Bozulmuş Köfte Nedeniyle İade Talebi

31.05.2026 tarihinde saat 21.35’te Köfteci Yusuf Denizli Pamukkale şubesinden 1,542 kg köfte satın aldık. Eve gelip köfteyi yemek için paketi açtığımızda, ürünün çok kötü koktuğunu ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik.

Şubeye tekrar gitmeyi düşündük ancak bulunduğumuz yere oldukça uzak olduğu için en yakın Dinar şubesine götürmeyi teklif ettik. Buna rağmen ürünün Dinar şubesine getirilmesini kabul etmediler ve bu durum bizi daha da mağdur etti.

Bozulmuş ürün nedeniyle hem sağlık açısından risk yaşadık hem de 1.003,30 TL ödeme yapmış olduğumuz halde ürünü kullanamadık. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini ya da bu tutar karşılığında taze ve sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.