Müşteri İletişimi ve Destek Süreçleri
- Yanıt alamama: 6 şikayette Instagram ve satıcı mesajlarının yanıtsız kaldığı, iletişim kanallarının pasif olduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Antep Pazarı
Antep Pazarı
Antep Pazarı Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%37,5
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12,5
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkür ederim tekrardan :)
Ciddiye alıp gerekli analizleri ve bilgilendirmeleri yaparak gönderim sağlamalarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum
Teşekkürler, tüm patlayan ürünlerimin yerine yeni ürünlerimi gönderdiler.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Son 1 yıl içinde Antep Pazarı için açılan 13 şikayetin ortak paydası iletişim eksikliği; kullanıcılar Instagram ve mesaj yoluyla ilettikleri şikayetlere yanıt alamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %46,2'sini oluşturan geri dönüş alamama bildirimlerine, %38,5 payla yanlış ürün gönderimi ve teslimat sorunları eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca kuruyemişlerde haşere tespit edildiğini ve ürünlerin ambalajlarının patlak ulaştığını ifade ediyor.
Sipariş ve Teslimat Süreçleri
- Yanlış veya eksik gönderim: 5 şikayette yaban mersini yerine kuru üzüm veya talep edilen ürünler yerine mısır gönderildiği bildiriliyor.
Gıda Güvenliği ve Ürün Kalitesi
- Haşere ve kurtlanma: 3 şikayette file badem ve pişirme suyunda kurt ile karıncaların görüldüğü aktarılıyor.
- Ambalaj hasarları: 2 şikayette paketlerin patlak geldiği ve gıdaların açıkta kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
21 şikayet
5
Çözüldü
Ödenen Siparişlerin Tek Taraflı İptali Kabul Edilemez
13 Ağustos 13:4925
Antep Pazarı online mağazası üzerinden yapılan indirim kampanyası kapsamınd...a çeşitli ürün siparişleri oluşturdum ve ödemelerimi sorunsuz bir şekilde t
Kırık Ve Akmış Nar Ekşisi: Hijyen Endişesi Ve İade Talebi
10 Ağustos 11:5028
Antep Pazarı’ndan satın aldığım nar ekşisi bugün DHL Kargo ile teslim edildiğinde kırık ve akmış haldeydi. Şişenin üst k...ısmındaki altın renkli folyo kapağın yırtılmış olduğunu, ambalajın hasarlı göründüğünü ve ürünün akarak paketi kirlettiğini fark ettim. Hem ürün kullanılamaz durumda olduğu için m
5
Çözüldü
Patlayan Kavanozlar Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi
19 Haziran 17:13147
"Teşekkürler, tüm patlayan ürünlerimin yerine yeni ürünlerimi gönderdiler."
1
Hepsiburada'da Fiyat Karmaşası Ve Yanıltıcı İndirim
26 Mayıs 09:00283
Hepsiburada uygulaması üzerinden Antep Pazarı isimli satıcıdan gojiberry almak istedim. Ürünü araştırmalarım sonucunda b...uldum ve fiyatı 750 TL olarak görünüyordu. Premium üye olursam %40 indirimle yaklaşık 350 TL’ye geleceği belirtiliyordu. Ancak sepetime gittiğimde ürünün bu kez 900 TL’den 450 TL’y
Antep Pazarı Farklı Ürün Gelmesi
12 Mayıs 14:56259
11.05.2026 tarihinde Antep Pazarı Kuruyemiş’ten verdiğim siparişte talep ettiğim ürünler yerine tarafıma mısır gönderild...i. Siparişimi Aras Kargo ile, 11445310 numarasıyla teslim aldım ancak kutuyu açtığımda hiçbir şekilde istemediğim, siparişimle ilgisi olmayan ürünlerle karşılaştım. Yaşadığım bu y
5
Çözüldü
Antep Pazarı Lokumda Sigara İzmariti Bulunması, Aft Ve Yara Oluşması
31 Mart 11:55494
"Para iademin de tarafıma yapıldığını vurgulamak isterim."
Antep Pazarı Yapay Bir Madde Olmasından Ciddi Şekilde Şüpheleniyorum
16 Mart 15:36499
Trendyol üzerinden “Antep Pazar” isimli satıcıdan Antep fıstığı tozu ve pirinç Antep fıstığı aldım. Aldığım ürünleri yak...laşık 10 gün önce yaptığım güllaç tatlısının üzerine serptim. Ertesi sabah baktığımda güllacın üzerinin tamamen mavimsi bir renge döndüğünü gördüm. Normalde fıstığın böyle bir renk
5
Çözüldü
Patlak Ve Hijyenik Olmayan Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi
12 Mart 20:44509
6.03.2026 tarihinde Antep Pazarının kendi internet sitesi üzerinden kabuklu... makademya fındığı ve Antep fıstıklı sucuk siparişi verdim. Sipariş numaram
Hepsiburada’da Antep Pazarı Kuruyemişleri Bayat Ve Ekşi, Satıcıya Ulaşmak İmkansız
7 Mart 09:45552
İnternetten alışveriş yaparken insanlar güven duyarak sipariş verir, ben de bu güvenle Hepsiburada üzerinden Antep Pazar...ı markalı kuruyemiş ürünlerinden alışveriş yaptım. Ancak gelen ürünler ne yazık ki beklentinin çok çok altında çıktı. Özellikle kaju ürünü, hayatımda yediğim en kötü kajuydu diyeb
Antep Pazarı'ndan Kuru Kayısıda Kurt Ve Karınca Hijyen İhlali
1 Mart 10:49547
Antep Pazarı internet sitesi üzerinden yaprak kuru kayısı satın aldım. Kayısıları yıkayıp ayıkladıktan sonra hoşaf yapma...k için ocağa koydum, ancak kaynadıktan sonra suyun üzerinde kurtlar ve karıncalar çıktığını gördüm. Ürünün bu şekilde hijyenik olmayan koşullarda hazırlanmış olması ve içinden kurt
Antep Pazarı Ödeme Yapmama Rağmen Herhangi Bir Ürün Teslim Edilmedi!
