to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ambalaj Açıldığında Süzme Peynirde Küp Eksikliği Güven Sorununa Yol Açtı
25 Aralık 2025 13:51248
Berfin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Geçen hafta cuma günü Fix Gross isimli marketten İçim markalı süzme peynir satın aldım. Ürünü bugün açtığımda peynirin içinde bir küp peynirin eksik olduğunu fark ettim. Ambalajı bu zamana kadar açmamıştım, bu durum ambalajı açınca ortaya çıktı ve şu an ürünün ambalajı hâlâ elimde duruyor.
Gıda ürünü olduğu için bu eksiklik hem güven hem de hijyen açısından beni endişelendirdi ve markaya olan güvenimi sarstı. İçim firmasının bu durumu dikkate alarak ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
25 Aralık 2025 14:31 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
Berfin
28 Aralık 2025 14:54
Teşekkürler
