenerek, teslimat noktasının özellikle Alibeyköy Cep Otogarı olması şartıyla gönderim yapıldı. Paketi gönderen kişi, bana hem aracın p...

24.12.2025 saat 11:30 civarında Adana Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki Beyza Tavuk şubesinden açık olarak kanat but ürünü aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin renginin normalden farklı olduğunu ve bazı parçaların üzerinde neredeyse hiç et olmadığını fark ettim. Helal et ve kaliteli ürün bek...