11 Şubat 20:30650
09.02.2026 tarihinde Antep Pazarı adlı internet sitesi üzerinden toplam 1.347,06 TL tutarında, kredi kartı ile online al...ışveriş yaptım. Sipariş numaram 178CG3722V’dir. Sipariş bedelinin ödemesini eksiksiz bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmemiştir
5
Çözüldü
9 Ocak 19:22570
"Sorunum çözümü kavuştu çok teşekkür ederim"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Trendyol'dan Antep Pazarı Ürünlerinde Kurt Kontaminasyonu Ve Bozuk Biber Sorunu
25 Aralık 2025 15:38823
"3 ay gecikmiş de olsa özrünüz beni memnun ve tatmin etti."
5
Çözüldü
6 Aralık 2025 17:11611
"Ciddiye alıp gerekli analizleri ve bilgilendirmeleri yaparak gönderim sağlamalarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ürün Gönderimiyle Büyük Hayal Kırıklığı
8 Kasım 2025 17:24993
3 Kasım’da Antep Pazarı’ndan 500 gr karışık kokteyl çerez siparişi verdim. 7 Kasım’da elime ulaşan paketin içinde ise ka...rışık kokteyl yerine kabak çekirdeği Naturel ve Antep fıstığı pirinç taneli toz geldi. Siparişimde olması gereken ürünlerle alakası olmayan bir içerikle karşılaştım. Sipariş numar
5
Çözüldü
Aldığım File Bademde Kurt Çıkması Ve Açıklama Beklentisi
1 Kasım 2025 20:30914
"O siparişimdeki ve ekstra ince düşünülüp eklenen ürünlerden bir paket hazırlayıp göndermişsiniz. Mahcup oldum açıkçası hediyeleriniz için çok çok teşekkür ederim severek tüketeceğim inşallah. Yaşadığım deneyimden sonra da birçok kez alışveriş yaptım çünkü benzeriniz yok :) Şimdi daha da rahat bir şekilde devam edeceğim sevgiler."
Hepsiburada üzerinden Antep Pazarı markasına ait file badem siparişi verdim.... Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta önce açtığımda içinde kurt o
5
Çözüldü
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21 Eylül 2025 16:401.379
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti. Sorunu çözdüler."
Mart 2025’te Anteppazari.com.tr üzerinden 1349 TL ödeyerek kredi kartımla y...aban mersini siparişi verdim. 22 Nisan’da İstanbul’daki adresime teslim edi
Cezeryenin İçinden Taş Çıkmasıyla Yaşadığım Şok
22 Nisan 2025 20:061.743
Aldığım cezeryeyi yerken dişime sert bir şey geldi. Antepfıstığı kabuğu sandım ama bildiğiniz taş çıktı. Üstelik kırmızı... renkli süs taşlarından biriydi. Ben değil, çocuklarım da yiyebilirdi; hatta bebeğim yutabilirdi, çünkü cezerye yumuşak olduğu için ona da verebilirdim. Sürekli alışveriş yapardım
5
Çözüldü
Bayat Ve Bozuk Ürün Şoku
14 Nisan 2025 21:571.945
"Hem para iadesi yaptınız hem de ürünlere artı olarak hediyeleriyle beraber taze bir şekilde tekrar gönderdiniz. Çok teşekkür ederiz ilginiz için."
Antep Pazarı adlı siteden 10/04/2025 tarihinde 4 paket (400 gr) Makedemya f...ındığı sipariş ettim. 14/04/2025 tarihinde yani bugün siparişim elime ulaşt
Antep Pazarı'ndan Aldığım Eski Fıstık Hayal Kırıklığı Yarattı!
27 Mart 2025 18:572.182
Antep Pazarı denen internet sitesinden 1 kg Siirt fıstığı aldım. Gelen fıstık eski mahsul. Misafirlere mecbur ikram etti...k, geri de yollayamadık. 1350 TL para ödedim, hiç değmez. Çoğu çürük, eski mal. Antep Pazarı deyince bir şey zannettik, onlar kaybetti. Yapacak bir şey yok maalesef.
1
Cezerye Ve Cevizli Sucukta Yapay Tat Sorunu
4 Aralık 2024 07:492.865
Antep pazarından 2 bin tl civarı alışveriş yaptım. Gelen Cezerye güzel değil Cevizli sucuk yapay şekerden oluşuyor erimi...ş. Dolaba koydum yine düzelmedi. Verdiğim parama yazık. Hurma ceviz fıstık da sorun yoktu ama Cevizli sucuk ve Cezerye yapay şekerle yapıldığı çok belli
Marka Profili
Antep Pazarı 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
İletişim
- İkitelli Osb İmsan sitesi d blok 4/1 bina kodu 26986457, Küçükçekmece, İstanbul
- +905337789088
- [email protected]